信息处理的方法、设备和系统技术方案

本发明专利技术公开了一种信息处理的方法、设备和系统，属于通信技术领域。所述方法包括：第一客户端向第二客户端发起语音请求，并确认所述第二客户端是否能够接收所述语音请求；当所述第一客户端确认所述第二客户端不能够接收所述语音请求时，所述第一客户端启动自动留言功能，将所述第一客户端的留言消息发送给消息处理单元，使所述消息处理单元存储所述留言消息并在确认所述第二客户端能够接收所述留言消息时将所述留言消息发送给所述第二客户端。本发明专利技术第一客户端在第二客户端不能接收语音请求时，也能够给第二客户端进行留言，解决了现有技术中不能实现单向留言的问题。

【技术实现步骤摘要】
信息处理的方法、设备和系统
本专利技术涉及通信
，特别涉及一种信息处理的方法、设备和系统。
技术介绍
随着通讯技术的发展，互联网用户对即时通信软件的需求越来越多，通过即时通信软件用户不仅可以进行文字交流，进一步地，也可以进行语音交流，使用即时通信软件进行语音交流方便快捷，能更好的提高用户使用即时通信软件时的体验感。在实现本专利技术的过程中，专利技术人发现现有技术至少存在以下问题：现有技术中用户需要通过即时通信软件与对方进行语音沟通时，需要对方也在使用即时通信软件，如果没有在使用即时通信软件，或是即时对方在使用即时通信软件，但是没有对发起方发起的请求进行确认操作，则发起方都不能单方面给对方进行语音留言，降低了用户在使用即时通信软件时的体验感。
技术实现思路
为了解决现有技术中语音留言的问题，本专利技术实施例提供了一种信息处理的方法、设备和系统。所述技术方案如下：一方面，提供了一种信息处理的方法，所述方法包括：第一客户端向第二客户端发起语音请求，并确认所述第二客户端是否能够接收所述语音请求，所述第二客户端包括除所述第一客户端以外的至少一个客户端；当所述第一客户端确认所述第二客户端不能够接收所述语音请求时，所述第一客户端启动自动留言功能，将所述第一客户端的留言消息发送给消息处理单元，使所述消息处理单元存储所述留言消息并在确认所述第二客户端能够接收所述留言消息时将所述留言消息发送给所述第二客户端。所述第一客户端确认所述第二客户端是否能够接收所述语音请求，包括：所述第一客户端向状态存储单元查询所述第二客户端的状态信息，如果所述第二客户端的状态信息包括关机状态、信号受限不允许通信状态、正在通话状态和拒绝接收状态的一种或多种，则确认所述第二客户端不能够接收所述语音请求。所述留言消息包括：语音信息、文字信息、图表信息、表情和图片中的一种或多种。所述第一客户端启动自动留言功能，将用户的留言消息发送给消息处理单元之后，还包括：所述消息处理单元检测本地是否存储有未发送的留言消息，如果检测到本地有未发送的留言信息，则确认所述留言消息对应的第二客户端是否能够接收所述留言消息，如果确认所述第二客户端能够接收所述留言消息，则获取所述第二客户端的消息接收规则；根据所述第二客户端的消息接收规则，将所述留言消息转换为所述第二客户端能够接收的消息，并将所述转换后的消息发送至所述留言消息对应的第二客户端。所述确认所述留言消息对应的第二客户端是否能够接收所述留言消息，包括：查询所述留言消息对应的第二客户端是否处于在线状态，如果所述第二客户端处于在线状态，则确认所述第二客户端能够接收所述留言消息；和/或，查询所述第二客户端是否设置了拒绝接收状态，如果所述第二客户端未设置拒绝接收状态，则确认所述第二客户端能够接收所述留言消息；和/或，查询所述第二客户端在预设时间之内是否处于联网状态，如果所述第二客户端在所述预设时间之内是处于联网状态，则确认所述第二客户端能够接收所述留言消息；和/或，判断所述第二客户端是否进行了联网操作，如果所述第二客户端进行了联网操作，则确认所述第二客户端能够接收所述留言消息。所述第二客户端的消息接收规则包括：所述第二客户端预先设置的接收方式信息；所述根据所述第二客户端的消息接收规则，将所述留言消息转换为所述第二客户端能够接收的消息，并将所述转换后的消息发送至所述留言消息对应的第二客户端，包括：根据所述第二客户端预先设置的接收方式信息，将所述留言信息转换为所述第二客户端能够接收的消息方式，并将所述转换后的留言消息发送给所述第二客户端。所述第二客户端的消息接收规则包括：所述第二客户端的平台信息；所述根据所述第二客户端的消息接收规则，将所述留言消息转换为所述第二客户端能够接收的消息，并将所述转换后的消息发送至所述留言消息对应的第二客户端，包括：根据所述第二客户端的平台信息，将所述留言信息转换为所述第二客户端能够接收的消息方式，并将所述转换后的留言消息发送给所述第二客户端。另一方面，提供了一种客户端，所述客户端包括：请求模块，用于向第二客户端发起语音请求，并确认所述第二客户端是否能够接收所述语音请求，所述第二客户端包括除所述第一客户端以外的至少一个客户端；启动模块，用于当所述请求模块确认所述第二客户端不能够接收所述语音请求时，启动自动留言功能，将所述第一客户端的留言消息发送给消息处理单元，使所述消息处理单元存储所述留言消息并在确认所述第二客户端能够接收所述留言消息时将所述留言消息发送给所述第二客户端。所述请求模块，包括：查询单元，用于向状态存储单元查询所述第二客户端的状态信息，如果所述第二客户端的状态信息包括关机状态、信号受限不允许通信状态、正在通话状态和拒绝接收状态的一种或多种，则确认所述第二客户端不能够接收所述语音请求。所述留言消息包括：语音信息、文字信息、图表信息、表情和图片中的一种或多种。另一方面，还提供了一种消息处理服务器，所述服务器包括：检测模块，用于检测本地是否存储有未发送的留言消息；确认模块，用于如果所述检测模块检测到本地有未发送的留言信息，则确认所述留言消息对应的第二客户端是否能够接收所述留言消息；获取模块，用于如果所述确认模块确认所述第二客户端能够接收所述留言消息，则获取所述第二客户端的消息接收规则；发送模块，用于根据所述获取模块获取的所述第二客户端的消息接收规则，将所述留言消息转换为所述第二客户端能够接收的消息，并将所述转换后的消息发送至所述留言消息对应的第二客户端。所述确认模块，包括：第一查询单元，用于查询所述留言消息对应的第二客户端是否处于在线状态，如果所述第二客户端处于在线状态，则确认所述第二客户端能够接收所述留言消息；和/或，第二查询单元，用于查询所述第二客户端是否设置了拒绝接收状态，如果所述第二客户端未设置拒绝接收状态，则确认所述第二客户端能够接收所述留言消息；和/或，第三查询单元，用于查询所述第二客户端在预设时间之内是否处于联网状态，如果所述第二客户端在所述预设时间之内是处于联网状态，则确认所述第二客户端能够接收所述留言消息；和/或，第四查询单元，用于判断所述第二客户端是否进行了联网操作，如果所述第二客户端进行了联网操作，则确认所述第二客户端能够接收所述留言消息。所述第二客户端的消息接收规则包括：所述第二客户端预先设置的接收方式信息；所述发送模块，包括：第一发送单元，用于根据所述第二客户端预先设置的接收方式信息，将所述留言信息转换为所述第二客户端能够接收的消息方式，并将所述转换后的留言消息发送给所述第二客户端。所述第二客户端的消息接收规则包括：所述第二客户端的平台信息；所述发送模块，包括：第二发送单元，用于根据所述第二客户端的平台信息，将所述留言信息转换为所述第二客户端能够接收的消息方式，并将所述转换后的留言消息发送给所述第二客户端。另一方面，还提供了一种信息处理的系统，所述系统包括：如上所述的客户端和如上所述的消息处理服务器。本实施例的有益效果是：第一客户端向第二客户端发起语音请求，并确认所述第二客户端是否能够接收所述语音请求；当所述第一客户端确认所述第二客户端不能够接收所述语音请求时，所述第一客户端启动自动留言功能，将所述第一客户端的留言消息发送给消息处理单元，使所述消息处理单元存储所述留言消息并本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种信息处理的方法，其特征在于，所述方法包括：第一客户端向第二客户端发起语音请求，并确认所述第二客户端是否能够接收所述语音请求，所述第二客户端包括除所述第一客户端以外的至少一个客户端；当所述第一客户端确认所述第二客户端不能够接收所述语音请求时，所述第一客户端启动自动留言功能，将所述第一客户端的留言消息发送给消息处理单元，使所述消息处理单元存储所述留言消息并在确认所述第二客户端能够接收所述留言消息时将所述留言消息发送给所述第二客户端。

【技术特征摘要】
1.一种信息处理的方法，其特征在于，所述方法包括：第一客户端向第二客户端发起即时通信软件中的语音请求，向状态存储单元查询第二客户端的状态信息，从而确认所述第二客户端是否能够接收所述语音请求，所述第二客户端包括除所述第一客户端以外的至少一个客户端，所述状态信息包括拒绝接收状态，所述拒绝接收状态是存储的给所述第二客户端留言的消息个数达到所述状态存储单元预先规定的所述第二客户端最多能够留言的消息个数，所述第二客户端最多能够留言的消息个数由所述状态存储单元根据所述第二客户端的使用情况设置；当所述第一客户端确认所述第二客户端不能够接收所述语音请求时，所述第一客户端启动自动留言功能，将所述第一客户端的留言消息发送给消息处理单元，使所述消息处理单元存储所述留言消息并在确认所述第二客户端能够接收所述留言消息时将所述留言消息发送给所述第二客户端；所述第二客户端最多能够留言的消息个数由所述状态存储单元根据所述第二客户端的使用情况设置，包括：所述状态存储单元根据客户端的访问次数设置所述第二客户端最多能够留言消息个数；如果所述第二客户端的访问次数多则多设置最多能够留言的消息个数；如果所述第二客户端的访问次数少则少设置最多能够留言的消息个数。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一客户端确认所述第二客户端是否能够接收所述语音请求，包括：所述第一客户端向状态存储单元查询所述第二客户端的状态信息，如果所述第二客户端的状态信息包括关机状态、信号受限不允许通信状态、正在通话状态和拒绝接收状态的一种或多种，则确认所述第二客户端不能够接收所述语音请求。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述留言消息包括：语音信息、文字信息、图表信息、表情和图片中的一种或多种。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一客户端启动自动留言功能，将用户的留言消息发送给消息处理单元之后，还包括：所述消息处理单元检测本地是否存储有未发送的留言消息，如果检测到本地有未发送的留言信息，则确认所述留言消息对应的第二客户端是否能够接收所述留言消息，如果确认所述第二客户端能够接收所述留言消息，则获取所述第二客户端的消息接收规则；根据所述第二客户端的消息接收规则，将所述留言消息转换为所述第二客户端能够接收的消息，并将所述转换后的消息发送至所述留言消息对应的第二客户端。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述确认所述留言消息对应的第二客户端是否能够接收所述留言消息，包括：查询所述留言消息对应的第二客户端是否处于在线状态，如果所述第二客户端处于在线状态，则确认所述第二客户端能够接收所述留言消息；和/或，查询所述第二客户端是否设置了拒绝接收状态，如果所述第二客户端未设置拒绝接收状态，则确认所述第二客户端能够接收所述留言消息；和/或，查询所述第二客户端在预设时间之内是否处于联网状态，如果所述第二客户端在所述预设时间之内是处于联网状态，则确认所述第二客户端能够接收所述留言消息；和/或，判断所述第二客户端是否进行了联网操作，如果所述第二客户端进行了联网操作，则确认所述第二客户端能够接收所述留言消息。6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述第二客户端的消息接收规则包括：所述第二客户端预先设置的接收方式信息；所述根据所述第二客户端的消息接收规则，将所述留言消息转换为所述第二客户端能够接收的消息，并将所述转换后的消息发送至所述留言消息对应的第二客户端，包括：根据所述第二客户端预先设置的接收方式信息，将所述留言信息转换为所述第二客户端能够接收的消息方式，并将所述转换后的留言消息发送给所述第二客户端。7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述第二客户端的消息接收规则包括：所述第二客户端的平台信息；所述根据所述第二客户端的消息接收规则，将所述留言消息转换为所述第二客户端能够接收的消息，并将所述转换后的消息发送至所述留言消息对应的第二客户端，包括：根据所述第二客户端的平台信息，将所述留言信息转换为所述第二客户端能够接收的消息方式，并将所述转换后的留言消息发送给所述第二客户端。8.一种客户端，其特征在于，所述客户端包括：请求模块，用于向第二客户端发起即时通信软件中的语音请求，向状态存储单元查询第二客户端的状态信息，从而确认所述第二客户端是否能够接收所述语音请求，所述第二客户端包括除第一客户端以外的至少一个客户端，所述状态信息包括拒绝接收状态，所述拒绝接收状态是存储的给所述第二客户端留言的消息个数达到所述状态存储单元预先规定的所述第二客户端最多能够留言的消息个数，所述第二客户端最多能够留言的消息个数由所述状态存...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘春英，
申请(专利权)人：腾讯科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：