面向公众的就医向导式自助分诊挂号方法及系统，属于医学信息处理与网络应用领域。根据用户提供的症状在预设的疾病库中查找与这些症状具有关联的疾病，并按照相关度或疑似概率从高到低排列；根据用户选定的疑似疾病进行就诊科室和医院分析；连接用户选定的医院的网上挂号或预约系统进行相应挂号操作。所述系统包括逻辑调用管理和服务接口、人体结构和症状管理模块、相关症状推理模块、疑似疾病推理模块、科室推理模块、挂号接口调用模块、知识节点定位模块、知识节点关联模块等。用于解决分诊分流，防止传染病患者盲目前往医院造成疾病传播和交叉。实现了自动分诊、自动挂号的一站式服务功能，提高了信息化程度，有助于推进医疗网络的融合。
【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及一种就医向导式自助分诊挂号方法及系统，属于医学信息处理与网络 应用领域。
技术介绍
分诊是病人在医院就医时所经历的首要环节，只有正确的分诊，将病患分流到对 症的科室，才能使患者得到适合的医治，而如果没有正确分诊，不仅造成患者重新就诊，还 造成不必要的医务资源的浪费。现实中医院就诊的病人去哪个科室看病(或选择哪家专科 医院)就诊，主要取决于导致患者有不适症状的疾病属于哪个科室，因此判断出疑似的疾 病，是分诊的关键所在。目前二级甲等以上的医院或专门医院的科室分类越来越细致，例如 仅内科就可分为十个科室。现阶段，医院分诊主要是依靠人工来实现，一方面是病人自我判 断，另一方面是通过医院分诊台的人工咨询。正确的分诊工作需要专业医生依据患者不适 的症状和医学经验，根据患者对象描述的症状进行分诊，不仅依赖于分诊人员的专业能力， 也受医患双方的情感、语言描述及沟通等因素的干扰。近年来随着信息技术的发展，产生了一些辅助诊断的新方法和新产品，从症状可 辅助判断患何种疾病，其中如深圳迈瑞生物推出的“心电图计算机辅助诊断系统”、日立医 药的“疾病判断辅助系统”和美国第一咨询公司推出的“基于列表的处理的计算机医疗诊 断系统”等等，但是这些系统都致力于解决对疾病的判断和辅助诊断方法上，而没有考虑介 入整个就诊流程，例如进行科室/医院建议等就诊建议。另一方面，目前也有一些自动挂号 系统，主要涉及排号预约的冲突解决、硬件实现的方法等，其中未包括科室分诊环节，也就 是说需要用户自行判断要挂号的科室再进行挂号操作，对于缺乏医学知识的患者或者患有 多种并发症情况复杂的病人来说，即便挂号预约流程是完善的，但患者在未经分诊盲目就 医的过程中极有可能造成疾病传播和患者交叉感染、治疗延误、甚至误诊等，不利于卫生防 疫，也容易造成易患纠纷。此外，我国当前医疗资源分布不均衡，高端医疗资源被过度使用， 造成质量效率低下，而低端医疗资源没有得以充分利用，其后果就是资源浪费，并造成“看 病难、看病贵”。患者尚未得到合理高效的医疗咨询服务，医患矛盾日益加剧。若能在病人 求医问药的首个环节即挂号前给予病人包括疑似疾病和相关专门医院以及就诊所属科室、 疾病介绍专家解释等就医建议，将极大的提高目前的医务资源利用率。此外也能帮助没有 老少边穷地区的患者。目前急需一种提供向导式的交互方式的分诊挂号系统、以导航、查询等多种方式 协助患者预先了解患病情况和就医信息，根据该用户信息，获得分配到具体医院和科室的 就诊建议，一站式完成挂号操作，从而避免资源浪费和因为挂错号导致的治疗延误和疾病 传播等状况发生，便捷公众就医。
技术实现思路
本专利技术提供了一种面向公众使用的分诊挂号系统，帮助用户实现向导式自动分诊，是利用计算机技术在医学领域的典型应用，可达到缓解由于医疗资源分布不平衡而造 成的资源利用失调，公众就医过度集中的问题，避免百姓盲目就医，特别是可以防止传染病 患者盲目前往医院造成疾病传播和交叉感染，使公众在初步了解患病可能的情况之下，明 确应该去哪个科室就诊，有所依据的选择医院进行就诊，从而减轻大中型综合性医院过分 集中就诊等问题。本专利技术所述的一种面向公众的就医向导式自助分诊挂号方法，包括如下步骤步骤1 根据用户提供的症状进行推理，提供与用户症状相关联或相似的其它症 状条目，或者是与用户输入的症状可能同时出现的其它症状，将推理结果发送到用户向导 模块供用户进一步选择和确认；步骤2 根据用户确定的症状在预设的疾病库中查找与这些症状具有关联的疾 病，并按照相关度或疑似概率从高到低排列为疾病列表；用户选定疾病列表中的一个疑似 疾病，保存此时用户提供的全部症状作为该用户的症状列表P ；步骤3 根据用户选定的疑似疾病，提供该疾病的相关信息，包括疾病基本情况介 绍、所需要的检查项目和检查指标、常规治疗方法，并根据用户信息(如所在地区、是否需 要专科医院等)和用户选定的疑似疾病，提供可就诊的医院列表和医院信息；若用户的疑 似疾病是传染病，则优先推荐专门的接诊医院；步骤4:用户选定其中一个医院后，根据预存的该医院信息和用户的疑似疾病进 行就诊科室分析，并按照疑似疾病与科室之间的关联程度从高至低对就诊科室结果进行排 序并显示；用户选定其中一个科室；步骤5 连接该医院的网上挂号或预约系统，用户进行相应挂号操作；如果挂号成 功，则把最终的挂号结果信息反馈回给用户，可供打印输出或记录。作为优选，步骤5还包括挂号成功后，将当前用户的疑似疾病和症状列表P、以及 用户主动补充的其它需求和信息以电子档案的方式发送给所挂号的医院的信息数据库，供 预约的医师进行调用查看和接诊准备。或者，步骤3和4还可以采用如下方法步骤3 根据用户选定的疑似疾病和预存的科室信息进行就诊科室分析，并按照 疑似疾病与科室之间的关联程度从高至低对结果进行排序并显示；步骤4:当用户选定一个科室后，再结合用户提供的信息和/或用户数据库中的信 息，在预存的医院信息中进行查找匹配，提供具有该科室的医院列表；若用户的疑似疾病是 传染病，则优先推荐专门的接诊医院；用户选定其中一个医院；依据上述专利技术方法构建的一种面向公众的就医向导式自助分诊挂号系统，采用三 层架构，包括彼此相连的表现层、逻辑层和存储层，其中，表现层，是与用户的人机交互界面，即用户在使用分诊挂号系统的时候的信息输 入和输出模块；表现层包括用户向导模块、相关知识链接模块、用户挂号模块；逻辑层，是针对分诊挂号过程的操作，也可以说是对系统内的各知识库(疾病库、 症状库、人体结构库、其它知识库等)的操作，对分诊流程中的数据业务进行逻辑处理和控 制；逻辑层包括逻辑调用管理和服务接口、人体结构和症状管理模块、相关症状推理模块、 疑似疾病推理模块、科室推理模块、挂号接口调用模块、知识节点定位模块、知识节点关联 模块。存储层用于存放多种知识和信息，包括疾病库、症状库、疾症关系库、人体结构 库、就医知识库、用户数据库等，可对其中数据进行操作，包括针对数据的增添、删除、修改、 更新等。其中，用户向导模块、相关知识链接模块、用户挂号模块彼此相连，并且均与逻辑调用管 理和服务接口相连；人体结构和症状管理模块、相关症状推理模块、疑似疾病推理模块、科室推理模 块、挂号接口调用模块依次相连；并且均与逻辑调用管理和服务接口、知识节点定位模块、 知识节点关联模块相连；逻辑调用管理和服务接口与知识节点定位模块、知识节点关联模块彼此相连；疾病库、症状库、疾症关系库、人体结构库、就医知识库、用户数据库均与知识节点 定位模块、知识节点关联模块相连；疾症关系库与疾病库、症状库相连；对比现有技术，本专利技术的有益效果在于，本技术方案不但通过向导式的人机交互， 根据用户提供的症状辅助用户判断疑似疾病，还连通了从诊断疾病到科室推荐、协助挂号 的一整套分诊流程，有效解决了看病难、挂号难和信息不对称导致的科室、医师的分诊分流 问题，特别是还可以防止传染病患者盲目前往医院造成疾病传播和交叉。实现了自动分诊、 自动挂号的一站式服务功能，提高了分诊挂号操作的信息化程度，有助于推进医疗网络的 融合，在国内外还未见相似的应用。附图说明图1为面向公众的就医向导式自助分诊挂号系统组成示意图；图2为面向公众的就医向导式自助分诊挂号系本文档来自技高网...
【技术保护点】
１．一种面向公众的就医向导式自助分诊挂号系统，其特征在于，包括彼此相连的表现层、逻辑层和存储层，其中，表现层，用于与用户进行人机交互，包括用户向导模块、相关知识链接模块、用户挂号模块；逻辑层，用于对系统内的各知识数据库进行操作，以及对数据业务进行逻辑处理和控制；逻辑层包括逻辑调用管理和服务接口、人体结构和症状管理模块、相关症状推理模块、疑似疾病推理模块、科室推理模块、挂号接口调用模块、知识节点定位模块、知识节点关联模块；存储层：用于存放多种知识和信息，包括疾病库、症状库、疾症关系库、人体结构库、就医知识库、用户数据库；其中，用户向导模块、相关知识链接模块、用户挂号模块彼此相连，并且均与逻辑调用管理和服务接口相连；人体结构和症状管理模块、相关症状推理模块、疑似疾病推理模块、科室推理模块、挂号接口调用模块依次相连；并且均与逻辑调用管理和服务接口、知识节点定位模块、知识节点关联模块相连；逻辑调用管理和服务接口与知识节点定位模块、知识节点关联模块彼此相连；疾病库、症状库、疾症关系库、人体结构库、就医知识库、用户数据库均与知识节点定位模块、知识节点关联模块相连；疾症关系库与疾病库、症状库相连；疾病库：用于存储多种疾病条目和疾病的信息，所存储条目采用医学知识库中的疾病的规范名称；症状库：用于存储各种症状信息；疾症关系库：用于存储疾病库中各疾病条目与症状库中各症状条目之间的关联关系；人体结构库：用于存储人体各部分的信息和数据、指标；就医知识库：包括医院信息、各医院的科室信息、专家信息、各医院挂号系统信息；用户数据库：用于存储用户的信息并可动态更新，包括身份信息，还包括过敏史、患病史、操作记录、医保信息、ＩＰ地址信息中的一种或一种以上；逻辑调用管理和服务接口：用于管理和控制表现层、逻辑层、存储层之间的数据交换；知识节点定位模块：用于在存储层进行数据的检索、定位、提取；当上层模块进行知识调用时，利用本模块进行检索的定位和相关推荐功能；知识节点关联模块：用于动态组装信息之间的关联关系，根据特定数据的关联定义和相关指令从存储层中取出与该特定数据相关联的其它数据，并生成最终的关联关系供上层模块调用；人体结构及症状管理模块：提供人体部位和症状之间的关联，实现按照人体结构对症状的分类导航作用；相关症状推理模块：用于根据用户提供的症状进行推理，提供与用户症状相关联或相似的其它症状数据，或者是与用户输入的症状可能同时出现的其它症状，将推理结果发送到用户向导模块供用户进一步选择和确认；疑似疾病推理模块：根据用户提供的全部症状，通过特定的算法计算推导出疑似疾病，并通过用户向导模块将结果输出给用户；科室推理模块：根据用户选定的疑似疾病或疑似疾病推理模块输出的患病概率最高的疑似病症，输出适合的就医科室及信息；挂号接口调用模块：用于连接到用户所选医院的挂号系统，用户所选医院应具备相应电子挂号系统；用户向导模块：用户向导模块提供前台可视化的自我诊断和分诊流程，以向导形式与用户进行人机交互，包括信息输出、结果输出、用户确认、查询交互、操作提示；整合来自底层模块的各阶段数据；该模块采集用户的症状时，包括按照人体结构导航输入症状方式和直接输入症状方式；相关知识链接模块：根据用户向导模块发来的调用命令，向用户提供相关知识的连接，所述连接的来源包括存储层或来自互联网、并将结果通过用户向导模块输出给用户；用户挂号模块：根据用户向导模块发送的挂号指令通过挂号接口调用模块连接相应医院的挂号系统，为用户提供挂号服务；用户向导模块在用户进行挂号操作后返回挂号结果，并通过打印或Ｅｍａｉｌ或手机短信方式中的一种或一种以上方式将挂号结果反馈给用户。...
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：代涛，
申请(专利权)人：中国医学科学院医学信息研究所，
类型：发明
国别省市：11
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