一种数据下载异常处理方法、设备及系统技术方案

技术编号:8909069 阅读:154 留言:0更新日期:2013-07-12 01:28
本发明专利技术实施例提供一种数据下载异常处理方法、设备及系统,涉及通信领域,该方法、设备及系统能够有效协助用户解决数据下载中出现的异常,该数据下载异常处理方法包括:终端检测到数据下载异常时,获取所述异常的错误信息;通过预设的连接方式,向服务器发送访问信息,以便所述服务器根据接收到的所述错误信息进行处理;其中,所述访问信息中携带有终端标识信息、以及所述错误信息;终端接收所述服务器根据所述终端标识信息发送的针对所述异常的处理结果。本发明专利技术实施例用于数据下载异常的处理。

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
一种数据下载异常处理方法,其特征在于,所述方法包括:检测到数据下载异常时,获取所述异常的错误信息;通过预设的连接方式,向服务器发送访问信息,以便所述服务器根据接收到的所述错误信息进行处理;其中,所述访问信息中携带有终端标识信息、以及所述错误信息;接收所述服务器根据所述终端标识信息发送的针对所述异常的处理结果。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:彭军
申请(专利权)人:华为终端有限公司
类型:发明
国别省市:

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