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本发明提供一种用于服务端的人机交互方法、服务端与用于客户端的人机交互方法、客户端及存储介质。方法包括：接收客户端发送的与当前用户的咨询问题相关的咨询信息，咨询信息包括用户文本信息和/或用户语音信息；将咨询信息以文本形式输出；接收专家客服输入...
该专利属于标贝(北京)科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过标贝(北京)科技有限公司授权不得商用。

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