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本发明实施例提供一种移动座席业务能力的动态调整方法、装置和系统，通过接收移动座席终端上报的环境特征参数；根据环境特征参数和预设的移动座席业务能力信息，动态调整移动座席业务能力。本发明实施例提供的移动座席业务能力的动态调整方法、装置和系统提高...
该专利属于华为技术有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过华为技术有限公司授权不得商用。

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