患者互动式医疗保健系统和数据库技术方案

一种患者互动式医疗保健管理系统提供了用于由医生向患者提供医疗保健服务，并且患者在医疗保健服务被提供之后马上确认的方法。患者被给予了验证所提供的服务／物品的账单的准确性并且对所提供的服务／物品进行评价的能力。在一个示例性实施方式中，患者通过位于医疗保健设施中的提供医疗保健服务／物品的信息站来给出这些信息。从患者处收集的信息被给到负责为所提供的医疗保健服务／物品付款的一方。在一个示例性实施方式中，付款方比较患者所给出的信息和从医疗保健提供方处接收到的账单以核定账单的准确性。建立的患者账户部分地包括从患者处收集的信息。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】【专利摘要】一种患者互动式医疗保健管理系统提供了用于由医生向患者提供医疗保健服务，并且患者在医疗保健服务被提供之后马上确认的方法。患者被给予了验证所提供的服务／物品的账单的准确性并且对所提供的服务／物品进行评价的能力。在一个示例性实施方式中，患者通过位于医疗保健设施中的提供医疗保健服务／物品的信息站来给出这些信息。从患者处收集的信息被给到负责为所提供的医疗保健服务／物品付款的一方。在一个示例性实施方式中，付款方比较患者所给出的信息和从医疗保健提供方处接收到的账单以核定账单的准确性。建立的患者账户部分地包括从患者处收集的信息。【专利说明】患者互动式医疗保健系统和数据库相关申请的交叉引用本申请要求于2011年5月25日提交的，专利技术名称为“患者互动式医疗保健管理”的美国专利申请N0.13 / 115756的优先权，该美国专利申请是于2007年8月30日提交的，专利技术名称为“患者互动式医疗保健管理”的美国专利申请N0.11 / 184051的部分延续，将其整体并入此处以供参考。美国专利申请N0.11 / 184051要求于2006年8月30日提交的，专利技术名称为“医疗保健系统”的美国临时专利申请N0.60 / 824012的优先权，将其整体并入此处以供参考。美国专利申请N0.11 / 184051还要求于2006年11月30日提交的，专利技术名称为“健康提供方管理系统”的美国临时专利申请N0.60 / 868013的优先权，将其整体并入此处以供参考。美国专利申请N0.11 / 184051还要求于2007年2月12日提交的，专利技术名称为“医疗保健系统”的美国临时专利申请N0.60 / 889294的优先权，将其整体并入此处以供参考。

总体涉及医疗保健(healthcare)，具体而言，涉及医疗保健管理、医疗保健成本分析、财务服务和医疗保健服务分析。
技术介绍
医疗保健花费正在上升。这部分是由于为实际上并没有提供的服务和/或物品买单。由患者之外的第三方(例如，健康保险公司以及诸如“美国国家医疗保险(Medicare)”或“美国国家医疗补助(Medicaid)”等政府提供商)至少部分支付需要付款的医疗服务并非罕见。通常，第三方依照列出的所提供的服务/物品的账单进行支付。有时，该账单可能并不准确。一般而言，患者在接受了医疗服务之后会收到包括服务/物品详细项目单的账单。例如，当患者拜访医生寻求治疗时，一旦就诊完成，将向患者提供正确列出所给予的服务账单的项目单账单。然而有些时候，所列出的服务不能准确的反映所给予的服务和/或提供的物品(例如药品)，或者关于受益的解释。对于各种各样的原因，这些不准确可能会被忽视和/或不被纠正。患者可能不会注意账单，例如，因为患者不负责支付全部费用。患者可能不能理解用于描述服务的代码和/或术语。或者，患者直到痊愈离开医生的诊所前不会查看账单。这样的话，患者可能觉得纠正任何不准确为时已晚，或者已经忘了提供了哪些服务/物品。因此，可能常常会提交不准确的账单、订单、票据、收据等用于付款。未能成功验证账单的准确性(例如由付款方)或者未能纠正已发现的错误数据对于医疗保健成本来说，具有不利影响。
技术实现思路
可通过对所提供的服务的患者互动式同期评估和验证而提供医疗保健岗位职责和管理。一旦完成了所提供的服务，服务的接受方(例如患者)评估这些服务，并且可以验证该服务的账单的准确性。这些结果可提供给患者账户，并且可与服务的账单一起提交给付款方。在一个示例性实施方式中，在评估处理期间，构造提供给接受方的查询和信息，以便为患者的行为提供干预性和教育性的改变。因此，可以辅助患者适应不断变化的医疗保健行为，并与医疗保健提供方建立更稳健的关系。在一个示例性配置中，信息站(例如电脑亭、具有互联网接入的处理器、移动设备、传真设备、膝上设备、桌面设备、平板等)均位于或靠近接受服务的位置。可在提供(给予)服务的相同位置接受服务，和/或者患者可在远离医疗保健提供方的位置的地方远程地接受服务。例如，可在门诊部、医生办公室、诊所、医院、疗养院、辅助生活中心、家庭保健设置、收容所、牙科诊所、眼科诊所、精神健康机构、康复、职业健康设备、零售医疗保健设备、患者家中、任意合适的远程位置等接受医疗保健服务。一旦完成所提供(给予)的服务，患者可通过信息站评估最近提供的服务。患者还可回答关于所提供的服务的问题。可在提供/给予服务的同时通过信息站收集这些信息。这些信息可被用来追踪和/或更新服务提供方的工作历史以及患者的医疗历史，并且可由第三方访问。在一个示例性实施方式中，通过信息站向患者提供诸如关于处方药的信息、关于自我保健的信息、关于服务质量和效果的信息、关于健康保险覆盖范围和法规的信息、关于计费的信息等辅助信息。收集的信息可被用来建立和/或更新患者账户。患者账户包括关于患者对给予的医疗保健服务的评估的结果的信息。患者账户可包括关于患者和/或提供方是否遵守(compliance)规定、指令等的信息。患者账户可被利用来促进或鼓励患者和/或提供方遵守规定、指令等。患者账户可由患者和授权的第三方访问。患者账户可以是国家注册表(nationalregistry)的一部分。【专利附图】【附图说明】通过参照附图的以下详细描述将有助于更好地理解患者互动式医疗保健管理的以上和其他目的、方面及优点。图1是关于患者互动式医疗保健管理的示例情景的描述。图2是用于设置医疗保健设施的位置的示例过程的流程图。图3是用于建立医疗保健提供方列表的示例过程的流程图。图4是用于完成调查表的示例过程的流程图。图5是患者与医疗保健医师进行互动的感受的示意图。图6是用于提供患者互动式医疗保健管理的示例过程的流程图。图7是用于验证医疗保健服务和/或物品的示例过程的流程图。图8是用于验证医疗保健服务/物品的示例确认屏幕的描述。图9是用于实现患者互动式医疗保健管理的示例系统的框图。图10是表示用于识别和向多个实体支付费用的示例过程的流程图。图11是示例验证调查表的示意图。图12是包括患者医疗保健引导信息的示例调查表的示意图。图13是包括活动列表参考的示例调查表的示意图。图14描述了一个示例活动列表。图15描述了另一个示例活动列表。图16是示例提供方评级报告的描述。图17是示例消费者档案的描述。图18是应用于“美国国家医疗保险”的示例患者互动式医疗保健管理系统的框图。图19是用于实现患者互动式医疗保健管理的示例性处理器的框图。【具体实施方式】患者可在访问医疗保健机构以接受医疗保健服务和/或物品时通过患者互动管理医疗保健。如此处所使用的那样，短语“医疗保健服务”表示医疗保健服务和/或医疗保健物品。此处所描述的患者互动式医疗保健管理具有多种应用，其包括例如家庭健康、专业护理、辅助生活、收容所、教育机构、牙科医疗保健、全面医疗保健、精神医疗保健、职业医疗保健、身体康复以及与患者/消费者和医师/提供方之间的医疗保健相关的互动。在一个示例性实施方式中，这种同期互动包括评估所提供的医疗保健服务的质量，并验证列出所提供的服务的账单、订单、票据、收据等的准确性。此外，可向患者提供这些信息以教育患者关于医疗保健的知识和关于患者可采取怎样的行动以改善她/他的健康状况。患者互动的结果提供给数本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种系统，其包括：处理器，其被配置为：接收所选择的治疗的指示，该所选择的治疗表示患者在接受医疗保健期间所接受的治疗，所述选择是由所述患者完成的；基于该所选择的治疗，提供治疗具体问题；接收针对在接受医疗保健期间所执行的治疗具体进程的所述治疗具体问题的答案；评估所接收的答案，所述评估是在所述接受医疗保健期间在所述患者所处的服务点进行的；并且提供所述评估的结果的指示；以及数据库，其包括：第一患者账户，其包括所述评估的结果的指示；和综合信息，其包括来自所述第一患者账户的信息和来自基于多个评估的每一个的结果的指示的多个其他患者账户的信息。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员：M·G·曼宁，M·J·E·明尼蒂，I·G·劳森，B·H·K·库珀，J·L·B·吉德里，
申请(专利权)人：护理合作伙伴附加公司，
类型：发明
国别省市：美国;US