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本发明公开了一种工单任务流转控制方法、设备及存储介质，包括构建工单任务流转过程库；建立任务流转决策机制；设计流转执行接口；流程引擎收到流转请求，查询流转知识库得到下游任务接收角色；流程引擎调用流转执行接口，实现工单推送；后续接收方查询待处理...
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