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本发明提供了一种故障维修管理方法及系统，涉及故障管理技术领域。所述方法包括：CRM服务器接收用户通过第一终端发送的故障信息，根据故障信息确定接收故障信息的站长终端；CRM服务器将故障信息发送至APP服务器，使APP服务器向站长终端发送故障信...
该专利属于威海新北洋技术服务有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过威海新北洋技术服务有限公司授权不得商用。

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