以人为传感器的风险评价系统技术方案

本发明专利技术提供一种以人为传感器的风险评价系统。心理压力管理系统(20)的控制部(21)取得心理信息，并将其登录在测定信息DB(25)中。然后，控制部(21)对参考模式DB(24)中的模式进行确定，并从测定信息DB(25)中取得与该模式相关的测定信息。接着，心理压力管理系统(20)的控制部(21)根据个人属性或业务属性对标准模式进行补正。接着，控制部(21)实行模式匹配处理，并且判断是否需要注意。在判断为需要注意的情况下，控制部(21)提出警告，并且提出建议。由此，根据利用者的心理信息的推移，能够适宜地对业务、组织、以及成员的风险进行评价。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】以人为传感器的风险评价系统
本专利技术涉及一种通过观测组织和参与业务的成员的心理压力程度等心理指标的推移，以人为传感器来察觉业务、组织、以及成员的风险状况的风险评价系统。
技术介绍
以往，为了掌握健康状态或精神状态，以及其他医疗上的目的，对心理压力进行测定。于是，研究了通过对生理量、主观量、行为量、环境参数等数据进行收集，并对这些收集来的数据进行相关分析，来减轻精神压力的技术(例如，参照专利文献1。)。在该文献所记载的技术中，用生理反应测定处理部来测定被测定者的生理反应，根据生理反应用生理指标抽出部求出生理指标。接着，用生理量评价判断部并使用生理模型将生理指标转换成生物体内部参数，并将已转换的生物体内部参数与预设模式进行比较。然后，在两者一致的情况下将被测定者的主观量收集至主观量数据收集部中。另外，还研究出一种通过互联网对利用者的潜在的健康进行判断并提供与各个社会角色(职场、学校、家庭)相适应的心理检查的技术(例如，参照专利文献2。)。在该文献所记载的技术中，阐明了每个社会角色的心理压力状态，同时指出了与不良的原因·过程相关的依据，并且实施作为解决方案的咨询服务等心理支援内容。另外，还对生活者的心理压力的现状、劳动事故等与心理压力的关联性进行了调查(例如，参照非专利文献1。)。在这项研究中，列举有生理指标(生物体信息)、主观·认知系统反应、行为系统反应等在日常生活中能够简单地进行测定的心理压力测定技术。专利文献1：日本特开平8-275934号公报(第1页、图1)专利文献2：日本特开2009-110490号公报(第1页、图1)非专利文献：社团法人人间生活工学研究中心“关于对精神压力测定技术的安全措施的适用可能性的调查研究报告书”、“online”、平成16年3月、日本机械系统振兴协会、“平成22年4月12日检索”互联网＜URL：http://www.hql.jp/research/before/pdf/stress2003.pdf＞(社団法人人間生活工学研究センタ一“ストレス計測技術の安全対策ヘの適用可能性に関する調查研究報告書”、“online”、平成16年3月、機械システム振興協会、“平成22年4月12日検索”インタ一ネツト＜URL：http://www.hql.jp/research/before/pdf/stress2003.pdf＞)从事业务的成员在心理压力等心理方面受到损害的情况下，停职或者纠纷可能会导致给业务的生产性和连续性带来严重的影响。根据业务情况，有时还会对从事业务的成员的心理方面造成严重的损害。虽然对职员或从事业务的成员的心理压力等心理信息进行测定，并且尝试防范上述风险，然而由于心理信息会受到被测定者的性格、气质、或者测定时点的影响，所以很难进行绝对的评价。因此，根据某一时点的心理信息、以及各个被测定者的心理压力，则很难预见风险。进一步，在对业务内容的风险进行评价时，通常根据与业务相关的报告或资料等来进行管理或者审计。然而，有时用该方法无法判断目前业务的好坏。例如，即使报告内容是好的，有时也会出现业务已陷入危机的情况。另外，通常事后才进行业务审计，从而无法实时地评价风险。
技术实现思路
本专利技术正是针对上述课题而提出的，其目的在于提供一种，根据利用者的心理信息的推移来实时地对业务、组织、以及成员的风险进行评价的风险评价系统。为了解决上述问题点，本专利技术提供一种风险评价系统，具备：测定信息存储单元，按时间顺序存储利用者的心理信息；模式信息存储单元，存储作为对心理信息的推移的认识的参考模式；以及控制单元，被连接在心理信息的测定单元以及输出单元上，所述风险评价系统的特征在于，所述控制单元具备：从所述测定单元取得利用者的心理信息并将其登录在所述测定信息存储单元中的单元；从所述模式信息存储单元取得与心理信息的推移相关的参考模式的单元；对所述参考模式、和记录在所述测定信息存储单元中的心理信息的推移进行比较的单元；以及根据此比较结果，将警告输出至所述输出单元的单元。基于本专利技术，取得与心理信息的推移相关的参考模式，并且对参考模式、和记录在测定信息存储单元中的心理信息的推移进行比较。由此，根据变化，能够检测心理压力的异常状况，并且能够以人为传感器来察觉业务、组织、以及成员的风险状况。本专利技术的风险评价系统进一步具备利用者属性信息存储单元，该利用者属性信息存储单元存储有各个利用者的属性信息。在这种情况下，所述控制单元进一步具备取得所述利用者的属性信息并根据所述属性信息对比较方法进行补正的单元。基于上述构成，能够考虑到利用者的心理压力耐受性，来进行与所述属性相对应的风险评价。本专利技术的风险评价系统也可以进一步具备业务管理信息存储单元，该业务管理信息存储单元存储业务以及从事该业务的利用者的构成信息。在这种情况下，所述控制单元具备：根据所述构成信息算出利用者的心理信息的统计值的单元；根据所述构成信息来取得与利用者以及所述统计值的推移相关的参考模式的单元；对所述心理信息的统计值的推移和所述参考模式进行比较的单元；以及根据此比较结果，输出对业务的警告的单元。基于上述构成，能够根据多个利用者的心理信息，来进行此集合体的业务的风险评价。本专利技术的风险评价系统也可以进一步具备业务属性信息存储单元，该业务属性信息存储单元存储有各个业务的属性信息。在这种情况下，所述控制单元进一步具备取得所述业务的属性信息并根据所述属性信息对比较方法进行补正的单元。基于上述构成，能够考虑到业务的性质，来进行风险评价。本专利技术的风险评价系统也可以具备：对所述统计值的推移、和从事所述业务的利用者的推移进行比较的单元；以及根据此比较结果，输出对各个利用者的警告的单元。基于上述构成，能够在集体进行的业务的过程中确定应该注意的利用者。如上所述，基于本专利技术，能够根据利用者的心理信息的推移来评价风险。附图说明图1是本专利技术的实施方式的系统概略图。图2是本专利技术的实施方式所用数据的关系图。图3是本实施方式所用数据的说明图，(a)表示记录在利用者管理DB中的数据、(b)表示记录在业务管理DB中的数据。图4是本实施方式所用数据的说明图，(a)表示记录在参考模式DB中的数据的、(b)表示记录在测定信息DB中的数据。图5是本实施方式的处理步骤的说明图。图6是本实施方式的处理步骤的说明图。图7是本实施方式的处理步骤的说明图。符号说明10…测定装置、12…业务管理系统、15…通知终端、16…控制终端、20…心理压力管理系统、21…控制部、211…心理信息取得单元、212…业务信息取得单元、213…风险评价单元、22…利用者管理DB、23…业务管理DB、24…参考模式DB、25…测定信息DB。具体实施方式以下，参照图1～图7，对将本专利技术具体化的一个实施方式进行说明。在本实施方式中，对以下风险评价系统加以说明，该风险评价系统通过取得集体进行业务的成员(担当者个人)的心理信息来对评价各个成员以及业务的风险进行评价。例如，假设系统开发那样，由个人组合的集体开展共同目的的业务的情况。于是，通过团体(负责特定的角色的个人或者集体)的心理值对风险进行评价。为此，在本实施方式中，如图1所示，使用连接在多个测定装置10上的心理压力管理系统20。在此，测定装置10为用于测定心理压力等心理信息、即本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2010.04.30 JP 2010-1058821.一种风险评价系统，具备：测定信息存储单元，按时间顺序存储利用者的心理信息；模式信息存储单元，存储作为对心理信息的推移的认识的参考模式；业务管理信息存储单元，存储与由集体进行的业务以及从事该业务的利用者有关的信息，即业务管理信息；以及控制单元，被连接在心理信息的测定单元以及输出单元上，所述风险评价系统的特征在于，所述控制单元具备：从所述测定单元取得利用者的心理信息并将其登记在所述测定信息存储单元中的单元；根据所述业务管理信息来从所述测定信息存储单元取得从事所述业务的利用者的心理信息的推移的单元；对记录在所述模式信息存储单元中的参考模式和所述心理信息的推移进行比较的单元；以及根据比较的结果，在判断为需要注意业务的情况下，将对所述业务的警告输出至所述输出单元的单元，所述参考模式包括标准模式和注视模式，所述标准模式表示与所述业务有关的利用者的心理信息的标准推移，所述注视模式表示应注意的心理信息的推移，所述标准模式利用与利用者的性格代码对应的补正值进行补正,而使得该标准模式适合于利用者,所述控制单元构成为，在所述心理信息的推移相对于进行了补正的所述标准模式的偏差为基准值以上的情况下，或者所述心理信息的推移包括与所述注视模式类似或一致的评价指标的情况下，判断为需要对业务注意,所述警告...

【专利技术属性】
技术研发人员：友枝敦，
申请(专利权)人：亿码技术股份有限公司，
类型：
国别省市：