医患沟通专科平台(老年)制造技术

本发明专利技术涉及一种老年科医患沟通平台及方法，主要由医患沟通平台(硬件)、老年医疗沟通系统(软件)与老年科专职沟通人员构成。老年科更侧重于在老年人退化的组织器官的基础上，疾病诊断治疗的特殊性，生理年龄大、合并内科疾病多等特点，提高与老年病人的沟通和交谈艺术势必迫在眉睫，减少医患矛盾，杜绝医疗恶性事件。实现现代医学模式，充分表现人文关怀、仁心仁术，努力实现医患健康、医患和睦、社会和谐进步。

【技术实现步骤摘要】
【专利摘要】本专利技术涉及一种老年科医患沟通平台及方法，主要由医患沟通平台(硬件)、老年医疗沟通系统(软件)与老年科专职沟通人员构成。老年科更侧重于在老年人退化的组织器官的基础上，疾病诊断治疗的特殊性，生理年龄大、合并内科疾病多等特点，提高与老年病人的沟通和交谈艺术势必迫在眉睫，减少医患矛盾，杜绝医疗恶性事件。实现现代医学模式，充分表现人文关怀、仁心仁术，努力实现医患健康、医患和睦、社会和谐进步。【专利说明】医患沟通专科平台(老年)
本专利技术涉及一种老年科医患沟通平台及方法，其技术特征主要由医患沟通平台(硬件)、老年医疗沟通系统(软件)与老年科专职沟通人员构成。实现现代医学模式，充分表现人文关怀、仁心仁术，努力实现医患健康、医患和谐、社会和谐进步；为了提高老年病人的医疗服务水平，必须讲究与老年病人的沟通和交谈艺术，以减轻和解除老年病人的失落感和孤独感。
技术介绍
老年人患病不仅比年轻人多，而且有其特点，主要是因为人进入老年期后，人体组织结构进一步老化，各器官功能逐步出现障碍，身体抵抗力逐步衰弱，活动能力降低，以及协同功能丧失。作为一个独立的学科，老年科更侧重于在老年人退化的组织器官的基础上，疾病诊断治疗的特殊性，生理年龄大、合并内科疾病多等特点，提高与老年病人的沟通和交谈艺术势必迫在眉睫。
技术实现思路
医院外基本沟通:患者本情(患者基本病情及自己对本病的认知程度),家属知情(患者家属对本病病史、治疗及预后的认知)，朋友知情(亲戚朋友对本病病史、治疗及预后的认知)，病友告知(病友对本病治疗认可的医院)，基本条件(年龄、病情、经济、交通、家庭等实际情况)，卫生网络(各医院特点、就诊实况、网络预约挂号等)。综合上述实际沟通情况，决择到合适的乡、社区、县、市、省各级医院诊治。`医院候诊时沟通:患者候诊时，容易发现“医院科室分布图”“就诊流程图”等图标，明白该“到那里去”;各种图表、显示屏可以进一步了解医院专科情况；通过候诊室的“人机对话”各种终端，可以查阅本科各疾病的诊治情况及流程，让患者知道病“如何看”;科室特邀“义务医工”，一对一服务于患者，人性化服务，和谐沟通。转变思想观念，建立新的服务模式:门诊的医务人员必须适应医学模式的变化，更新服务观念，改善服务态度，转变服务方式，提高服务效率，加强医患沟通，注重人文关怀，切实地把以患者为中心作为工作的出发点和归宿点，积极主动为患者提供一个全方位、全过程、优质满意的门诊诊疗服务；门诊医师在接诊患者时，应根据患者的既往病史、现病史、体格检查、辅助检查等对疾病作出初步诊断，并安排在门诊治疗，对符合入院指征的可收入院治疗。在此其间门诊医师应与患者沟通，征求患者的意见，争取患者对各种医疗处置的理解。必要时,应将沟通内容记录在门诊病志上。有些老年病不是老年人所特有的疾病，但又与青壮年时期所患疾病有不同的特占-^ \\\.1。老年病的病因往往不十分明确； 2。病程长，恢复慢，有时突然恶化； 3。没有明显的症状与体征，临床表现初期不易察觉，症状出现后又呈多样化； 4。同一种疾病在不同的老年人身上差异很大； 5。一个老年病患者往往同时患几种疾病； 6。目前在治疗控制病情方面，还缺乏特效方法。老年人疾病特征之一多病共存:老年人常身患多种疾病，妨碍了对正在发作的疾病进行诊断及治疗。有研究发现，几千个人中平均每人患有6种疾病，在存在的疾病中，有半数没有被医生发现。北京医院统计60-90岁组人平均患9.7种疾病，90岁以上患11.1种疾病。故老人常见慢性病多种同时存在，不存在所谓“无疾而终”。老年人疾病特征之二起病缓慢:在相当长时间内无症状，无法确定其发病时间，如动脉粥样硬化、糖尿病及骨质疏松症等。一旦发病，病情可能就已经较重。如常见的椎底压缩性骨折、股骨颈骨折或轻外伤时，才发现老人有骨质疏松症的存在。老年人疾病特征之三变化迅速:起病隐匿，发展缓慢，病情迁延，但当疾病发展到一定阶段，当器官功能处于衰竭的边缘时极易导致病情恶化。老年人疾病特征之四发病方式独特:75岁以上的老人最脆弱的部位是脑、下尿路、心血管及运动系统。无论何种疾病发作，都以跌到、不想活动、精神症状、大小便失禁、生活能力丧失等发病。年龄愈大，老年病五联征之一或几项表现愈明显。这时应首先考虑感染性疾病，其次是非感染性疾病、药物不良反应、出血、缺血及缺氧等。切勿将其误认为年老所致而延误诊断和治疗。老年人疾病特征之五临床表现不典型:因衰老、病残和疾病交织在一起,使疾病临床表现不典型， (1)疾病的特异性症状表现为非特异性:如老年肺炎仅有纳差、乏力等症状，缺乏呼吸道症状；老年心功能衰竭表现为精神症状、味觉异常、腹胀、腹痛等症状，故老年人轻微症状的背后可能隐藏着严重的疾病，因此对有非特异性症状的老年人，应详细询问病史，全面检查，密切观察病情变化， (2)共存的多种疾病之间相互影响,使症状不典型:一个器官系统的疾病使另一个本来已经衰竭的系统受到压力，这就开始了一个不可逆的连锁反应，疾病不断恶化，如果不能被认识和控制，则导致死亡， (3)无症状(亚临床型)多:老年人无痛性心肌梗死占20%_80%，而成人患病仅占7%;三多一少是糖尿病的典型表现，老年人无症状者占52.8%，成年人仅占15% ;老年人腔隙性脑梗死80%无症状；老年人下尿路感染和肺结核亦常无症状， (4)非老年病医生对老年病特点往往认识不足:往往将典型表现误以为不典型，如感染患者无发热或局部症状，对脑功能衰竭的高龄女性患者则属典型表现，这在年轻人中非常少见。老年人疾病特征之六并发症多: Cl)感染， (2)水电解质失衡， (3)多器官衰竭， (4 )运动性疾病:局部可发生痉挛、失用性肌萎缩、褥疮、骨质疏松症、血栓与栓赛、水肿以及皮肤指甲萎缩等，全身可出现体位性低血压、感染性疾病、抑郁症、痴呆、消瘦、低蛋白血症、便秘及大小便失禁。老年人疾病特征之七药物不良反应多:正因为老年人有上述特点。作为医生，“你不能用成年人的眼光看待儿童，同样也不能用年轻人的眼光看待老年人”。了解老年人的心理变化: (1)疑惑心理:普遍存在抑郁症，老人遭受过的种种不幸以及疾病引起的不适等许多因素合并一起，使老人们减低了对恢复健康的兴趣。认知的减退，妨碍了病人自诉。也使医生们减少了诊断性的检查。由于老年人组织器官老化，功能减退，视听力下降，感觉迟钝，而使老年人感叹自己身体不如以前，稍遇不适就认为与衰老有关，这可称之为“疑老病”； (2)自尊心理:有些老人常以长者自居，喜欢周围人尊敬他，服从他，百依百顺他，稍不遂意会发大脾气； (3)返童心理:表现童心复萌，爱吃，恋玩，表现天真，喜欢他人关注，照顾； (4)怀旧心理:喜欢追忆过去，不能面对现实。理解老年病人的心理特征: (O患病较轻者:有两种情况:一种是不把自己当病人，认为感觉不适只是老化过程中的必然现象，忽视必要的检查和治疗，使病情发展；另一种把小病视为大病，终日忧心忡忡，要求进行各种检查和治疗； (2)患病较重者:有的人认为自己的病反正无指望，而不愿接受治疗，甚至拒绝治疗，对严重后果从不考虑，有的沉默寡言，闷闷不乐，不愿和任何人讲话，重者有轻生举动； (3)卧床不起者:多半是瘫痪病人，年迈体弱者，卧本文档来自技高网...

【技术保护点】
本专利技术涉及一种老年科医患沟通平台及方法，其技术特征主要由老年科医患沟通平台(硬件)、老年科医疗沟通系统(软件)与老年科专职沟通人员构成。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：刘黎明，
申请(专利权)人：刘黎明，
类型：发明
国别省市：