【技术实现步骤摘要】
【技术保护点】
一种识别电话自动外呼系统是否真人应答的处理系统,它包括控制单元,语音接续单元,控制单元控制语音接续单元实现电话交换功能,其特征在于,该系统还包括:分析单元,所述控制单元根据该分析单元的判断结果数据控制所述语音接续单元进行电话交换;该分析单元包括语音播放子单元、语音接收子单元及声音行为分析判断子单元,该语音接收子单元接收接听端的行为反馈信号,根据该行为反馈信号生成反馈波形信号,并将该反馈波形信号发送给该声音行为分析判断子单元;该声音行为分析判断子单元根据自然会话特征,判断接听端是否是真人应答,并将判断结果数据发送给所述控制单元。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员:邴炜,
申请(专利权)人:北京英立讯科技有限公司,
类型:发明
国别省市:
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