用于内部网络中的故障排除的方法和系统技术方案

一种用于解决在具有至少一个服务运营商网络和所述至少一个服务运营商网络所支持的多个内部网络的网络架构中的技术问题的系统，该系统包括：计算装置，适于接收内部网络参数；并且基于接收的内部网络参数确定协调策略，该协调策略涉及到若干涉及到的服务运营商服务器所支持的若干涉及到的内部网络的重新配置；并且向所述若干涉及到的运营商服务器通知所述协调策略；服务运营商服务器还适于根据所述协调策略重新配置内部网络以解决技术问题。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】用于内部网络中的故障排除的方法和系统
本专利技术的领域涉及内部网络中的故障排除。本专利技术具体地涉及一种用于解决在具有至少一个服务运营商网络和所述至少一个服务运营商网络所支持的多个内部网络的网络架构中的技术问题的系统和方法。
技术介绍
国际电信联盟（ITU）G.hn标准被定义以实现内部宽带和窄带应用二者所需要的宽带数据通信。在G.hn中，不同域可用于通过不同介质、比如无线、双绞线、同轴线缆和功率线路线缆的内部网络接入。可用网络资源受网络连通和大量家庭网络设备的限制。由于家庭网络宽带应用正在变得很流行并且可以由多于一个网络运营商提供，所以需要改进的家庭网络管理和故障排除。
技术实现思路
本专利技术的实施例的目的在于提供一种用于也称为家庭网络的内部网络中的改进的故障排除的系统和方法。为此，本专利技术的系统的一个实施例的区别在于该系统包括支持多个内部网络的至少一个服务运营商服务器并且包括计算装置。所述至少一个服务运营商服务器中的每个服务运营商服务器适于从所述多个内部网络获得内部网络参数并且向所述计算装置发送所述内部网络参数。计算装置适于接收所述内部网络参数，基于接收的内部网络参数确定协调策略，该协调策略涉及到所述多个内部网络中的若干涉及到的内部网络的重新配置，所述若干涉及到的内部网络由所述多个服务运营商网络中的若干涉及到的服务运营商服务器支持；并且向所述若干涉及到的运营商服务器通知所述协调策略。每个服务运营商服务器还适于根据协调策略重新配置支持的内部网络以解决技术问题。因此，根据本专利技术的一个实施例，提供一种用于单个服务/网络运营商或者多个服务/网络运营商所支持的多个内部网络的新增值（over-the-top）动态管理和协调机制。这将实现在不同服务/网络提供商之上的集中机制以用于有效协调不同内部网络。具体而言，本专利技术对于G.hn家庭网络部署是有价值的。也称为家庭网络或者家庭区域网络（HAN）的内部网络是住宅局域网（LAN）。它用于通常在家中部署的数字设备之间的通信，这些数字设备通常是少量个人计算机和附件、比如打印机、移动计算设备、音乐设备、家庭自动化（domotica）系统的部件等。根据一个优选实施例，内部网络参数包括以下参数中的任何一个或者多个参数：在内部网络中的信号功率、在内部网络中的已使用的信道、在内部网络中的可用信道、内部网络的网络安全标识符（网络SID）、在内部网络中的设备的ID、在内部网络中的信道的增益、在内部网络中使用的MAC地址、在内部网络中使用的用户ID、在内部网络中使用的IP地址。根据一个实施例，每个服务运营商还包括用于对获得的内部网络参数执行处理并且向计算装置可选地以处理的形式发送内部网络参数的处理装置。以该方式，可以用改进的方式向计算装置提供参数。另外，处理装置可以适于确定是否能够解决技术问题而无需来自其它服务运营商网络的附加信息，并且如果确定不能解决技术问题，则向计算装置可选地以处理的形式发送内部网络参数。根据本专利技术的一个实施例，至少一个服务运营商网络包括至少第一和第二服务运营商网络。本专利技术特别地有利于解决与第一服务运营商所支持的第一内部网络与第二服务运营商所支持的第二内部网络之间的干扰有关的问题。通过使用可由不同服务运营商寻址的并且从那些不同服务运营商的内部网络收集内部网络参数的单个计算装置，可以容易应对这样的问题。根据本专利技术的一个实施例，计算装置包括运营支持系统（OSS）应用编程接口（API）。根据又一实施例，计算装置还可以适于请求至少一个服务提供商中的服务运营商发送与它的内部网络中的一个或者多个内部网络有关的内部网络参数。以该方式，例如在计算装置解决问题有困难时，它们可以请求来自可以帮助解决问题的其它服务运营商的附加参数。根据本专利技术的另一实施例，提供一种用于解决在具有至少一个服务运营商网络和所述至少一个服务运营商网络所支持的多个内部网络的网络架构中的技术问题的方法。在所述一个或者多个服务运营商网络中，从所述多个内部网络获得内部网络参数。向计算装置发送内部网络参数。作为答复，基于发送的内部网络参数向服务运营商网络中的一个或者多个服务运营商网络通知协调策略，该协调策略涉及到所述多个内部网络中的若干涉及到的内部网络的重新配置。接着重新配置一个或者多个涉及到的内部网络以解决技术问题。根据又一实施例，该方法还包括在服务运营商网络中处理获得的内部网络参数。可以可选地以处理的形式向计算装置发送内部网络参数。处理还可以包括确定是否能够在服务运营商网络内解决技术问题，并且如果确定不能在服务运营商网络内解决技术问题，则继续可选地以处理的形式向计算装置发送内部网络参数。根据一个优选实施例，至少一个服务运营商网络至少包括分别与多个第一和第二内部网络关联的第一和第二服务运营商网络。获得内部网络参数和向计算装置发送内部网络参数然后由与第一和第二服务运营商网络关联的第一和第二服务运营商服务器完成。另外，至少第一和/或第二服务运营商服务器被所述计算装置通知协调策略，该协调策略涉及到所述多个第一内部网络中的若干第一内部网络和/或所述多个第二内部网络中的若干第二内部网络。重新配置然后包括第一服务运营商服务器重新配置所述多个第一内部网络中的一个或者多个第一内部网络和/或第二服务运营商服务器重新配置所述多个第二内部网络中的一个或者多个第二内部网络。另外，本专利技术的一个实施例涉及一种方法，该方法在计算装置处包括以下步骤。计算装置从所述至少一个服务运营商网络接收从所述多个内部网络获得的内部网络参数。计算装置基于接收的网络参数确定协调策略，该协调策略涉及到所述多个内部网络中的一个或者多个涉及到的内部网络的重新配置，所述至少一个服务运营商网络中的一个或者多个涉及到的服务运营商网络支持所述一个或者多个涉及到的内部网络。由此，计算装置向所述一个或者多个涉及到的运营商服务器通知所述协调策略，从而能够解决技术问题。根据又一实施例，计算装置请求至少一个服务提供商的服务运营商网络发送与它的内部网络中的一个或者多个内部网络有关的内部网络参数。最后，本专利技术的一个实施例涉及一种存储编程代码的计算机程序产品，该编程代码用于执行以上公开的方法的实施例中的任何实施例。附图说明附图用来图示本专利技术的方法和设备的当前优选而非限制示例性实施例。本专利技术的特征和目标的以上和其它优点将在结合附图阅读时从以下具体描述中变得更清楚，并且本专利技术将从该具体描述中被更好地理解，在附图中：图1图示在根据现有技术的家庭网络架构中的故障排除；图2A和图2B图示在单运营商场景中和在多运营商场景中的干扰问题的情况；图3A-3D图示本专利技术的系统和方法的一个实施例；图4是图示本专利技术的方法的又一实施例的流程图。具体实施方式图1图示根据现有技术的服务运营商网络102所支持的家庭网络架构。家庭（例如G.hn）网络包括与不同介质105、比如无线、双绞线、同轴线缆和功率线路线缆对应的至少一个域或者内部网络101“网络A”、“网络B”、“网络C”和“网络D”构成。图1图示从内部（“网络C故障排除”，见图1）——其中例如在经历问题的内部网络的服务网关中完成处理——或者从外部（“网络D故障排除”，见图1）——其中在远程服务器103中完成处理——的独立家庭网络故障排除的现有概念。在图2A和2B中，假设两个内部网本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2011.08.30 EP 11290385.11.一种用于解决在具有至少一个服务运营商网络和所述至少一个服务运营商网络所支持的客户驻地处的多个内部网络的网络架构中的内部网络技术问题的系统，所述系统包括计算装置并且包括经由所述客户驻地处的相应家庭网关以及经由所述至少一个服务运营商网络中的相应接入节点与所述至少一个服务运营商网络关联的至少一个服务运营商服务器，所述多个内部网络对应于不同的物理接入介质，所述至少一个服务运营商服务器中的每个服务运营商服务器适于从所述多个内部网络获得内部网络参数并且向所述计算装置发送所述内部网络参数；所述计算装置适于接收所述内部网络参数；并且适于基于所接收的内部网络参数确定协调策略，所述协调策略涉及到所述多个内部网络中的若干涉及到的内部网络的重新配置，所述若干涉及到的内部网络由若干涉及到的服务运营商服务器支持；并且适于向所述若干涉及到的运营商服务器通知所述协调策略；所述至少一个服务运营商服务器中的每个服务运营商服务器还适于根据所述协调策略、通过所述接入节点和所述家庭网关来重新配置内部网络以解决所述技术问题。2.根据权利要求1所述的系统，其中所述内部网络参数包括以下参数中的任何一个或者多个参数：在所述内部网络中的信号功率、在所述内部网络中的已使用的信道、在所述内部网络中的可用信道、所述内部网络的网络安全标识符(网络SID)、在所述内部网络中的设备的ID、在所述内部网络中的信道的增益、在所述内部网络中使用的MAC地址、在所述内部网络中使用的用户ID、在所述内部网络中使用的IP地址。3.根据权利要求1所述的系统，其中所述至少一个服务运营商服务器中的每个服务运营商服务器还包括处理装置，所述处理装置用于对所获得的内部网络参数执行处理并且向所述计算装置可选地以处理后的形式发送所述内部网络参数。4.根据权利要求3所述的系统，其中所述处理装置适于确定所述服务运营商服务器是否能够解决所述技术问题，并且如果确定所述服务运营商服务器不能够解决所述技术问题则向所述计算装置可选地以处理后的形式发送所述内部网络参数。5.根据权利要求1所述的系统，其中所述至少一个服务运营商服务器至少包括第一和第二服务运营商服务器。6.根据权利要求1所述的系统，其中所述计算装置包括运营支持系统(OSS)应用编程接口(API)。7.根据前述权利要求中的任一权利要求所述的系统，其中所述计算装置还适于请求至少一个服务提供商的服务运营商服务器发送与它的内部网络中的一个或者多个内部网络有关的内部网络参数。8.一种用于解决在具有至少一个服务运营商网络和所述至少一个服务运营商网络所支持的客户驻地处的多个内部网络的网络架构中的内部网络技术问题的方法，所述至少一个服务运营商网络经由所述客户驻地处的相应家庭网关以及经由所述至少一个服务运营商网络中的相应接入节点来支持所述多个内部网络，所述多个内部网络对应于不同的物理接入介质，所述方法在所述至少一个服务运营商网络处包括以下步骤：从所述多个内部网络获得内部网络参数；向计算装置发送所述内部网络参数；基于所发送的内部网络参数而被所述计算装置通知协调策略，所述协调策略涉及到所述多个内部网络中的若干涉及到的内部网络的重新配置；以及通过所述接入节点和所述家庭网关来重新配置所述若干涉及到的内部网络以解决所述技术问题。9.根据权利要求8所述的方法，其中所述内部网络参数包括以下参数中的任何一个或者多个参数：在所...

【专利技术属性】
技术研发人员：H·加卡宁，V·皮祖里卡，
申请(专利权)人：阿尔卡特朗讯，
类型：
国别省市：