用于管理跨越多个环境的数据的系统和方法技术方案

本发明专利技术公开了一种用于管理一个或多个计算机上的数据的方法，该方法包括：第一用户和第二用户在单个电子邮件环境中操作；所述第一用户基于所述第一用户的参数来建立第一组消息存储规则；所述第二用户基于所述第二用户的参数来建立第二组消息存储规则；在所述电子邮件环境中接收消息；创建所述消息的存根；如果所述消息被定向到所述第一用户，则将所述消息转发到根据所述第一组消息存储规则的位置；如果所述消息被定向到所述第二用户，则将所述消息转发到根据所述第二组消息存储规则的位置。本发明专利技术允许客户优化诸如存档、恢复、监控、验证、同步、传输、复制、存根、程序分块、收获以及安全保证的数据管理功能。

【技术实现步骤摘要】
用于管理跨越多个环境的数据的系统和方法本申请是申请日为2007年11月06日、申请号为200780046377.9、专利技术名称为“用于管理跨越多个环境的数据的系统和方法”的中国专利申请的分案申请。相关申请的交叉参考该非临时申请基于在先的以SamyM.Aboel-Nil、DaneO.Knecht、IgorPostelnik和ScottB.Kovner的名义、于2006年11月6日提交的、题目为“ElectronicDataManagement(电子数据管理)”的美国临时专利申请60/864,527要求优先权，所述临时专利申请公开的内容作为参考被合并于此。
技术介绍
数据管理系统传统上以企业软件或管理服务解决方案形式存在。企业软件一般在企业服务器上部署和维护，该企业服务器被包含在邮件服务器环境中。邮件服务器环境可以包括多个邮件服务器和企业服务器。另外，邮件服务器环境可以包括在一个位置的单个邮件服务器环境或跨越许多位置的多个分布式邮件服务器环境。邮件服务器环境与客户端环境截然不同，所述客户端环境包括台式电脑、便携式电脑、个人数字助理以及其它终端用户电子通信和存储设备。现有的企业软件解决方案提供用于邮件服务器环境和客户端环境的数据管理。然而，由于企业软件包含在邮件服务器环境中，所以现有的企业软件解决方案不能或者不适于提供在邮件服务器环境和客户端环境之外的某些服务，例如，过滤、路由选择和备用服务。特别地，现有的企业软件解决方案不能提供在邮件服务器环境和客户端环境之外的某些消息服务。因此，作为数据管理系统的现有的企业软件解决方案的有效性对于单个邮件服务器环境和客户端环境以及对于跨越许多位置的分布式邮件服务器环境和客户端环境来说都被严格地限制。另一方面，现有的管理服务解决方案一般在管理服务环境中被输送和管理，所述管理服务环境与邮件服务器环境和客户端环境分离并且与邮件服务器环境和客户端环境截然不同。例如，现有的管理服务解决方案，诸如包含客户信息的档案数据库的管理，一般在供应商的管理服务环境中由管理服务供应商来操作和维护。由于现有的管理服务解决方案在供应商的管理服务环境内，所以现有的管理服务解决方案(i)一般是具有很少或没有运行在邮件服务器环境或客户端环境中的软件的单个环境解决方案，以及(ii)仅仅不紧凑地与邮件服务器环境和客户端环境耦合。因此，作为数据管理系统的现有的管理服务解决方案的有效性是非常有限的。下面是存在于企业软件解决方案或管理服务解决方案中的现有的数据管理系统的局限性的示例性的例子：存档：传统地，客户必须选择在具有企业软件的他们自己的邮件服务器环境中在本地进行数据存档，或选择管理服务厂商，该管理服务厂商把客户的数据存档在厂商的管理服务环境中。在具有企业软件的他们的邮件服务器环境中进行消息存档的客户一般使用磁带或电子备份系统，从而允许客户在数据存储破坏、硬盘故障或其它数据损失的情况下从备份系统复原消息。然而，这种备份系统仅能够把消息返回到备份最后被记录(capture)的点处。因此，这种备份系统的有效性被备份的频率和备份系统的连续的完整性所限制。用现有的管理服务解决方案，客户消息的副本能够被自动存储在厂商的管理服务环境中。由于现有的管理服务解决方案包括第三方的外部(off-site)存储和管理，所以备份的频率不具有很大的意义，并且所存储的数据的完整性被损害的风险下降了。然而，用现有的管理服务解决方案进行数据存档的成本一般要比用现有的企业软件解决方案高得多。同时，客户用现有的管理服务解决方案从管理服务环境中恢复和复原存档数据的能力一般比用现有的企业软件解决方案慢，这取决于诸如在管理服务环境与邮件服务器环境之间的带宽可用性的因素。因此，需要一种数据管理系统，该数据管理系统允许客户结合在他们的特定邮件服务器环境中存档的优势和在管理服务环境中存档的优势。消息路由选择：电子消息从客户端环境到邮件服务器环境以及最终到消息的预定收件人的路由选择一般通过在邮件服务器环境中运行企业软件而进行。企业软件估计收件人电子邮件地址的域并执行用于那个域的公共邮件交换(MX)记录的域名系统查询。这种查询经常返回多个MX记录。然后，该企业软件试图将电子邮件发送到最低权重(最高优先权)MX记录，以及如果最低权重记录不可用，则企业软件后退到较高权重的记录。这种路由选择方式对于不经常的电子邮件使用和小的电子邮件基础结构来说是足够的。然而，对于包括频繁的邮件使用、大的邮件基础结构以及动态系统的情况来说是效率不高的，所述动态系统包括例如在多个邮件服务器、多个邮件服务器环境和多个客户端环境之间的用户邮箱转移。因此，数据管理系统需要具有有效的和动态的消息路由选择。新的用户验证：客户通常不愿意部署需要其终端用户记住单独的密码的任何组件。然而，现有的管理服务解决方案需要终端用户获得单独的登录密码，该密码由管理服务厂商来管理。单独的密码对于终端用户来说通常很麻烦，因为单独的密码可能很难被记住、保密，并且可能强加不同的复杂需求。因此，需要一种数据管理系统，该数据管理系统能够在不需要单独密码的情况下验证终端用户。邮件连续性：在邮件服务器环境或客户端环境的正常操作中断的情况下，现有的管理服务解决方案一般使得终端用户在中断期间通过使用网络界面来访问他们的电子邮件，所述网络界面访问在管理服务环境中的备份邮件系统。网络界面的使用对于终端用户通常是麻烦的，因为网络界面不同于他们习惯使用的邮件应用程序的界面。在某些情况下，用户需要或被迫通过网络界面来访问备份邮件系统，因为他们只能从邮件服务器环境或客户端环境之外的位置，诸如家庭计算机或备份/恢复设施来访问备份邮件系统。然而，在其它情况下，如果这种备份邮件系统是可存取的，则邮件服务器环境和客户端环境没有被中断到阻止用户通过邮件服务器环境和客户端环境访问备份邮件系统的程度。在这种情况下，现有的管理服务解决方案仍然要求用户通过单独的网络界面而不是他们的通常的邮件应用程序的界面来访问备份邮件系统。因此，需要一种数据管理系统，该数据管理系统允许用户在邮件服务器环境或客户端环境的轻微中断期间通过终端用户的通常的邮件应用程序的界面而不是网络界面来访问备份邮件系统。搜索：在现有的企业软件解决方案和被管理的服务解决方案的情况下客户搜索存档数据的能力是有限的。例如，终端用户习惯于使用他们的电子邮件应用程序界面来搜索电子邮件。然而，现有的企业软件和管理服务解决方案要求终端用户使用单独的和不同的界面来访问存档消息。现有的企业软件和管理服务解决方案还要求用户采用附加步骤，例如，在访问存档消息之前使用单独的登录和验证过程。客户更喜欢电子邮件内容的存档尽可能小的影响他们的终端用户。因此，需要一种数据管理系统，该数据管理系统允许终端用户无缝地搜索存档消息。用于管理服务环境的新用户供应：向现有的企业软件和管理服务解决方案提供新用户访问对于客户来说通常是耗时的并且昂贵的。例如，这种供应要求客户更新在各种分离的应用程序中的信息，并且现有的管理服务供应商通常要求客户手动地更新新用户的信息。因此，需要一种数据管理系统，该数据管理系统提供一种对新用户提供访问的自动方法。本专利技术提供一种数据管理系统，该数据管理系统解决了现有的企业软件解决方案和管理服务解决方案所本文档来自技高网...

【技术保护点】
１．一种用于管理一个或多个计算机上的数据的方法，该方法包括：第一用户和第二用户在单个电子邮件环境中操作；所述第一用户基于所述第一用户的参数来建立第一组消息存储规则；所述第二用户基于所述第二用户的参数来建立第二组消息存储规则；在所述电子邮件环境中接收消息；创建所述消息的存根；如果所述消息被定向到所述第一用户，则将所述消息转发到根据所述第一组消息存储规则的位置；以及如果所述消息被定向到所述第二用户，则将所述消息转发到根据所述第二组消息存储规则的位置。

【技术特征摘要】
2006.11.06 US 60/864,5271.一种数据管理系统，该系统包括数据管理装置，该数据管理装置被配置成管理跨越管理服务环境、邮件服务器环境和客户端环境的数据；其中所述管理服务环境包括数据中心，该数据中心具有由管理服务供应商操作的一个或多个存储设备；所述邮件服务器环境包括一个或多个消息服务器和企业软件服务器；以及所述客户端环境包括一个或多个终端用户客户端设备；其中由所述数据管理装置管理的数据包括电子邮件消息的初始副本、次级副本、索引、存根数据和元数据；以及其中所述数据管理装置被配置成：跨越所述管理服务环境、所述邮件服务器环境和所述客户端环境来传递所述数据；将所述数据存储在所述管理服务环境、所述邮件服务器环境和所述客户端环境中；提供对跨越所述管理服务环境、所述邮件服务器环境和所述客户端环境的所述数据的访问；对跨越所述管理服务环境、所述邮件服务器环境和所述客户端环境的所述数据进行验证；以及对跨越所述管理服务环境、所述邮件服务器环境和所述客户端环境的所述数据进行同步；其...

【专利技术属性】
技术研发人员：S·M·阿博尔尼尔，D·O·克内克特，I·波斯特尔尼克，S·B·科夫纳，
申请(专利权)人：戴尔营销美国公司，
类型：发明
国别省市：US