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本发明公开了一种客服数据的处理方法及装置，本发明涉及自动程序设计技术领域。该客服数据的处理方法包括：获取客服数据；对获取的客服数据进行读取和解析，得到解析后的客服数据；基于机器人流程自动化技术，以预设置的客服系统操作指令，根据解析后的客服数...
该专利属于建信金融科技有限责任公司所有，仅供学习研究参考，未经过建信金融科技有限责任公司授权不得商用。

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