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本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种智能识别多人同诉工单的方法及系统，包括：响应于接收到诉求工单，识别诉求工单的话题和责任主体；依据诉求工单的话题和责任主体，将该诉求工单记录至相应的同诉工单列表中；响应于同诉工单列表中增加了诉求工单，查看...
该专利属于北京数字政通科技股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过北京数字政通科技股份有限公司授权不得商用。

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