一种排队取号机及系统技术方案

本实用新型专利技术提供了一种排队取号机及系统，该排队取号机包括：PC机主机，还包括：银行卡读取器，用于读取银行卡数据；密码键盘，用于输入银行卡密码数据；身份卡读取器，用于读取包括身份证在内的身份卡数据；交易单据显示装置，用于显示交易单据信息；交易信息输入装置，用于输入所述交易单据的交易信息；交易单据/排号凭单打印装置，用于打印输出具有交易信息的交易单据和/或排号凭单；网络通信接口，用于与通信网络进行交易信息和排队取号信息的传输。以解决现有排队取号机功能简单的问题，从而适应营业网点的柜面压力需求。（*该技术在2021年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本技术关于银行等营业网点的排队叫号技术，特别是关于排队取号机的排队叫号技术，具体地讲是一种排队取号机及系统。
技术介绍
在现有技术中，银行等营业网点的排队取号机往往仅提供对公业务或对私业务的排队选项，用户选择后，排队取号机打印出对应的排队凭条。然后由营业网点的大屏幕显示当前接待的排队号码，当前客户交易完毕后，再由营业网点的大屏幕显示下一个接待的排队号码，并由现场扬声器播放下一个接待的排队号码。然而，随着银行业务的不断发展，各银行营业网点的柜面压力越来越大，排队等候办理业务的客户队伍也越来越长。为减轻营业网点的柜面压力，提高柜员工作效率，节约客户等候办理业务的时间，这就要求银行为客户提供省时、高效、安全的网点柜面服务，现有的、功能简单的排队取号机已经不能适应营业网点的柜面压力需求。
技术实现思路
本技术实施例提供了一种排队取号机及系统，以解决现有排队取号机功能简单的问题，从而适应营业网点的柜面压力需求。本技术的目的之一是，提供一种排队取号机，该排队取号机包括PC机主机， 还包括银行卡读取器，与PC机主机相连接，用于读取银行卡数据；密码键盘，与PC机主机相连接，用于输入银行卡密码数据；身份卡读取器，与PC机主机相连接，用于读取包括身份证在内的身份卡数据；交易单据显示装置，与PC机主机相连接，用于显示交易单据信息 ’交易信息输入装置，与PC机主机相连接，用于输入所述交易单据的交易信息；交易单据/排号凭单打印装置，与PC机主机相连接，用于打印输出具有交易信息的交易单据和/或排号凭单；网络通信接口，与PC机主机相连接，用于与通信网络进行交易信息和排队取号信息的传输。排队取号机还包括扬声器，与PC机主机相连接，用于播放排队取号信息。交易信息输入装置为触摸屏式交易信息输入装置。排队取号机还包括电源装置，与PC机主机相连接，用于提供工作电能。排队取号机还包括机柜和机柜门，机柜门具有门磁传感装置；门磁传感装置与 PC机主机相连接，用于检测机柜门的打开，输出机柜门打开信号。本技术的目的之一是，提供一种排队取号系统，该系统包括排队取号机、柜面服务器、柜面工作站和显示屏；柜面服务器分别与排队取号机、柜面工作站和显示屏相连接；排队取号机包括PC机主机；银行卡读取器，与PC机主机相连接，用于读取银行卡数据；密码键盘，与PC机主机相连接，用于输入银行卡密码数据；身份卡读取器，与PC机主机相连接，用于读取包括身份证在内的身份卡数据；交易单据显示装置，与PC机主机相连接， 用于显示交易单据信息；交易信息输入装置，与PC机主机相连接，用于输入交易单据的交易信息；交易单据/排号凭单打印装置，与PC机主机相连接，用于打印输出具有交易信息的交易单据和/或排号凭单；网络通信接口，与PC机主机相连接，用于通过通信网络与柜面服务器进行交易信息和排队取号信息的传输；柜面服务器用于处理包括银行卡数据、银行卡密码数据、身份卡数据、交易信息和排队取号信息在内的数据；柜面工作站用于处理包括交易数据在内的数据；显示屏用于显示所述的排队取号信息。排队取号机还包括扬声器，与PC机主机相连接，用于播放排队取号信息。交易信息输入装置为触摸屏式交易信息输入装置。排队取号机还包括电源装置，与PC机主机相连接，用于提供工作电能。排队取号机还包括机柜和机柜门，机柜门具有门磁传感装置；门磁传感装置与 PC机主机相连接，用于检测机柜门的打开，输出机柜门打开信号。本技术本解决了银行现有网点柜面服务在高效、省时方面的不足，提供了一种基于自助填单排队取号机实现客户预填单的银行排队叫号处理系统，能有效的提高银行提高银行柜员工作效率，减轻营业网点的柜面压力，节约客户等候办理业务的时间，为客户提供省时、高效、安全的网点柜面服务，加强银行自身的市场竞争能力。附图说明为了更清楚地说明本技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本技术的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下， 还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本技术实施例排队取号机的外观示意图；图2为本技术实施例排队取号机的电路原理图；图3为本技术实施例排队取号系统的结构框图；图4为本技术实施例排队取号系统的排队取号机的电路原理图；图5为本技术实施例排队取号系统的柜面服务器的结构框图；图6为本技术实施例排队取号系统的柜面工作站的结构框图；图7为本技术实施例排队取号系统的显示屏的结构框图；图8为本技术实施例排队取号系统的工作流程图。具体实施方式下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。实施例1如图1所示，本实施例的排队取号机100包括显示屏101，银行卡读取器102，密码键盘103，身份卡读取器104，触摸屏式交易信息输入键盘105以及交易单据/排号凭单打印装置106。如图2所示，本实施例的排队取号机的内部模块包括PC机主机107(可以是终端控制模块(TCM))。其中，银行卡读取器102(可以读取磁条卡或芯片智能卡)，与PC机主机 107相连接，用于读取银行卡数据；密码键盘103，与PC机主机107相连接，用于输入银行卡密码数据；身份卡读取器104 (可以读取身份证等芯片智能卡)，与PC机主机107相连接， 用于读取包括身份证在内的身份卡数据；交易单据显示装置101，与PC机主机107相连接， 用于显示交易单据信息；交易信息输入装置105，与PC机主机107相连接，用于输入交易单据的交易信息；交易单据/排号凭单打印装置106，与PC机主机107相连接，用于打印输出具有交易信息的交易单据和/或排号凭单；网络通信接口(LAN接口)，与PC机主机107相连接，用于与通信网络进行交易信息和排队取号信息的传输。实施例2如图3所示，本实施例的基于自助填单排队取号机实现客户预填单的银行排队叫号处理系统包括排队取号机100、柜面服务器200、柜面工作站300和等候厅显示屏400。排队取号机100，银行机构投放的自助填单式排队取号机。该自助填单式排队取号机配备符合银行标准的磁条读写器、密码小键盘、针式打印机。支持二代身份证信息非接识别、屏幕手写，支持网络接入。如图4所示，本实施例的排队取号机的内部模块包括PC机主机107(可以是终端控制模块(TCM))。其中，银行卡读取器102(可以读取磁条卡或芯片智能卡)，与PC机主机107相连接，用于读取银行卡数据；密码键盘103，与PC机主机107 相连接，用于输入银行卡密码数据；身份卡读取器104 (可以读取身份证等芯片智能卡)，与 PC机主机107相连接，用于读取包括身份证在内的身份卡数据；交易单据显示装置101，与 PC机主机107相连接，用于显示交易单据信息；交易信息输入装置105，与PC机主机107相连接，用于输入交易单据的交易信息；交易单据/排号凭单打印装置106，与PC机主机107 相连接本文档来自技高网...

【技术保护点】
用于打印输出具有交易信息的交易单据和／或排号凭单；网络通信接口，与所述的ＰＣ机主机相连接，用于与通信网络进行交易信息和排队取号信息的传输。相连接，用于读取包括身份证在内的身份卡数据；交易单据显示装置，与所述的ＰＣ机主机相连接，用于显示交易单据信息；交易信息输入装置，与所述的ＰＣ机主机相连接，用于输入所述交易单据的交易信息；交易单据／排号凭单打印装置，与所述的ＰＣ机主机相连接，１．一种排队取号机，所述的排队取号机包括：ＰＣ机主机，其特征是，所述的排队取号机还包括：银行卡读取器，与所述的ＰＣ机主机相连接，用于读取银行卡数据；密码键盘，与所述的ＰＣ机主机相连接，用于输入银行卡密码数据；身份卡读取器，与所述的ＰＣ机主机

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：张恪理，郑子术，周正兴，陈湘，喻毅彦，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：实用新型
国别省市：11