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本发明涉及智能交互领域，尤其涉及一种基于坐席状态的外呼任务自动调整方法，包括：动态配置各服务器的最大负载；在运行过程中实时采集各服务器的负载；从各服务器任务队列中获取排队最久的呼叫任务，并读取该呼叫任务对应的人工坐席是否在线；若人工坐席都离...
该专利属于浙江百应科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过浙江百应科技有限公司授权不得商用。

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