本发明专利技术公开了辅助回复通讯消息的方法及装置,其中,所述方法包括:判断通讯终端的通讯消息中是否包含带有可选项目的询问信息;如果是,则通过对通讯消息内容进行分析,从所述通讯消息中提取所述可选项目信息;生成对应不同可选项目的可操作入口;通过可操作入口接收用户对可选项目的选择结果,并根据选择结果对应的可选项目信息回复到所述询问信息的发送方或指定回复地址。通过本发明专利技术,可以节省用户的操作成本,提高回复效率。
【技术实现步骤摘要】
辅助回复通讯消息的方法及装置
本专利技术涉及通讯消息分析
,具体涉及辅助回复通讯消息的方法及装置。
技术介绍
在用户使用手机等移动终端的过程中,经常遇到这种情况:使用通讯消息与运营商通讯时,经常会收到信息中含有大量“回复某代码获取某某服务”的内容。例如,“回复HF查询话费”、“回复CXLL查询流量”等等。另外,一些银行也可以通过通讯消息通知用户,如果需要获取查询账单等服务,则可以发送某代码。再者,飞信等绑定手机号码的通信系统,在有用户添加其他用户为好友时,通信系统也会向被邀请的手机号码对应的用户发送通讯消息,并提示用户如果接受添加请求,则可以回复“Y”等代码。但是,无论具体何种通讯消息,如果用户需要执行某操作,则都需要按照提示信息输入对应的代码,然后再点击“发送”。在输入代码的过程中,由于手机等移动终端的键盘一般比较小,回复效率比较低。另外,还可能会需要进行输入法的切换,例如,对于中文用户而言,一般情况下默认使用的输入法是中文输入法,但是,业务代码一般都是英文字母或者数字,因此,在输入代码之前就需要首先将输入法切换到英文或者数字状态,然后再进行代码的输入。可见,在现有技术中,在输入业务代码获取某项服务的过程中,需要较大的用户输入成本。
技术实现思路
鉴于上述问题,提出了本专利技术以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的辅助回复通讯消息的方法及装置,可以节省用户的操作成本,提高回复效率。依据本专利技术的一个方面,提供了一种辅助回复通讯消息的方法,包括:判断通讯终端的通讯消息中是否包含带有可选项目的询问信息;如果是,则通过对通讯消息内容进行分析,从所述通讯消息中提取所述可选项目信息;生成对应不同可选项目的可操作入口 ;通过可操作入口接收用户对可选项目的选择结果,并根据选择结果对应的可选项目信息回复到所述询问信息的发送方或指定回复地址。可选地,所述判断通讯终端的通讯消息中是否包含带有可选项目的询问信息,包括:判断通讯消息发送方号码是否在预先建立的号码库中,如果是,则该通讯消息中包含带有可选项目的询问信息。可选地,所述判断通讯终端的通讯消息中是否包含带有可选项目的询问信息,包括:对通讯消息的内容进行分析,判断通讯消息中是否存在预置的关键词,如果是,则该通讯消息中包含带有可选项目的询问信息;其中,所述预置的关键词为与回复操作相关的词。可选地,所述通过对通讯消息内容进行分析,从所述通讯消息中提取所述可选项目信息,包括:根据通讯消息内容中出现的关键词,从所述通讯消息中提取所述可选项目信息。可选地,还包括:根据预置的常用可选项目库,生成各个可选项目的可操作入口。可选地,终端设备具有触摸屏时,所述生成对应不同可选项目的可操作入口,包括:根据所述可选项目生成可操作按钮。可选地,所述通过所述可操作入口接收用户的操作请求,将所述可操作入口对应的可选项目信息回复到通讯消息发送方,包括:通过所述可操作入口接收用户的操作请求,将所述可操作入口对应的可选项目信息加入到通讯消息编辑区域,以便用户将消息编辑区的内容回复给通讯消息发送方或指定回复地址。可选地,所述判断通讯终端的通讯消息中是否包含带有可选项目的询问信息,包括:判断通讯终端新接收到的通讯消息中是否包含带有可选项目的询问信息。可选地,还包括:如果判断出所述终端设备的通讯消息中包含带有可选项目的询问信息,则提示用户查看该通讯消息。可选地,所述可选项目为多个,生成多个可操作入口。根据本专利技术的另一方面,提供了一种辅助回复通讯消息的装置,包括:判断单元,用于判断通讯终端的通讯消息中是否包含带有可选项目的询问信息;提取单元,用于如果所述判断单元的判断结果为是,则通过对短信内容进行分析,从所述通讯消息中提取所述可选项目信息;入口生成单元,用于生成对应不同可选项目的可操作入口 ;回复单元,用于通过可操作入口接收用户对可选项目的选择结果,并根据选择结果对应的可选项目信息回复到所述询问信息的发送方或指定回复地址。可选地,所述判断单元包括:第一判断子单元,用于判断通讯消息发送方号码是否在预先建立的号码库中,如果是,则该通讯消息中包含带有可选项目的询问信息。可选地,所述判断单元包括:第二判断子单元,用于对通讯消息的内容进行分析,判断通讯消息中是否存在预置的关键词,如果是,则该通讯消息中包含带有可选项目的询问信息;其中,所述预置的关键词为与回复操作相关的词。可选地,所述提取单元具体用于:根据通讯消息内容中出现的关键词,从所述通讯消息中提取所述可选项目信息。可选地,还包括:常用可选项目信息入口生成单元,用于根据预置的常用可选项目库,生成各个可选项目的可操作入口。可选地,终端设备具有触摸屏时,所述入口生成单元具体用于:根据所述可选项目生成可操作按钮。可选地,所述回复单元具体用于:通过所述可操作入口接收用户的操作请求,将所述可操作入口对应的可选项目信息加入到通讯消息编辑区域,以便用户将消息编辑区的内容回复给通讯消息发送方或指定回复地址。可选地,所述判断单元具体用于:判断通讯终端新接收到的通讯消息中是否包含带有可选项目的询问信息。可选地,还包括:查看提示单元,用于如果判断出所述终端设备的通讯消息中包含带有可选项目的询问信息,则提示用户查看该通讯消息。可选地,所述可选项目为多个,生成多个可操作入口。根据本专利技术实施例提供的辅助回复通讯消息的方法及装置,可以对用户的通讯消息内容进行分析,从中提取出可选项目信息,并生成对应的可操作入口,这样,如果用户需要向当前通讯消息的发送方回复某可选项目信息,就可以直接通过操作该可操作入口,例如点击按钮等方式,来选择具体的可选项目信息,并将其回复到当前通讯消息的发送方。因此,不再需要用户通过键盘输入的方式输入具体的可选项目信息,也不需要执行输入法切换等操作,从而节省了用户的操作成本,提高回复效率。上述说明仅是本专利技术技术方案的概述,为了能够更清楚了解本专利技术的技术手段,而可依照说明书的内容予以实施,并且为了让本专利技术的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂,以下特举本专利技术的【具体实施方式】。【附图说明】通过阅读下文优选实施方式的详细描述,各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的,而并不认为是对本专利技术的限制。而且在整个附图中,用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中:图1示出了根据本专利技术一个实施例的方法的流程图;以及图2示出了根据本专利技术一个实施例的装置的示意图。【具体实施方式】下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例,然而应当理解,可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反,提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开,并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。在本专利技术实施例中,可以判断通讯终端中的通讯消息中是否包含带有可选项目的询问信息,如果是,则可以将相关的可选项目提取出来,并分别生成相应的可操作入口,用户可以通过这种入口来进行相关的回复操作。例如,针对用户需要回复可选的业务代码来获取某项服务的情况,可以将业务代码提取出来,并生成可操作入口,例如如果是终端设备具有触摸屏,则这种操作入口可以以按钮的形式实现,如果有多个可选择的业务代码,本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种辅助回复通讯消息的方法,包括:判断通讯终端的通讯消息中是否包含带有可选项目的询问信息;如果是,则通过对通讯消息内容进行分析,从所述通讯消息中提取所述可选项目信息;生成对应不同可选项目的可操作入口;通过可操作入口接收用户对可选项目的选择结果,并根据选择结果对应的可选项目信息回复到所述询问信息的发送方或指定回复地址。
【技术特征摘要】
1.一种辅助回复通讯消息的方法,包括: 判断通讯终端的通讯消息中是否包含带有可选项目的询问信息; 如果是,则通过对通讯消息内容进行分析,从所述通讯消息中提取所述可选项目信息; 生成对应不同可选项目的可操作入口; 通过可操作入口接收用户对可选项目的选择结果,并根据选择结果对应的可选项目信息回复到所述询问信息的发送方或指定回复地址。2.根据权利要求1所述的方法,所述判断通讯终端的通讯消息中是否包含带有可选项目的询问信息,包括: 判断通讯消息发送方号码是否在预先建立的号码库中,如果是,则该通讯消息中包含带有可选项目的询问信息。3.根据权利要求1所述的方法,所述判断通讯终端的通讯消息中是否包含带有可选项目的询问信息,包括: 对通讯消息的内容进行分析,判断通讯消息中是否存在预置的关键词,如果是,则该通讯消息中包含带有可选项目的询问信息;其中,所述预置的关键词为与回复操作相关的词。4.根据权利要求1所述的方法,所述通过对通讯消息内容进行分析,从所述通讯消息中提取所述可选项目信息,包括:` 根据通讯消息内容中出现的关键词,从所述通讯消息中提取所述可选项目信息。5.根据权利要求1所述的方法,还包括: 根据预置的常用可选项目库,生成各个可选项目的可操作入口。6.根据权利要求1所述的方法,终端设备具有...
【专利技术属性】
技术研发人员:沈海寅,
申请(专利权)人:北京奇虎科技有限公司,奇智软件北京有限公司,
类型:发明
国别省市:
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