用于对电子电器执行故障诊断的系统、方法和装置制造方法及图纸

提供一种使用语音通信诊断损坏的电器并且修复损坏的电器的故障诊断系统、方法和装置。该方法包括：基于电器的当前状态生成监控信息；通过混合监控信息和声音数据来生成第一混合数据；向移动通信终端输出第一混合数据；当监控信息指示电器具有故障时，从移动通信终端接收第二混合数据；从第二混合数据提取恢复数据；以及使用恢复数据修复电器的故障。

【技术实现步骤摘要】
用于对电子电器执行故障诊断的系统、方法和装置
本专利技术一般涉及一种诊断电子电器中的故障的方法，而且更具体地，涉及一种使用语音通信诊断损坏的电器并且修复损坏的电器的故障诊断系统、方法和装置。
技术介绍
最近，电子电器能够通过在装备于电器中或附接到电器的显示设备（诸如发光二极管（LED）或液晶显示器（LCD））上显示故障代码、或通过以特定的模式发出蜂鸣声来指示操作故障。当利用显示器或蜂鸣声来指示电器的故障时，用户仍然必须检测在显示设备上显示的或者由蜂鸣器发出的故障代码，然后查阅电器的使用手册以查找故障代码并识别故障的原因。因此，即使经历这个过程，用户可能也不会容易地断定电器的故障的原因，而且用户可能不必要地需要在服务中心维修电器。
技术实现思路
因此，本专利技术旨在解决至少上述问题和/或缺点并提供至少下述优点。本专利技术的一方面提供一种使用语音通信诊断损坏的电器并且还修复损坏的电器的故障诊断系统、方法和装置。根据本专利技术的一方面，提供一种故障诊断方法，该方法包括：基于电器的当前状态生成监控信息；通过混合监控信息和声音数据来生成第一混合数据；向移动通信终端输出第一混合数据；当监控信息指示电器具有故障时，从移动通信终端接收第二混合数据；从第二混合数据提取恢复数据；以及使用恢复数据修复电器的故障。根据本专利技术的另一方面，提供一种故障诊断方法，该方法包括：从诊断装置接收第一混合数据；从第一混合数据提取指示电器的当前状态的监控信息；基于监控信息确定电器中是否发生故障；当确定发生故障时，通过将声音数据与用于修复电器的恢复数据进行混合来生成第二混合数据；以及向诊断装置输出第二混合数据。根据本专利技术的另一方面，提供一种故障诊断系统中的移动通信终端的固件升级方法。该方法包括：从电器的诊断装置接收第一混合数据；从第一混合数据提取指示电器的当前状态的监控信息；基于监控信息检验安装在电器中的固件的版本；如果固件的版本不是最新版本，则向诊断服务器请求升级数据以便升级固件；通过混合升级数据和声音数据来生成混合数据；以及向诊断装置输出混合数据。根据本专利技术的另一方面，提供一种用在检测故障诊断系统中的诊断装置。该诊断装置包括：监控单元，其被配置为检测电器的当前状态，以及基于电器的当前状态生成监控信息；编码器，其被配置为通过混合监控信息和声音数据来生成第一混合数据，以及当电器中已经发生故障时，从自移动通信终端发送的第二混合数据提取用于修复电器中的故障的恢复数据；扬声器，其被配置为向移动通信终端输出第一混合数据；麦克风，其被配置为从移动通信终端接收第二混合数据；以及恢复单元，其被配置为使用恢复数据来修复电器的故障。根据本专利技术的另一方面，提供一种用在检测故障诊断系统中的移动通信终端。该移动通信终端包括：麦克风，其被配置为从电器的诊断装置接收第一混合数据；数据生成器，其被配置为从第一混合数据提取指示电器的当前状态的监控信息；扬声器，其被配置为向电器输出包括用于修复电器中的故障的恢复数据的第二混合数据；以及控制器，其被配置为基于监控信息确定电器中是否发生故障，当故障已经发生时，控制数据生成器通过混合恢复数据和声音数据来生成第二混合数据，以及控制扬声器向诊断装置输出第二混合数据。附图说明从下面结合附图的详细描述，本专利技术的某些实施例的以上和其他方面、特征和优点将变得更加明显，在附图中：图1示出了根据本专利技术的实施例的故障诊断系统；图2是示出根据本专利技术的实施例的故障诊断系统中的诊断装置的框图；图3是示出根据本专利技术的实施例的移动通信终端的框图；图4是示出根据本专利技术的实施例的故障诊断方法的信号流图；图5是示出根据本专利技术的实施例的故障诊断方法的信号流图；以及图6是示出根据本专利技术的实施例的升级安装在电器中的固件的方法的信号流图。具体实施方式现在将参照附图详细描述本专利技术的各种实施例。在以下的描述中，提供诸如详细结构和组件的具体细节仅仅为了有助于本专利技术的这些实施例的全面理解。因此，对本领域技术人员应该显而易见的是，可以对本文所描述的实施例做出各种改变和修改而不脱离本专利技术的范围和精神。此外，为了清楚和简明，省略公知的功能和结构的描述。图1示出了根据本专利技术的实施例的故障诊断系统。参照图1，故障诊断系统包括诊断装置100、移动通信终端200和诊断服务器300。诊断装置100可以被安装为连接到电器（未示出）。诊断装置100监控电器的状态，并且如果在电器中检测到故障，则向移动通信终端200通知故障发生。例如，诊断装置100可以通过以语音通信方法经由第一扬声器122输出监控信息来将监控信息（即，监控电器的结果）发送到移动通信终端200或诊断服务器300。诊断装置100还从移动通信终端200或诊断服务器300接收数据，基于该数据电器的故障可以被恢复，或者升级安装在电器中的固件。能够包括或连接到诊断装置100的电器的例子包括冰箱、洗衣机、电视机等。移动通信终端200以语音通信方法从诊断装置100接收监控信息。移动通信终端200分析接收到的监控信息，并且当电器的故障发生时，向移动通信终端200的用户通知电器的故障。移动通信终端200也可以指示并通知用户电器的故障的原因和/或修复损坏的电器的修复方法。根据本专利技术的实施例，移动通信终端200基于从诊断装置100接收到的监控信息来生成故障数据。当移动通信终端200不能断定故障的原因或修复方法时，例如，适当的信息没有保存在其中，移动通信终端200通过向诊断服务器300发送故障数据来向诊断服务器300通知电器的故障。诊断服务器300从移动通信终端200接收故障数据。诊断服务器300然后可以向移动通信终端200发送用于恢复电器的恢复数据（例如，代码列表），从而用户可以通过参照代码列表来恢复损坏的设备。根据诊断装置100或移动通信终端200的请求，诊断服务器300也可以向诊断装置100或移动通信终端200发送用于升级固件的升级数据。根据本专利技术的实施例，可以如在韩国专利申请第10-2009-0098900号、题为“WirelessCommunicationMethodandApparatusUsingAcousticSignal（使用声信号的无线通信方法和装置）”，第10-2010-0032589号题为“Encoder,Decoder,andEncodingandDecodingMethod（编码器、解码器以及编码和解码方法）”，第10-2010-0118065号、题为“ObjectTransmissionMethodbetweenDeviceswithMultipleRadioInterfaces（利用多个无线接口的设备之间的对象传输方法）”，第10-2010-0118120号、题为“MethodandEncoderforEncodingInformationObject（编码信息对象的方法和编码器）”中所描述的那样执行诊断装置100和移动通信终端200之间的语音通信。图2是示出根据本专利技术的实施例的诊断装置的框图。参照图2，诊断装置100包括第一通信接口102、第一用户输入单元104、第一显示单元106、第一存储器108、监控单元112、编码器114、恢复单元116、第一扬声器122、第一麦克风124和第一控制器130。第一通信接口102执行诊断装置100本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种通过故障诊断系统中的诊断装置来诊断电器中的故障的方法，该方法包括：基于电器的当前状态生成监控信息；通过混合监控信息和声音数据来生成第一混合数据；向移动通信终端输出第一混合数据；当监控信息指示电器具有故障时，从移动通信终端接收第二混合数据；从第二混合数据提取恢复数据；以及使用恢复数据修复电器的故障。

【技术特征摘要】
2012.04.04 KR 10-2012-00350471.一种用于通过故障诊断系统中的移动通信终端来发现电器中的故障的方法，该方法包括：从诊断装置接收包括声音数据的第一混合数据；从第一混合数据提取指示电器的当前状态的监控信息；基于监控信息确定电器中发生的故障是否利用预先存储在移动通信终端中的恢复数据可修复；如果故障可修复，则通过将所述声音数据与用于修复电器的预先存储的恢复数据进行混合来生成第二混合数据；如果故障不可修复，则生成关于电器故障的故障数据，将故障数据发送至诊断服务器，从诊断服务器接收恢复数据并且通过将所述声音数据与接收到的恢复数据进行混合来生成第二混合数据；以及向诊断装置输出第二混合数据。2.如权利要求1所述的方法，还包括向诊断装置发送对于检测电器的当前状态的请求。3.如权利要求1所述的方法，还包括：基于监控信息检验安装在电器中的固件的版本；如果固件的版本不是最新版本，则向诊断服务器发送对于升级数据的请求以便升级固件；通过混合升级数据和所述声音数据来生成第三混合数据；以及向诊断装置输出第三混合数据。4.一种用于发现故障...

【专利技术属性】
技术研发人员：朴敬夏，洪炫秀，沈承燮，
申请(专利权)人：三星电子株式会社，
类型：发明
国别省市：