故障信息的关联搜索方法、系统和网络管理系统技术方案

本发明专利技术实施例涉及计算机技术领域，公开了一种故障信息的关联搜索方法、系统和网络管理系统。其中，该方法包括：接收包括关键字的搜索请求；根据所述搜索请求进行关键字搜索，得到包含所述关键字的第一搜索结果；以所述第一搜索结果为参数，利用预设的关联规则进行关联搜索，得到网络管理系统各子系统中与所述第一搜索结果关联的第二搜索结果；按照所述关联规则的预定权重，计算所述第二搜索结果中每个搜索结果的关联权重，并结合数据类型进行所述第二搜索结果的分类和排序；输出所述第一搜索结果以及经过所述分类和排序后的第二搜索结果。实施本发明专利技术实施例，可以节省运维人员查找故障信息的时间，提高排障效率。

【技术实现步骤摘要】
【专利摘要】本专利技术实施例涉及计算机
，公开了一种故障信息的关联搜索方法、系统和网络管理系统。其中，该方法包括：接收包括关键字的搜索请求；根据所述搜索请求进行关键字搜索，得到包含所述关键字的第一搜索结果；以所述第一搜索结果为参数，利用预设的关联规则进行关联搜索，得到网络管理系统各子系统中与所述第一搜索结果关联的第二搜索结果；按照所述关联规则的预定权重，计算所述第二搜索结果中每个搜索结果的关联权重，并结合数据类型进行所述第二搜索结果的分类和排序；输出所述第一搜索结果以及经过所述分类和排序后的第二搜索结果。实施本专利技术实施例，可以节省运维人员查找故障信息的时间，提高排障效率。【专利说明】故障信息的关联搜索方法、系统和网络管理系统
本专利技术涉及计算机
，具体涉及一种故障信息的关联搜索方法、系统和网络管理系统。
技术介绍
在大型的网络系统中，网络系统的运行维护工作是保持系统正常稳定运行的重要工作。除了非常简单的网络故障，系统可以用自动恢复之外，大部分复杂一点的问题都需要运行维护人员手工去查找和排除故障，在手工查找和排除故障的过程可能涉及多种业务数据的分析。而在网络管理系统中，这些多种业务数据通常都单独存在于各个业务子系统中，现有技术中运行维护人员会根据一定的线索去各个子系统中查找到相关的业务数据，然后进行故障的分析，大致的故障处理流程如下:监控人员监控到告警时，转发工单给专业运维人员处理(除极少部分简单告警外)，专业运维人员处理告警时，通常手工从拓扑、性能、设备日志、业务等子系统中去查找相关信息(如:通过拓扑查看故障网元的网络位置，查看性能指标数据检测是否有异常，查看设备日志审计最近的设备配置变更记录，查看关联业务确定告警处理优先等)，协助排障。下面以监控到设备CPU超高告警为例，简述当前的排障过程:1、专业运维人员在接到所转发的告警之后，在网管中打开告警子系统，通过告警流水号查找这条告警；2、查看这条告警的告警源，在拓扑子系统中根据告警源的名称找到此告警源，查看告警源设备的周边连接信息，比如链路信息；3、根据告警源名称在性能子系统中查看该告警源的相关KPI (Key PerformanceIndicator，关键性能指标)信息，比如CPU使用率、上下行的速率等；4、从各子系统中手工拷贝相关信息以输出分析报告(如果需要)。上述的故障信息的查找都是由运维人员进行手工操作，查找和排障的效率非常低，可能导致系统故障长时间难以排除，影响网络系统的正常运行。
技术实现思路
本专利技术实施例所要解决的技术问题是提供一种故障信息的关联搜索方法、系统和网络管理系统，用于节省运维人员查找故障信息的时间，提高排障效率。本专利技术实施例提供一种故障信息的关联搜索方法，所述方法包括:接收包括关键字的搜索请求；根据所述搜索请求进行关键字搜索，得到包含所述关键字的第一搜索结果；以所述第一搜索结果为参数，利用预设的关联规则进行关联搜索，得到网络管理系统各子系统中与所述第一搜索结果关联的第二搜索结果；按照所述关联规则的预定权重，计算所述第二搜索结果中每个搜索结果的关联权重，并结合数据类型进行所述第二搜索结果的分类和排序；输出所述第一搜索结果以及经过所述分类和排序后的第二搜索结果。相应的，本专利技术实施例还提供一种故障信息的关联搜索系统，所述系统包括:接收单元，用于接收包括关键字的搜索请求；第一搜索单元，用于根据所述搜索请求进行关键字搜索，得到包含所述关键字的第一搜索结果；第二搜索单元，用于以所述第一搜索结果为参数，利用预设的关联规则进行关联搜索，得到网络管理系统各子系统中与所述第一搜索结果关联的第二搜索结果；排序单元，按照所述关联规则的预定权重，计算所述第二搜索结果中每个搜索结果的关联权重，并结合数据类型进行所述第二搜索结果的分类和排序；输出单元，用于输出经过所述分类和排序后的第二搜索结果。相应的，本专利技术实施例还提供一种网络管理系统，包括如前所述的故障信息的关联搜索系统。本专利技术实施例中提供的故障信息的关联搜索方法、系统和网络管理系统，能够利用关联搜索技术对分散在网络管理系统的各子系统中的数据进行搜索，将排障所需要的信息汇聚到搜索结果中，相比现有技术，可节省运维人员查找故障信息的时间，大大提高排障效率。【专利附图】【附图说明】为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术实施例一提供的故障信息的关联搜索方法的流程示意图；图2是本专利技术实施例二提供的故障信息的关联搜索方法的流程示意图；图3是本专利技术实施例三提供的故障信息的关联搜索系统的结构第一示意图；图4是本专利技术实施例三提供的故障信息的关联搜索系统的结构第二示意图；图5是本专利技术实施例中故障信息的显示界面示意图。【具体实施方式】下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。本专利技术实施例中提供了一种故障信息的关联搜索方法、系统和网络管理系统，用于节省运维人员查找故障信息的时间，提高排障效率。以下分别进行详细说明。本专利技术的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三” “第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本专利技术的实施例例如能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。实施例一:本专利技术提供一种故障信息的关联搜索方法，如图1所示，该方法包括:101、接收包括关键字的搜索请求；搜索请求可以是用户输入的，用户在查看到告警信息之后可以以告警信息的流水号为关键字生成搜索请求，并将包括关键字的搜索请求发送给搜索引擎；当然关键字的选取并不局限于使用告警信息的流水号，也可以是告警信息的告警源名称等其它合适的信息，在此不作具体地限制；102、根据上述搜索请求进行关键字搜索，得到包含上述关键字的第一搜索结果；103、以上述第一搜索结果为参数，利用预设的关联规则进行关联搜索，得到网络管理系统各子系统中与上述第一搜索结果关联的第二搜索结果；104、按照上述关联规则的预定权重，计算上述第二搜索结果中每个搜索结果的关联权重，并结合数据类型进行上述第二搜索结果的分类和排序；105、输出上述第一搜索结果以及经过上述分类和排序后的第二搜索结果。本实施例中提供的故障信息的关联搜索方法，能够利用关联搜索技术对分散在网络管理系统的各子系统中的数据进行搜索，将排障所需要的信息汇聚到搜索结果中，相比现有技术，可节省运维人员查找故障信息的时间，大大提本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种故障信息的关联搜索方法，其特征在于，所述方法包括：接收包括关键字的搜索请求；根据所述搜索请求进行关键字搜索，得到包含所述关键字的第一搜索结果；以所述第一搜索结果为参数，利用预设的关联规则进行关联搜索，得到网络管理系统各子系统中与所述第一搜索结果关联的第二搜索结果；按照所述关联规则的预定权重，计算所述第二搜索结果中每个搜索结果的关联权重，并结合数据类型进行所述第二搜索结果的分类和排序；输出所述第一搜索结果以及经过所述分类和排序后的第二搜索结果。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：欧阳辉，赵卓真，
申请(专利权)人：华为技术有限公司，
类型：发明
国别省市：