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本申请提供一种话单处理方法、装置、设备及存储介质，应用于部署有话单处理系统的计算设备，通过将多个话单流转至处理模块，判断处理模块是否配置灰度规则执行对应的处理，若处理模块配置灰度规则，根据配置规则信息将符合用户标识的话单传输至处理模块对应的...
该专利属于中国联合网络通信集团有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国联合网络通信集团有限公司授权不得商用。

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