一种接听处理多路紧急呼叫处理方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术涉及一种接听处理多路紧急呼叫处理方法及装置，其中方法包括1)固定台连接智能网/车次号服务器，执行步骤2)；2)智能网/车次号服务器获取该固定台信息，执行步骤3)；3)固定台连接dcs服务器，执行步骤4)；4)固定台通过用户名密码登陆dcs服务器，执行步骤5)等步骤；其中装置包括智能网/车次号服务器、dcs服务器、固定台、局域网，所述的智能网/车次号服务器与dcs服务器通过局域网连接，固定台通过局域网分别与智能网/车次号服务器、dcs服务器连接。与现有技术相比，本发明专利技术具有提高工作效率、最大程度降低紧急事务产生的负面影响、保证线路的通畅和安全等优点。

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
１．一种接听处理多路紧急呼叫处理方法，其特征在于，包括以下步骤：１）固定台连接智能网／车次号服务器，执行步骤２）；２）智能网／车次号服务器获取该固定台信息，执行步骤３）；３）固定台连接ｄｃｓ服务器，执行步骤４）；４）固定台通过用户名密码登陆ｄｃｓ服务器，执行步骤５）；５）固定台获取ｄｃｓ服务器中已登录的用户信息及状态，执行步骤６）；６）固定台进行四路监听来电，一路为紧急呼叫预留，其余三路预留给普通呼叫，执行步骤７）；７）判读是否有呼叫接入或呼叫接出，若为呼叫接入，执行步骤８），若为呼叫接出，执行步骤１７）；８）判断该呼叫接入是否为紧急呼叫，若为是，执行步骤９），若为否，执行步骤１４）；９）判断紧急呼叫线路是否空闲，若为是，执行步骤１０），若为否，执行步骤１１）；１０）占用一路作为紧急呼叫接入，并执行步骤２６）；１１）判断普通呼叫线路是否空闲，若为是，执行步骤１２），若为否，执行步骤１３）；１２）占用一路普通呼叫线路接入，并执行步骤２６）；１３）拆掉一路已经接入但是不在通话的普通呼叫线路，接通紧急呼叫，并执行步骤２６）；１４）判断普通呼叫线路是否空闲，若为是，执行步骤１５），若为否，执行步骤１６）；１５）接入该路呼叫，并执行步骤２６）；１６）显示线路已满，请等待。１７）判断该呼叫接出是否为紧急呼叫，若为是，执行步骤１８），若为否，执行步骤２３）；１８）判断紧急呼叫线路是否空闲，若为是，执行步骤１９），若为否，执行步骤２０）；１９）占用紧急呼叫线路进行紧急呼叫，并执行步骤２６）；２０）判断普通呼叫线路是否空闲，若为是，执行步骤２１），若为否，执行步骤２２）；２１）占用一条通呼叫线路进行紧急呼叫，并执行步骤２６）；２２）拆掉一路接通但是不在通话的普通呼叫线路，占用该普通呼叫线路，进行紧急呼叫，并执行步骤２６）；２３）判断普通呼叫线路是否空闲，若为是，执行步骤２４），若为否，执行步骤２５）；２４）占用一条普通呼叫线路进行普通呼叫，并执行步骤２６）；２５）显示线路已满，无法进行普通呼叫；２６）固定台在已接通的多条线路中选择任何一条进行通话，其他线路处于接入等待状态；２７）通话结束时，固定台通过主动挂断电话或者被对方挂断电话方式来使对应线路恢复空闲状态，并判断是否退出整个通话系统，若为是，执行步骤２８），若为否，返回步骤６）；２８）固定台退出系统，向信威系统注销，并且断开连接。...

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：高伟，
申请(专利权)人：上海通号轨道交通工程技术研究中心有限公司，
类型：发明
国别省市：31