一种发送信息的方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种发送信息的方法及装置，用以解决现有技术中发送信息的方法使运维人员的负担大，发送信息的效率低的问题。该方法发送信息的装置针对配置的每个行为特征，确定每个用户在该行为特征上的分值，针对每个用户，根据配置的与业务关联的每个行为特征，确定该用户在与该业务关联的每个行为特征上的分值的和值，并据此选择发送该业务的推荐信息的用户。通过上述方法，运维人员无需针对每个业务都编写一个推荐程序，而只需为业务配置相关联的行为特征，发送信息的装置就可以自动选择出合适的用户发送推荐信息，在对某个业务的特征进行调整时，只需相应调整与该业务关联的行为特征即可，因此降低了运维人员的负担，提高了发送信息的效率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种发送信息的方法及装置。
技术介绍
随着通信技术的不断发展，各种业务也层出不穷，因此如何将业务推荐给合适的用户成为一个亟待解决的问题。在现有技术中，将业务推荐的方法主要是网络侧设备根据该业务的特征，选择出合适的用户，并将该业务的推荐信息发送给选择出的用户，例如以短信的方式发送该业务的推荐信息。其中，网络侧设备选择合适的用户的方法具体为:网络侧设备运行运维人员针对该业务编写的推荐程序，该推荐程序中包含该业务的每个特征，以及如何根据这些特征选择用户的选择规则，网络侧设备按照该选择规则选择合适的用户，并将该业务的推荐信息发送给选择出的用户。然而，在现有技术中，运维人员需要针对每个业务都编写一个相应的推荐程序，而且，针对某个业务，当要对该业务的推荐程序中包含到的该业务的特征进行增加、修改或者删除操作时，都需要修改整个程序，在业务日趋多样化的背景下，这无疑增加了运维人员的负担，更降低了发送信息的效率。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种发送信息的方法及装置，用以解决现有技术中发送信息的方法使运维人员的负担大，发送信息的效率低的问题。本专利技术实施例提供的一种发送信息的方法，包括:在数据库中提取每个用户的基础数据；针对配置的每个行为特征，根据提取的每个用户的基础数据，确定每个用户在该行为特征上的分值；针对每个用户，根据配置的与业务关联的每个行为特征，确定该用户在与所述业务关联的每个行为特征上的分值的和值；根据分别针对每个用户确定的和值选择用户，将所述业务的推荐信息发送给选择出的每个用户。本专利技术实施例提供的一种发送信息的装置，包括:提取模块，用于在数据库中提取每个用户的基础数据；分值确定模块，用于针对配置的每个行为特征，根据提取的每个用户的基础数据，确定每个用户在该行为特征上的分值；和值确定模块，用于针对每个用户，根据配置的与业务关联的每个行为特征，确定该用户在与所述业务关联的每个行为特征上的分值的和值；选择发送模块，用于根据分别针对每个用户确定的和值选择用户，将所述业务的推荐信息发送给选择出的每个用户。本专利技术实施例提供一种发送信息的方法及装置，该方法发送信息的装置在数据库中提取每个用户的基础数据，针对配置的每个行为特征，根据提取的每个用户的基础数据，确定每个用户在该行为特征上的分值，针对每个用户，根据配置的与业务关联的每个行为特征，确定该用户在与该业务关联的每个行为特征上的分值的和值，并根据分别针对每个用户确定的和值选择用户，将该业务的推荐信息发送给选择出的每个用户。通过上述方法，运维人员无需针对每个业务都编写一个推荐程序，而只需为每个业务配置相关联的行为特征，发送信息的装置就可以自动选择出合适的用户发送推荐信息，在对某个业务的特征进行增加、修改或删除操作时，也无需修改整个程序，只需要相应增加、修改或删除与该业务关联的行为特征即可，因此降低了运维人员的负担，提高了发送信息的效率。附图说明图1为本专利技术实施例提供的发送信息的过程；图2为本专利技术实施例提供的发送信息的详细过程；图3为本专利技术实施例提供的发送信息的装置结构示意图。具体实施例方式本专利技术实施例提供一种发送信息的方法及装置，该方法发送信息的装置在数据库中提取每个用户的基础数据，针对配置的每个行为特征，根据提取的每个用户的基础数据，确定每个用户在该行为特征上的分值，针对每个用户，根据配置的与业务关联的每个行为特征，确定该用户在与该业务关联的每个行为特征上的分值的和值，并根据分别针对每个用户确定的和值选择用户，将该业务的推荐信息发送给选择出的每个用户。通过上述方法，运维人员无需针对每个业务都编写一个推荐程序，而只需为每个业务配置相关联的行为特征，发送信息的装置就可以自动选择出合适的用户发送推荐信息，在对某个业务的特征进行增加、修改或删除操作时，也无需修改整个程序，只需要相应增加、修改或删除与该业务关联的行为特征即可，因此降低了运维人员的负担，提高了发送信息的效率。下面结合说明书附图，对本专利技术实施例进行详细描述。图1为本专利技术实施例提供的发送信息的过程，具体包括以下步骤:SlOl:在数据库中提取每个用户的基础数据。在本专利技术实施例中，发送信息的装置可以采用自身的数据库保存用户的基础数据，提取自身数据库中保存的每个用户的基础数据，也可以在其他网络实体的用于保存基础数据的数据库中提取每个用户的基础数据。用户的基础数据包括:用户通过各种渠道办理业务的次数，例如通过实体营业厅、短信、网上营业厅等渠道办理业务的次数；用户点击各种类型的网页的次数，例如点击新闻类的网页、财经类的网页、音乐类的网页等的次数；用户出入各种类型的地点的次数，例如出入车站、机场、住宅区、办公区等地点的次数；用户对话费的相关操作次数，例如近三个月的费用投诉次数、近三个月的欠费次数、近三个月的话费余额查询次数等；用户办理的增值业务，例如用户是否办理了彩铃业务、手机报业务、手机导航业务等；用户对营销活动的操作次数，例如参与营销活动的次数、参加营销活动的各种渠道等；用户对消费的相关操作，例如用户欠费、用户每次消费的金额、语音业务消费的金额等等；用户语音通话的时长、通信对象；用户发短信的条数、发短信的对象。当然，还包括其他基础数据，这里就不再一一赘述。S102:针对配置的每个行为特征，根据提取的每个用户的基础数据，确定每个用户在该行为特征上的分值。在本专利技术实施例中，运维人员可以在发送信息的装置中配置每个行为特征，发送信息的装置可以针对每个用户，根据提取的该用户的基础数据，确定该用户在每个行为特征上的分值。其中，配置的行为特征可以根据需要进行配置。S103:针对每个用户，根据配置的与业务关联的每个行为特征，确定该用户在与该业务关联的每个行为特征上的分值的和值。在本专利技术实施例中，运维人员可以根据需要，在发送信息的装置中为业务配置相关联的每个行为特征。例如，对于手机阅读业务，由于该手机阅读业务可以在实体营业厅中办理，也可以在网上营业厅办理，因此可以配置与该业务相关联的行为特征为:用户通过实体营业厅和网上营业厅办理业务的特征；由于该手机阅读业务属于文娱类型的业务，因此还可以配置与该业务相关联的行为特征为:用户点击文娱类的网页的特征。通过上述方法，运维人员可以根据需要，将发送信息的装置中保存的任意行为特征配置为与该业务相关联，当然，在要对该业务的特征进行增加、修改或删除操作时，则可以相应的增加与该业务相关联的行为特征、修改与该业务相关联的行为特征，或者将已配置的与该业务相关联的行为特征变更为不关联。发送信息的装置则针对每个用户，根据配置的与该业务关联的每个行为特征，确定该用户在与该业务关联的每个行为特征上的分值的和值。继续沿用上例，配置的与手机阅读业务相关联的行为特征为:用户通过实体营业厅办理业务的特征、通过网上营业厅办理业务的特征、点击文娱类的网页的特征，并且通过该用户的基础数据，确定的该用户在通过实体营业厅办理业务的特征上的分值为分值1，在通过网上营业厅办理业务的特征上的分值为分值2,在点击文娱类的网页的特征上的分值为分值3,则确定该用户在与该手机阅读业务相关联的每个行为特征上的分值的和值即为:分值1、分值2、分值3的和值。S104:根据分别针对每个用户确定的和值选择用户，将该业务的推本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种发送信息的方法，其特征在于，包括：在数据库中提取每个用户的基础数据；针对配置的每个行为特征，根据提取的每个用户的基础数据，确定每个用户在该行为特征上的分值；针对每个用户，根据配置的与业务关联的每个行为特征，确定该用户在与所述业务关联的每个行为特征上的分值的和值；根据分别针对每个用户确定的和值选择用户，将所述业务的推荐信息发送给选择出的每个用户。

【技术特征摘要】
1.一种发送信息的方法，其特征在于，包括: 在数据库中提取每个用户的基础数据； 针对配置的每个行为特征，根据提取的每个用户的基础数据，确定每个用户在该行为特征上的分值； 针对每个用户，根据配置的与业务关联的每个行为特征，确定该用户在与所述业务关联的每个行为特征上的分值的和值； 根据分别针对每个用户确定的和值选择用户，将所述业务的推荐信息发送给选择出的每个用户。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在数据库中提取每个用户的基础数据，具体包括: 针对每个用户，在数据库中提取该用户的基础数据； 根据配置的数据类型，在提取的该用户的基础数据中，剔除属于该数据类型的数据，将剔除属于该数据类型的数据后的基础数据重新作为提取的该用户的基础数据。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据提取的每个用户的基础数据，确定每个用户在该行为特征上的分值，具体包括: 针对每个用户，根据提取的该用户的基础数据，确定该用户进行该行为特征对应的行为的次数，根据确定的次数确定该用户在该行为特征上的分值。4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据分别针对每个用户确定的和值选择用户，具体包括:` 根据分别针对每个用户确定的和值以及配置的设定阈值，选择确定的和值大于所述设定阈值的用户。5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据分别针对每个用户确定的和值选择用户，具体包括: 根据分别针对每个用户确定的和值以及配置的设定数量，按照和值从...

【专利技术属性】
技术研发人员：沈玮宁，
申请(专利权)人：中国移动通信集团上海有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31