【技术实现步骤摘要】
一种基于声音交互的自助设备
本技术涉及一种基于声音交互的自助设备。
技术介绍
当前银行、电信或交通等领导内的自助设备上办理业务时，通常是客户通过选择菜单的方式来办理业务。选择菜单方式办理业务对于文盲或者残疾人如眼睛视力障碍、双手不便人士很不方便。因为文盲看不懂自助设备显示的内容。而眼睛视力障碍人士则看不到屏幕上显示的内容。双手不便人士则没法用手去输入或点击菜单。
技术实现思路
本技术的目的在于提供一种适用范围广、使用方便的基于声音交互的自助设备。为达到专利技术目的本技术采用的技术方案是:—种基于声音交互的自助设备，包括一自助设备本体，所述自助设备本体内安装有主控单元、显示屏、打印机，所述显示屏和打印机均与主控单元连接，其特征在于:所述自助设备本体内还安装有声音输出设备、声音输入设备，所述声音输出设备、声音输入设备均与所述主控单元连接，所述主控单元内设有声音识别度高的语音识别模块；所述声音输入设备用于客户通过语音告知主控单元其要进行的操作；所述声音输出设备用于主控单元播放客户需要进行相应操作的提示音给客户；所述语音识别模块用于识别所述声音输入设备输入的客户语音。进一步，所述声音输入设备是一麦克风。进一步，所述声音输出设备是一音响。本技术的技术构思是通过在现有自助设备的操作方式下增加声音交互实现人机对话来进行自助服务。自助设备通过声音输出设备播放客户需要进行相应操作的提示音给客户；再客户通过声音输入设备语音告知自助设备其要进行的操作。语音识别模块可以预先设定一些关键词，这样就可以提高识别的准确率。本技术增加的通过语音进行人机交互的方式，扩大了自助设备的...
【技术保护点】
一种基于声音交互的自助设备，包括一自助设备本体，所述自助设备本体内安装有主控单元、显示屏、打印机，所述显示屏和打印机均与主控单元连接，其特征在于：所述自助设备本体内还安装有声音输出设备、声音输入设备，所述声音输出设备、声音输入设备均与所述主控单元连接，所述主控单元内设有声音识别度高的语音识别模块；所述声音输入设备用于客户通过语音告知主控单元其要进行的操作；所述声音输出设备用于主控单元播放客户需要进行相应操作的提示音给客户；所述语音识别模块用于识别所述声音输入设备输入的客户语音。
【技术特征摘要】
1.一种基于声音交互的自助设备，包括一自助设备本体，所述自助设备本体内安装有主控单元、显示屏、打印机，所述显示屏和打印机均与主控单元连接，其特征在于:所述自助设备本体内还安装有声音输出设备、声音输入设备，所述声音输出设备、声音输入设备均与所述主控单元连接，所述主控单元内设有声音识别度高的语音识别模块； 所述声音输入设备用于客户通过语音告知...
【专利技术属性】
技术研发人员：符小宝，
申请(专利权)人：杭州九聚科技有限公司，
类型：实用新型
国别省市：
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