【技术实现步骤摘要】
本技术涉及一种自助服务系统，特别涉及一种酒店会员自助服务系统。
技术介绍
现如今旅游业的兴起为酒店的发展带来了空前的好机会，然而，随着酒店的增多，客户的可选性也越来越大，由此酒店的竞争业务也是越来越激烈了，因此，能够为客户，尤其是会员客户提供一份优质的服务就成了能够吸弓I客户的有效手段。每逢旅游节假日，住客较多时，酒店的管理的弊端就会出现，往往在办理预定、入住与退房流程时会出现拥挤排队的现象，这将大大的降低客户体验，尤其是会员老客户的体验。严重时，会造成老客户的流失。因此，开发一种能够让会员客户有更好体验的酒店会员服务系统便成为当今非常急切的问题。
技术实现思路
本技术的目的开发一种酒店会员自助服务系统，在酒店柜台办理人员较多时，会员客户能够凭借会员卡在自助服务终端上自己办理在酒店预定、入住和退房等业务。本技术解决其技术问题所采用的技术方案是提供一种酒店会员自助服务系统，其特征包含自助一体机、会员信息数据服务器和客房信息管理服务器三部分组成，并通过网线连接互通信息与数据；所述自助一体机，包含会员卡读卡器、房卡收发器、中央微处理器和可触摸液晶显示屏组成；所述微处理器，能够将所述可触摸液晶显示屏的输入信息和所述会员读卡器读取的信息进行分析处理，然后通过网络端口送至相应的服务器进行信息比对处理；所述会员信息数据服务器，存储有客户的办理会员卡时，入住所需的个人信息及会员卡中所剩金额等信息，并能够通过网络端口将数据传递给所述自助一体机；所述客房信息管理服务器，能存储并实时更新各类客房的入住及预订信息，并将数据通过网络端口实时的传送给所述自助一体机。本技术的有益效果是酒店在...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：汪忠，
申请(专利权)人：上海瀚高臻品酒店投资管理有限公司，汪忠，
类型：实用新型
国别省市：
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