主动讯息发布方法技术

本发明专利技术是有关于主动讯息发布方法。一种主动讯息发布方法，是生产各种可贴附于商品上且具唯一标签序号的标签，并在一系统数据库中建立各标签序号对应的验证资讯、商品资讯，使用者经由一具唯一用户识别资讯的终端装置读取标签序号并连结至系统数据库查询对应的验证资讯及商品资讯，同时系统数据库会储存该笔查询内容；操作时，先由各企业确认所欲发布的讯息内容并设定发布对象及条件，再由系统数据库接受并审核该欲发布的讯息，然后系统数据库依内部储存的查询记录，配合企业所设定的发布对象及条件加以分析与检索，来产生符合资格的发送对象，并依上述符合资格的发送对象分别发布各讯息。本发明专利技术可降低企业厂商宣传成本、提升公布讯息效率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术是有关于，特别是指一种可针对具有预设产品查询记录的消费者发布相关讯息的方法。
技术介绍
随着社会环境的快速变迁，各种商业行为的竞争亦日益激烈，因此，如何能有效掌握与消费者的双向沟通，以迅速了解消费者的需求，并立即作出正面响应，是各企业厂商所面临的一主要课题。传统的企业厂商为增加对产品销售信息的实时掌握，以及对于消费者的服务，多会依需求而设置各种与客户沟通的管道，且随着时代的变迁，上述的沟通管道亦逐渐多样化，例如:由传统单纯利用电话、传真的沟通客服方式，增加了可利用电子邮件(E-mail)、实时通讯(Line)、脸书(Facebook)以及其它许多现代流行的沟通方式，且随着网络及各种通信技术的进步，上述现代流行的沟通方式不但可更快速且直接地获取消费者对于商品的意见回馈，也可提供企业厂商快速将各种讯息传递至消费者的管道，因此已逐渐成为客户沟通上不可或缺的一环。然而，目前所面临的问题是，消费者想要获得企业厂商(或商品)的官方信息，必须先加入该企业厂商的官方帐号(Facebook的官方粉丝团、Line的官方帐号)，然后才能在其中获得企业厂商(或商品)的官方信息，如此一来，该消费者首先必须找寻该企业厂商的官方粉丝团或官方频道，且必须费事地加入该官方帐号，不但造成消费者的不便而直接影响其加入意愿，且有可能使消费者受骗而误上假的官方网站或频道，同时，企业厂商也必须耗费大量的人力与经费去推广自身的官方网站或频道，造成整体成本的增加，且随着上述各种客服沟通管道的增加，相关的维护工作所需耗费的人力与经费亦随之增加，因此，如何能剔除大量的无关消费者，而使企业厂商仅针对现有或潜在可能的消费者进行有效率的讯息公布(如:商品信息更新、促销活动或新的防伪包装)，以有效简化上述客服作业的程序、降低维护成本，乃为各相关业者所亟待努力的目标。再者，为减少仿冒的行为并维持合理的商业秩序，各企业厂商不断研发出不同防伪技术与产品，较为普遍的，是于商品上贴附一防伪标签(可为防伪纸张、特种印刷、RFID芯片及雷射卷标等)，期能与仿冒商品形成一基本区隔；但随着仿造技术的提升，上述防伪标签的仿制也层出不穷，因此，遂有在防伪标签上除了特定的防伪图案及标示外，也会同时显示一查询序号及一查询途径(电话或传真号码)资料，以供消费者利用通讯工具(电话、传真机)连络，并依该查询序号取得对应该防伪图案的防伪(语音、传真)描述特征，以供依据该防伪描述特征与所购买商品上的防伪标签的图案作一比对，此为数码防伪的基本原理。在中国专利第CN99801139.8号《结构纹理防伪方法》一案中提到使用电话网络或网络取得数字图像供查询者辨识，或是纹理所在位置信息，此为利用纹理防伪的系统与方法。台湾专利公告第1325566号《验证物品之真伪的方法》专利技术案揭露了以下步骤:使一电子装置产生并传送一请求信号；根据该请求信号，使一 RFID卷标基于一可变密钥产生一第一验证码，且基于该RFID标签的一唯一识别码和该可变密钥产生一第二验证码，且基于该RFID标签的该唯一识别码、该第一验证码和该第二验证码产生一第三验证码，且无线传送该第三验证码作为该电子装置的接收；及使该电子装置将接收自该RFID标签的该第三验证码转传给一验证中心以用于验证。然而，上述各种防伪查询的方法及系统其皆仅单纯具有验证商品真伪的机制而已，除此之外，并未见有其它任何的附加功能，因此无论就软、硬件的设置，皆无法发挥其最大效能，致使其整体的经济效益不佳；故而，若能将上述商品(防伪)信息查询与客服沟通管道的管理相结合，应可对于提升整体经济效益有所助益。有鉴于常见商品(防伪)查询以及企业厂商与消费者间的讯息传递方式有上述的缺点，专利技术人乃针对该些缺点研究改进之道，终于有本专利技术的产生。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于提供一种，其可利用统计消费者查询商品资讯的动作而掌握消费者的消费习性，并针对分析后可能的消费族群发布主动讯息，以达到具有效率的客户服务或促销功效。本专利技术的另一目的在于提供一种，其可提供企业厂商一简易且直接公布讯息至消费者的管道，使企业厂商无需耗费大量金钱与精力去推广自身的官方网站或频道，以降低整体的宣传成本。本专利技术的再一目的在于提供一种，其可提供消费者一直接获得企业厂商公布讯息的管道，无需另花费时间精力去搜寻企业厂商的官方网站或频道，除可提供一便于消费者的服务外，也可避免消费者误上假的官方网站或频道。本专利技术的又一目的在于提供一种，其可设定发布讯息进行限定，如讯息有效期限等，如讯息失效，可对讯息进行提示状态变更、位置搬移或讯息剔除等处理。本专利技术为达成上述目的及功效，其所采行的技术手段包括: ，至少包括: 一「产生标签及建立该标签与商品、企业的连结关系」程序，是由业者依不同商品分别生产各种可贴附于商品上的标签，在各标签上分别具有一唯一的标签序号，并在系统数据库中分别建立各标签序号所对应的验证资讯，以及各标签序号所对应的商品、企业资讯； 一「使用者利用一终端装置建立有效的用户识别资讯互动关系」程序，是由使用者经由一终端装置加载一具系统识别资讯的应用程序，并利用该应用程序建立一唯一的用户识别资讯，再将该用户识别资讯上传到系统数据库中，由系统数据库接收并建立该用户识别资讯的档案； 一「使用者查询预设的商品、企业资讯」步骤，是由使用者利用终端装置读取标签内容，并解析取得其标签序号，再连结至系统数据库查询该标签序号对应的验证资讯及商品资讯，且该查询的验证资讯及商品资讯能回传显示在该终端装置上； 一「系统数据库储存该笔查询记录」步骤，是在使用者利用终端装置查询商品、企业资讯的过程中，该系统数据库会自动将该终端装置的用户识别资讯及其查询的内容加以储存，以利于后续的检索与分析作业； 一「确定预定发布的讯息内容」步骤，是由各企业厂商确认所欲发布的讯息内容，并设定发布对象及条件； 一「系统数据库接受企业发布的讯息」步骤，是由系统数据库接受由前述各企业厂商所确认欲发布的讯息，可先审核讯息内容，并依发布合约设定发布范围权限，且并可将该欲发布的讯息适当分类； 一「系统数据库依该讯息的发送对象限制条件检索出符合的发送对象」步骤，是由系统数据库依内部储存的用户识别资讯及其查询商品、企业资讯的内容记录，配合企业厂商所设定的发布对象及条件加以分析与检索，以产生符合资格的发送对象； 一「发布该讯息」步骤，是由系统数据库依上述符合资格的发送对象的终端装置分别发送该欲发布的讯息。依上述方法，所述企业厂商在执行「确定预定发布的讯息内容」步骤之后，另执行一「设定讯息发送对象条件」步骤，以于确认所欲发布的讯息内容后，再对于发送对象的条件作更进一步地限定。依上述方法，所述企业厂商在执行「确定预定发布的讯息内容」步骤之后，另执行一「设定讯息本身的限制条件」步骤，在确认所欲发布的讯息内容后，再对于讯息本身作更进一步地限定。依上述方法，所述「设定讯息本身的限制条件」步骤包括设定讯息本身的有效期间。依上述方法，所述系统数据库在执行该「发布该讯息」步骤之后，另分别执行一「讯息是否具有期限」判断步骤、一「讯息是否在有效期限内」判断步骤、一「将过期讯息移出」步骤，是由系统数据库配合该企业厂商所设定该讯息的有效期间分别判断确认讯息是否具有期本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种主动讯息发布方法，其特征在于：至少包括：一「产生标签及建立该标签与商品、企业的连结关系」程序，是由业者依不同商品分别生产各种可贴附于商品上的标签，于各标签上分别具有一唯一的标签序号，并在系统数据库中分别建立各标签序号所对应的验证资讯，以及各标签序号所对应的商品、企业资讯；一「使用者利用一终端装置建立有效的用户识别资讯互动关系」程序，是由使用者经由一终端装置加载一具系统识别资讯的应用程序，并利用该应用程序建立一唯一的用户识别资讯，再将该用户识别资讯上传至系统数据库中，由系统数据库接收并建立该用户识别资讯的档案；一「使用者查询预设的商品、企业资讯」步骤，是由使用者利用终端装置读取标签内容，并解析取得其标签序号，再连结至系统数据库查询该标签序号对应的验证资讯及商品资讯，且该查询的验证资讯及商品资讯能回传显示在该终端装置上；一「系统数据库储存该笔查询记录」步骤，是在使用者利用终端装置查询商品、企业资讯的过程中，该系统数据库会自动将该终端装置的用户识别资讯及其查询的内容加以储存，以利于后续的检索与分析作业；一「确定预定发布的讯息内容」步骤，是由各企业厂商确认所欲发布的讯息内容，并设定发布对象及条件；一「系统数据库接受企业发布的讯息」步骤，是由系统数据库接受由前述各企业厂商所确认欲发布的讯息，可先审核讯息内容，并依发布合约设定发布范围权限，且并可将该欲发布的讯息适当分类；一「系统数据库依该讯息的发送对象限制条件检索出符合的发送对象」步骤，是由系统数据库依内部储存的用户识别资讯及其查询商品、企业资讯的内容记录，配合企业厂商所设定的发布对象及条件加以分析与检索，以产生符合资格的发送对象；一「发布该讯息」步骤，是由系统数据库依上述符合资格的发送对象的终端装置分别发送该欲发布的讯息。...

【技术特征摘要】
2013.02.08 TW 1021051841.一种主动讯息发布方法，其特征在于:至少包括: 一「产生标签及建立该标签与商品、企业的连结关系」程序，是由业者依不同商品分别生产各种可贴附于商品上的标签，于各标签上分别具有一唯一的标签序号，并在系统数据库中分别建立各标签序号所对应的验证资讯，以及各标签序号所对应的商品、企业资讯； 一「使用者利用一终端装置建立有效的用户识别资讯互动关系」程序，是由使用者经由一终端装置加载一具系统识别资讯的应用程序，并利用该应用程序建立一唯一的用户识别资讯，再将该用户识别资讯上传至系统数据库中，由系统数据库接收并建立该用户识别资讯的档案； 一「使用者查询预设的商品、企业资讯」步骤，是由使用者利用终端装置读取标签内容，并解析取得其标签序号，再连结至系统数据库查询该标签序号对应的验证资讯及商品资讯，且该查询的验证资讯及商品资讯能回传显示在该终端装置上； 一「系统数据库储存该笔查询记录」步骤，是在使用者利用终端装置查询商品、企业资讯的过程中，该系统数据库会自动将该终端装置的用户识别资讯及其查询的内容加以储存，以利于后续的检索与分析作业； 一「确定预定发布的讯息内容」步骤，是由各企业厂商确认所欲发布的讯息内容，并设定发布对象及条件； 一「系统数据库接受企业发布的讯息」步骤，是由系统数据库接受由前述各企业厂商所确认欲发布的讯息，可先审核讯息内容，并依发布合约设定发布范围权限，且并可将该欲发布的讯息适当分类； 一「系统数据库依该讯息的发送对象限制条件检索出符合的发送对象」步骤，是由系统数据库依内部储存的用户识别资讯及其查询商品、企业资讯的内容记录，配合企业厂商所设定的发布对象及条件 加以分析与检索，以产生符合资格的发送对象； 一「发布该讯息」步骤，是由系统数据库依上述符合资格的发送对象的终端装置分别发送该欲发布的讯息。2.根据权利要求1所述的主动讯息发布方法，其特征在于:所述企业厂商于执行「确定预定发布的讯息内容」步骤之后，另执行一「设定讯息发送对象条件」步骤，在确认所欲发布的讯息内容后，再对于发送对象的条件作更进一步地限定。3.根据权利要求1所述的主动讯息发布方法，其特征在于:所述企业厂商在执行「确定预定发布的讯息内容」步骤之后，另执行一「设定讯息本身的限制条件」步骤，在确认所欲发布的讯息内容后，再对于讯息本身作更进一步地限定。4.根据权利要求3所述的主动讯息发布方法，其特征在于:所述「设定讯息本身的限制条件」步骤包括设定讯息本身的有效期间。5.根据权利要求4所述的主动讯息发布方法，其特征在于:所述系统数据库在执行该「发布该讯息」步骤之后，另分别执行一「讯息...

【专利技术属性】
技术研发人员：包福碧，邬三元，包冠英，
申请(专利权)人：信实数码股份有限公司，
类型：发明
国别省市：台湾;71