会话处理方法、设备及系统技术方案

本发明专利技术实施例提供一种会话处理方法、设备及系统。其中方法包括：在分别接收会话发起协议网关根据主叫呼叫的一号通号码的呼叫请求发送的呼叫至少两个终端的呼叫请求之后，检测所述至少两个终端的状态；所述至少两个终端为所述一号通号码对应的终端；分别向所述会话发起协议网关发送至少两个各携带有一个对应的终端状态信息的信令，以供所述会话发起协议网关从所述至少两个信令中获取所述至少两个终端的状态信息，并根据所述至少两个终端的状态信息向所述主叫透传提示音。采用本发明专利技术的技术方案，能够有效地提高一号通业务中会话处理效率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术实施例涉及通信
，尤其涉及一种会话处理方法、设备及系统。
技术介绍
随着个人通信的发展，每个人拥有的通信工具也越来越多，例如手机、小灵通、办 公电话、家庭电话、软phone等。通常情况下，每种通信工具都具有一个不同的号码，为了方 便用户，可以开通“一号通”业务。“一号通”业务中将用户同时拥有多个终端，包括手机、小 灵通、软phone、办公电话、家庭电话等等绑定在一起，并登记一个一号通号码。当主叫呼叫 该用户的一号通号码时，用户的手机、小灵通、软phone、办公电话、家庭电话等等被绑定在 该一号通业务中的所有终端都振铃，当用户选择其中一个终端接听电话时，其余终端振铃 停止。现有技术中一号通业务通常是在会话发起协议网关(Session Initial Protocol (Gateway ；以下简称SIP Gff)设置开通。具体通信过程如下用户A向SIP GW发起呼叫一号 通号码的请求；SIP GW首先获取一号通业务中该一号通号码对应的各个终端号码；然后通 过绑定各终端的软交换(可以简称为Soft Switch)设备分别向该一号通号码对应的各个 终端发起呼叫。并由软交换设备检测各个终端的实际情况，例如各个终端的实际情况可能 是正常响铃等待用户接听、终端故障、占线或者暂时无法接通等情况。软交换设备根据各终 端的实际情况向SIP GW发送1 (信令及相应的提示音的消息包，并由SIP GW向主叫透传 相应的提示音，由主叫根据该提示音确定一号通号码对应的终端的状态。但是通常情况下， 由于网络环境的差异，软交换设备检测各个终端的状态以及向SIP GW发送1 (信令及相应 的提示音的消息包时间会不一样。通常情况下SIP GW无法识别WX信令对应的提示音所 标识的终端的状态，只能将最先接收到的1 (信令对应的提示音透传给主叫A。在实现本专利技术过程中，专利技术人发现现有技术中至少存在如下问题现有技术中， SIP GW无法识别1 (信令对应的提示音所标识的终端的状态，而将最先接收到的1 (信令 对应的提示音透传给主叫A。当SIP GW最先接收到的提示音是占线、故障或者无法接通的 等非正常提示音，而此时该一号通的其他号码仍能正常时，主叫仍然接收到的非正常提示 音，造成用户此次呼叫会话建立失败。因此现有技术的一号通业务中会话处理效率较低。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种会话处理方法、设备及系统，用以解决现有技术的一号通 业务中会话处理效率较低的缺陷。本专利技术实施例提供一种会话处理方法，包括在分别接收会话发起协议网关根据主叫呼叫的一号通号码的呼叫请求发送的呼 叫至少两个终端的呼叫请求之后，检测所述至少两个终端的状态；所述至少两个终端为所 述一号通号码对应的终端；分别向所述会话发起协议网关发送至少两个各携带有一个对应的终端状态信息的信令，以供所述会话发起协议网关从所述至少两个信令中获取所述至少两个终端的状态 信息，并根据所述至少两个终端的状态信息向所述主叫透传提示音。本专利技术实施例提供一种会话处理方法，包括在根据主叫呼叫一号通号码的呼叫请求，通过所述一号通号码对应的软交换设备 向所述一号通号码对应的至少两个终端发送呼叫请求之后，分别接收所述软交换设备发送 的至少两个各携带有一个对应的终端状态信息的信令；从所述至少两个信令中获取所述至少两个终端的状态信息；并根据所述至少两个终端的状态信息向所述主叫透传提示音。本专利技术实施例还提供一种软交换设备，包括检测模块，用于在分别接收会话发起协议网关根据主叫呼叫的一号通号码的呼叫 请求发送的呼叫至少两个终端的呼叫请求之后，检测所述至少两个终端的状态；所述至少 两个终端为所述一号通号码对应的终端；发送模块，用于分别向所述会话发起协议网关发送至少两个各携带有一个对应的 终端状态信息的信令，以供所述会话发起协议网关从所述至少两个信令中获取所述至少两 个终端的状态信息，并根据所述至少两个终端的状态信息向所述主叫透传提示音。本专利技术实施例还提供一种会话发起协议网关设备，包括接收模块，用于在根据主叫呼叫一号通号码的呼叫请求，通过所述一号通号码对 应的软交换设备向所述一号通号码对应的至少两个终端发送呼叫请求之后，分别接收所述 软交换设备发送的至少两个各携带有一个对应的终端状态信息的信令；获取模块，用于从所述至少两个信令中获取所述至少两个终端的状态信息；透传模块，用于根据所述至少两个终端的状态信息向所述主叫透传提示音。本专利技术实施例还提供一种会话处理系统，包括软交换设备和会话发起协议网关设 备；所述软交换设备，用于在分别接收所述会话发起协议网关设备根据主叫呼叫的一 号通号码的呼叫请求发送的呼叫至少两个终端的呼叫请求之后，检测所述至少两个终端的 状态；所述至少两个终端为所述一号通号码对应的终端；并分别向所述会话发起协议网关 设备发送至少两个各携带有一个对应的终端状态信息的信令；所述会话发起协议网关设备，用于分别接收所述软交换设备发送的至少两个各携 带有一个对应的终端状态信息的信令；从所述至少两个信令中获取所述至少两个终端的状 态信息；根据所述至少两个终端的状态信息向所述主叫透传提示音。本专利技术实施例的会话处理方法、设备及系统，通过由软交换设备检测一号通号码 对应的至少两个终端的状态；并分别向会话发起协议网关发送至少两个各携带有一个对应 的终端状态信息的信令；并由会话发起协议网关从至少两个信令中获取所述至少两个终端 的状态信息，并根据至少两个终端的状态信息向发起一号通号码呼叫的主叫透传提示音。 本专利技术实施例的技术方案中，会话发起协议网关能够通过信令获取到一号通号码对应的各 终端的状态信息，并根据各终端的状态信息决定向主叫透传合适的提示音，能够有效地提 高一号通业务中会话处理效率。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现 有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发 明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以 根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例一提供的会话处理方法的会话处理方法的流程图。图2为本专利技术实施例二提供的会话处理方法的流程图。图3为本专利技术实施例三提供的会话处理方法的信令图。图4为本专利技术实施例四提供的会话处理方法的信令图。图5为本专利技术实施例五提供的Soft Switch设备的结构示意图。图6为本专利技术实施例六的SIP Gff设备的结构示意图。图7为本专利技术实施例七提供的会话处理系统的结构示意图。具体实施例方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例 中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是 本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员 在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。图1为本专利技术实施例一提供的会话处理方法的会话处理方法的流程图。本实施例 的会话处理方法的执行主体可以为Soft Switch设备。如图1所示，本实施例的会话处理 方法，具体可以包括如下步骤步骤100、在分别接收SIP GW根据主叫呼叫的一号通号码的呼叫请求发送的呼叫 至少两个终本文档来自技高网...

【技术保护点】
１．一种会话处理方法，其特征在于，包括：在分别接收会话发起协议网关根据主叫呼叫的一号通号码的呼叫请求发送的呼叫至少两个终端的呼叫请求之后，检测所述至少两个终端的状态；所述至少两个终端为所述一号通号码对应的终端；分别向所述会话发起协议网关发送至少两个各携带有一个对应的终端状态信息的信令，以供所述会话发起协议网关从所述至少两个信令中获取所述至少两个终端的状态信息，并根据所述至少两个终端的状态信息向所述主叫透传提示音。

【技术特征摘要】
1.一种会话处理方法，其特征在于，包括在分别接收会话发起协议网关根据主叫呼叫的一号通号码的呼叫请求发送的呼叫至 少两个终端的呼叫请求之后，检测所述至少两个终端的状态；所述至少两个终端为所述一 号通号码对应的终端；分别向所述会话发起协议网关发送至少两个各携带有一个对应的终端状态信息的信 令，以供所述会话发起协议网关从所述至少两个信令中获取所述至少两个终端的状态信 息，并根据所述至少两个终端的状态信息向所述主叫透传提示音。2.根据权利要求1所述的会话处理方法，其特征在于，还包括当所述会话发起协议网关根据接收到的所述信令确定对应的终端为异常状态时，接收 所述会话发起协议网关发送的取消对所述异常状态的终端的呼叫。3.一种会话处理方法，其特征在于，包括在根据主叫呼叫一号通号码的呼叫请求，通过所述一号通号码对应的软交换设备向所 述一号通号码对应的至少两个终端发送呼叫请求之后，分别接收所述软交换设备发送的至 少两个各携带有一个对应的终端状态信息的信令；从所述至少两个信令中获取所述至少两个终端的状态信息；并根据所述至少两个终端的状态信息向所述主叫透传提示音。4.根据权利要求3所述的会话处理方法，其特征在于，从所述至少两个信令中获取所 述至少两个终端的状态信息，具体为从所述至少两个信令中获取所述至少两个终端各为 正常状态或者异常状态。5.根据权利要求4所述的会话处理方法，其特征在于，所述异常状态包括占线、故障或 者暂时无法接通。6.根据权利要求4或5所述的会话处理方法，其特征在于，所述并根据所述至少两个终 端的状态信息向所述主叫透传提示音，具体包括当所述至少两个终端均为异常状态时，向 所述主叫透传所述至少两个终端中任意一个终端对应的提示音。7.根据权利要求6所述的会话处理方法，其特征在于，当所述至少两个终端均为异常 状态时，向所述主叫透传所述至少两个终端中任意一个终端对应的提示音，具体为当所述 至少两个终端均为异常状态时，向所述主叫透传所述信令最后到达会话发起协议网关的正 常状态的终端对应的提示音。8.根据权利要求6所述的会话处理方法，其特征在于，还包括向所述软交换设备发送取消对异常状态的终端的呼叫请求。9.根据权利要求4或5所述的会话处理方法，其特征在于，所述并根据所述至少两个终 端的状态信息向所述主叫透传提示音，具体包括当所述至少两个终端中有至少一个为正 常状态时，向所述主叫透传任意一个所述正常状态的终端对应的提示音。10.根据权利要求9所述的会话处理方法，其特征在于，当所述至少两个终端中有至少 一个为正常状态时，向所述主叫透传任意一个所述正常状态的终端对应的提示音，具体为 当所述至少两个终端中有至少一个为正常状态时，向所述主叫透传所述信令最先到达会话 发起协议网关的正常状态的终端对应的提示音。11.一种软交换设备，其特征在于，包括检测模块，用于在分别接收会话发起协议网关根据主叫呼叫的一号通号码的呼叫请求发送的呼叫至少两个终端的呼叫请求之后，检测所述至少两个终端的...

【专利技术属性】
技术研发人员：高峰，王明刚，
申请(专利权)人：华为软件技术有限公司，
类型：发明
国别省市：84