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本发明提供了一种基于手机端的网络故障报修平台及方法，包括报修端和维修端，报修端安装有微信程序并关注有微信企业号，报修端所使用的微信号上传至微信企业号后台的报修人员通讯录中，维修端安装有微信程序并关注有所述微信企业号，维修端所使用的微信号上传...该专利属于国网山东省电力公司青州市供电公司;国网山东省电力公司潍坊供电公司;国家电网公司所有，仅供学习研究参考，未经过国网山东省电力公司青州市供电公司;国网山东省电力公司潍坊供电公司;国家电网公司授权不得商用。