一种具有语音提示功能的机场导乘系统及方法技术方案

本发明专利技术提供一种具有语音提示功能的机场导乘系统及方法，包括存储有与乘客需求相适应的数据信息的中心数据库和设置在机场候机区内的若干导乘终端。每一导乘终端包括提示模块、目标位置引导模块及显示模块。提示模块当乘客靠近导乘终端时会播放语音提示信息提醒乘客使用该导乘终端接收引导服务，乘客接收到语音提示信息后便会使用导乘终端。乘客输入乘客数据信息后，所述目标位置引导模块从所述中心数据库获取与乘客需求相适应的数据信息并据此确定乘客的目标位置，并将其存储的包含引导信息的图片通过显示模块显示出来。本方案能够提醒乘客接受引导服务，便于乘客更快的找到导乘系统，并且能够根据乘客的需求提供相应的引导服务，更加的人性化。

【技术实现步骤摘要】
一种具有语音提示功能的机场导乘系统及方法
本专利技术涉及民航乘客运输领域，具体涉及一种具有语音提示功能的机场导乘系统及方法。
技术介绍
人们为了快速到达目的地，越来越多的人采用乘飞机出行模式，一般乘客运输量超千万的机场的候机楼一般都有2个以上，当初次乘飞机出行的乘客到达候机楼时，如何快速找到要去的位置成为难题，为了解决这个难题，候机楼设置了导乘系统，如何帮助乘客快速找到并使用机场导乘系统，并通过所述导乘系统为乘客提供相应的引导服务，使乘客能够快速抵达目标位置，为乘客提供更人性化的服务，已引起机场决策者的关注。如现有专利文献CN1147873A公开了一种登记手续、排队、签证、召唤和调查系统。其中公开了一种登记手续引导系统，用于在具有乘客等候区域和多个由工作人员管理的登记手续办理点的机场中引导办理登记手续的乘客，该系统包括乘客信息输入装置，供需要办理登记手续的乘客进行报道登记，并输入有关其旅行要求的信息；显示装置，用于向等候在等候区域中的乘客显示信息；多个工作人员信息输入装置，设置于登记手续办理点处，登记手续办理点工作人员通过该装置输入与乘客办理登记手续有关的信息；计算机装置，用于根据乘客应当遵循的登记手续办理顺序将已经在乘客信息输入装置中输入了信息的乘客分成优先顺序，并根据由乘客信息输入装置和工作人员信息输入装置接收到的信息来控制显示装置上显示的信息，以便按照优先顺序将乘客由等候区域引导到登记手续办理点。虽然在该方案中也记载了将乘客引导至登记手续办理点的功能，但是一般情况下在机场候机区摆放有各种各样的终端显示器，如何让旅客快速发现某一位置设置有引导系统，并且利用该引导系统能够引导他快速找到要去的位置，同时还能让旅客会使用这个装置，也是旅客关注的问题。尤其是对于初次乘飞机出行的乘客、初次到一个城市的候机楼办理登机手续的乘客、老年乘客或者其他需要引导服务的乘客，很可能不知道该导乘系统是用来做什么的，而不会尝试使用该导乘系统对要去往目标位置进行引导服务。尤其是对于时间紧迫的乘客来讲，如果不能快速找到目标位置，有可能会无法及时登机，进而影响旅行计划。
技术实现思路
本专利技术所要解决的技术问题是现有技术中的导乘系统不能够引导乘客使用该导乘系统接收引导服务，且现有技术中的导乘系统无法向乘客提供如何从乘客当前所在位置快速到达目标位置。这样就可能会导致乘客错过登机时间，为解决上述技术问题，本专利技术提供了具有语音提示功能的，能根据乘客需求提供人性化引导服务的一种机场导乘系统及方法。本专利技术提供的一种具有语音提示功能的机场导乘系统，包括中心数据库以及设置在机场候机区内的若干导乘终端。所述中心数据库存储有与乘客需求相适应的数据信息；每一所述导乘终端包括提示模块、目标位置引导模块及显示模块；所述提示模块包括人体检测单元，信号处理单元和语音提示器；所述人体检测单元用于实时监测是否有人体接近所述导乘终端，若有人体接近所述导乘终端则向所述信号处理单元发送信号；所述信号处理单元内存储有提示乘客使用本导乘终端接收引导服务的语音提示信息，接收到所述人体检测单元发送的信号后，将存储的语音提示信息通过所述语音提示器播放出来，提醒乘客可以使用该导乘终端接收引导服务；所述目标位置引导模块包括数据处理单元及与其相连的数据输入单元、数据存储单元；所述数据存储单元中存储有记录从该导乘终端当前所处位置至目标位置的路径的图片信息；所述数据输入单元，接收乘客输入的乘客数据信息，并将乘客数据信息发送至所述数据处理单元；所述数据处理单元接收到所述数据输入单元发送的乘客数据信息后，从所述中心数据库读取与乘客需求相适应的数据信息，确定乘客要去的目标位置；所述数据处理单元根据乘客要去的目标位置，从所述数据存储单元中调取从该导乘终端当前所处位置到达目标位置的路径的图片信息，并通过所述显示模块显示出来。所述人体检测单元为红外感应装置或摄像头。所述中心数据库包括乘客实时信息数据库和位置实时信息数据库；所述乘客实时信息数据库内存储每一乘客的登机时间以及办理登机手续的实时进展，所述位置实时信息数据库内存储与乘客需求相适应的目标位置；所述导乘终端中所述数据处理单元接收到所述数据输入单元发送的乘客数据信息后，从所述乘客实时信息数据库调取该乘客数据信息对应的登机时间以及乘客办理登机手续的实时进展；所述数据处理单元根据乘客对应的登机时间获取与乘客需求相适应的数据信息；从所述位置实时信息数据库调取与乘客需求相适应的目标位置。所述数据处理单元接收到所述数据输入单元发送的乘客数据信息后，从所述乘客实时信息数据库读取与所述乘客数据信息对应的乘客登机时间；若登机时间距离当前时间超过预设时间T，则与乘客需求相适应的数据信息包括办理登机手续的数据信息以及除办理登机手续以外的其他服务的信息，并据此确定乘客要去的目标位置；否则，与乘客需求相适应的数据信息为办理登机手续的数据信息，并据此确定乘客要去的目标位置。所述数据存储单元中存储的从该导乘终端当前所处位置至目标位置的路径的图片信息，其中包含的文字信息按照语言分别进行编号；所述数据处理单元接收到所述数据输入单元发送的乘客数据信息后，获取乘客的国籍信息，根据乘客的国籍信息从所述数据处理单元中调取相应语言的图片信息，并通过所述显示模块显示出来。一种具有语音提示功能的机场导乘方法包括以下步骤:S1：建立中心数据库，存储与乘客需求相适应的数据信息；S2：在机场候机区内设置若干导乘终端，且每一所述导乘终端包括提示模块、目标位置引导模块及显示模块；所述提示模块包括人体检测单元，信号处理单元，语音提示器，所述目标位置引导模块包括数据处理单元及与其相连的数据输入单元、数据存储单元；S3：将提示乘客使用本导乘终端接收引导服务的语音提示信息存入信号处理单元；获取从该导乘终端的位置至各个目标位置的路径的图片信息存储于所述数据存储单元中；S4：所述人体检测单元用于实时监测是否有人体接近所述导乘终端，若有人体接近所述导乘终端则向所述信号处理单元发送信号；所述信号处理单元内存储有提示乘客使用本导乘终端接收引导服务的语音提示信息，接收到所述人体检测单元发送的信号后，将存储的语音提示信息通过所述语音提示器播放出来，提醒乘客可以使用该导乘终端接收引导服务；S5：乘客获得所述语音提示信息后使用所述导乘终端，输入乘客数据信息至所述数据输入单元；所述数据输入单元读取乘客输入的乘客数据信息，并将所述乘客数据信息发送至所述数据处理单元；所述数据处理单元接收到所述数据输入单元发送的乘客数据信息后，从所述中心数据库读取与乘客需求相适应的数据信息，确定乘客要去的目标位置；S6：所述数据处理单元根据乘客要去的目标位置，从所述数据存储单元中调取从该导乘终端当前所处位置到达目标位置的路径的图片信息，并通过所述显示模块显示出来。所述步骤S1中，所述中心数据库包括乘客实时信息数据库和位置实时信息数据库，所述乘客实时信息数据库内存储每一乘客的登机时间以及办理登机手续的实时进展，所述位置实时信息数据库内存储与乘客需求相适应的目标位置；所述步骤S5中，还包括所述导乘终端中所述数据处理单元接收到所述数据输入单元发送的乘客数据信息后，从所述乘客实时信息数据库调取该乘客数据信息对应的登机时间以本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种具有语音提示功能的机场导乘系统，包括中心数据库以及设置在机场候机区内的若干导乘终端，其特征在于：所述中心数据库存储有与乘客需求相适应的数据信息；每一所述导乘终端包括提示模块、目标位置引导模块及显示模块；所述提示模块包括人体检测单元(1)，信号处理单元(2)和语音提示器（3）；所述人体检测单元(1)用于实时监测是否有人体接近所述导乘终端，若有人体接近所述导乘终端则向所述信号处理单元(2)发送信号；所述信号处理单元(2)内存储有提示乘客使用本导乘终端接收引导服务的语音提示信息，接收到所述人体检测单元(1)发送的信号后，将存储的语音提示信息通过所述语音提示器（3）播放出来，提醒乘客可以使用该导乘终端接收引导服务；所述目标位置引导模块包括数据处理单元(4)及与其相连的数据输入单元(5)、数据存储单元(6)；所述数据存储单元(6)中存储有记录从该导乘终端当前所处位置至目标位置的路径的图片信息；所述数据输入单元(5)，接收乘客输入的乘客数据信息，并将乘客数据信息发送至所述数据处理单元(4)；所述数据处理单元(4)接收到所述数据输入单元(5)发送的乘客数据信息后，从所述中心数据库读取与乘客需求相适应的数据信息，确定乘客要去的目标位置；所述数据处理单元(4)根据乘客要去的目标位置，从所述数据存储单元(6)中调取从该导乘终端当前所处位置到达目标位置的路径的图片信息，并通过所述显示模块显示出来。...

【技术特征摘要】
1.一种具有语音提示功能的机场导乘系统，包括中心数据库以及设置在机场候机区内的若干导乘终端，其特征在于：所述中心数据库包括乘客实时信息数据库(7)和位置实时信息数据库(8)；所述乘客实时信息数据库(7)内存储每一乘客的登机时间以及办理登机手续的实时进展，所述位置实时信息数据库(8)内存储与乘客需求相适应的目标位置；每一所述导乘终端包括提示模块、目标位置引导模块及显示模块；所述提示模块包括人体检测单元(1)，信号处理单元(2)和语音提示器(3)；所述人体检测单元(1)用于实时监测是否有人体接近所述导乘终端，若有人体接近所述导乘终端则向所述信号处理单元(2)发送信号；所述信号处理单元(2)内存储有提示乘客使用本导乘终端接收引导服务的语音提示信息，接收到所述人体检测单元(1)发送的信号后，将存储的语音提示信息通过所述语音提示器(3)播放出来，提醒乘客可以使用该导乘终端接收引导服务；所述目标位置引导模块包括数据处理单元(4)及与其相连的数据输入单元(5)、数据存储单元(6)；所述数据存储单元(6)中存储有记录从该导乘终端当前所处位置至目标位置的路径的图片信息；所述数据输入单元(5)，接收乘客输入的乘客数据信息，并将乘客数据信息发送至所述数据处理单元(4)；所述数据处理单元(4)接收到所述数据输入单元(5)发送的乘客数据信息后，从所述乘客实时信息数据库(7)调取该乘客数据信息对应的登机时间以及乘客办理登机手续的实时进展；所述数据处理单元(4)根据乘客对应的登机时间以及乘客办理登机手续的实时进展获取与乘客需求相适应的数据信息，从所述位置实时信息数据库(8)调取与乘客需求相适应的目标位置，并根据乘客要去的目标位置，从所述数据存储单元(6)中调取从该导乘终端当前所处位置到达目标位置的路径的图片信息，并通过所述显示模块显示出来。2.如权利要求1所述的具有语音提示功能的机场导乘系统，其特征在于，所述人体检测单元(1)为红外感应装置或摄像头。3.如权利要求1所述的具有语音提示功能的机场导乘系统，其特征在于：所述数据处理单元(4)接收到所述数据输入单元(5)发送的乘客数据信息后，从所述乘客实时信息数据库(7)读取与所述乘客数据信息对应的乘客登机时间；若登机时间距离当前时间超过预设时间T，则与乘客需求相适应的数据信息包括办理登机手续的数据信息以及除办理登机手续以外的其他服务的信息，并据此确定乘客要去的目标位置；否则，与乘客需求相适应的数据信息为办理登机手续的数据信息，并据此确定乘客要去的目标位置。4.根据权利要求1-3任一项所述的具有语音提示功能的机场导乘系统，其特征在于：所述数据存储单元(6)中存储的从该导乘终端当前所处位置至目标位置的路径的图片信息，其中包含的文字信息按照语言分别进行编号；所述数据处理单元(4)接收到所述数据输入单元(5)发送的乘客数据信息后，获取乘客的国籍信息，根据乘客的国籍信息从所述数据处理单元(6)中调取相应语言的图片信息，并通过所述显示模块显示出来。5.一种具有语音提示功能的...

【专利技术属性】
技术研发人员：姜廷顺，才力，尹胜超，徐大江，王刚，李启宗，
申请(专利权)人：北京博研智通科技有限公司，
类型：发明
国别省市：