自动交易机和自动交易方法技术

本发明专利技术提供一种防止忘记取回介质的性能高的自动交易机，即使执行了继续交易也能够可靠地防止忘记取回介质。具备在机内存在卡、纸币等介质的状态下继续执行下一交易的继续交易功能的ATM(1)中，在完成了一个交易时继续转移到下一交易的继续交易之前，例如在ATM(1)内存在要交付给顾客的卡的情况下，通过闪烁来告知该卡残留在ATM(1)内的情况，以使得顾客意识到向ATM(1)内取入了卡的情况，由此构成防止忘记取卡的卡取入中灯(171)。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及例如在金融机构的自动交易区所使用的自动交易机，更具体而言涉及 能够防止顾客忘记取回在交易中使用的现金和卡的。
技术介绍
近年来，ATM(自动取款机)和售票机等自动交易机广泛普及。此外，在这种自动交 易机中所处理的交易内容也多样化。但是，随着自动交易机的普及率提高，排出到自动交易 机的接客面的现金和卡等被忘记取回的次数增加。当发生该忘记取回的现象时，会丢失现 金和卡等，从而容易引起麻烦。因此，在金融机构，将忘记取回的介质予以保管、返给客户、 再发行等需要很多负担和劳力。因此，提出有具有防止忘记取回现金和卡的防止忘记取回对策的自动交易机。例 如，提出有如下的介质处理装置(例如，参照专利文献1)，其在返还现金或卡等介质时，通 过声音或图像等进行介质的排出引导。并且，在进行该排出引导的同时，使得设置在介质返 还口附近的灯闪烁。由此引起顾客的注意，催促接收来自介质返还口的介质。并且，监视顾 客和装置之间的距离，在顾客在没有取出介质而离开装置的情况下，输出注意消息，向顾客 通知忘记取回介质的情况。专利文献1 日本特开平9-35124号公报但是，这种介质处理装置在一个交易完了之后有下一交易要求的情况下，存在进 行继续转移到下一交易的继续交易的情况。例如，余额查询之后的存取款交易等。在这样 进行继续交易的情况下，在转移到下一交易的时刻，在顾客所使用的存折和卡等专用介质 存在于装置内部的情况下直接继续使用。因此，在顾客所请求交易的多个交易完成之前不 返还专用介质。此时，在顾客满足于最初的交易、而未进行下一交易而离开了自动交易机的 情况下，不向该顾客输出用于通知忘记取回卡等介质的注意消息，因此在继续交易时存在 有容易发生忘记取回卡等的问题。
技术实现思路
因此，本专利技术的目的在于提供即使执行了容易发生忘记取回介质的继续交易也能 够可靠防止忘记取回介质的、防止忘记取回性能高的自动交易机以及自动交易方法。本专利技术的自动交易机，其特征在于，包括介质交接机构，在与顾客之间进行介质 的交接；介质处理口灯，使得在交接介质时处理的介质处理口的周边发光；以及检测传感 器，检测向顾客交付的介质存在于机内这一情况，该自动交易机具有使上述介质存在于机 内的状态下继续执行下一交易的继续交易功能，自动交易机具备介质残留告知机构，该介 质残留告知机构在完成了一个交易时继续转移到下一交易的继续交易之前，在向顾客交付 的介质存在于机内的情况下，告知在机内残留有该介质这一情况。专利技术效果根据本专利技术，能够提供一种服务性能高的自动交易机，该自动交易机使得交易中3的顾客提高接收介质的意识，以便在交易结束之后应该向顾客交付的卡和纸币等介质可靠 地交付给顾客，从而能够可靠防止忘记取回介质。附图说明图1是连接ATM和主机之间的交易系统的结构图。图2是示出ATM的操作部的主视图。图3是示出卡取入中灯的发光状态的俯视图。图4是示出ATM的内部结构的框图。图5是示出ATM的交易处理动作的流程图。图6是示出显示输入部的交易开始画面的显示图。图7是将显示输入部的交易选择画面和卡取入中的情况一并示出的显示图。图8是将显示输入部的继续交易选择画面和卡取入中的情况一并示出的显示图。图9是将显示输入部的交易选择画面和卡取入中的情况的另一显示例进行显示 的显示图。图10是将显示输入部的继续交易选择画面和卡取入中的情况的另一显示例进行 显示的显示图。标记说明1、ATM, 10、操作部，11、显示输入部，12、卡插入口，14、纸币出入币口，15、明细表发 行口，100、控制部，121、卡口灯，141、纸币口灯，151、明细表口灯，170、灯控制部，171、卡取 入中灯，171a、卡画，171b、卡取入中的文字，180、继续交易按钮，200、结束按钮具体实施例方式下面，根据附图，对该专利技术的自动交易机的一实施例进行说明。图1是利用通信线路3连接设置在金融机构的自动交易区的ATMl和主机2来构筑 的现金交易系统的结构图。在通过该现金交易系统，顾客操作ATMl来进行交易的情况下， 顾客向该ATMl输入作为本人认证信息的卡和密码。据此，主机2执行本人认证。在主机2 进行本人认证而许可了顾客的交易时，执行余额查询或纸币的存取交易等顾客所指定的自 动交易。图2示出ATMl的操作部10。该ATMl的操作部10作为接客面(接客面)而设在 构成为纵长的箱型的ATMl的上部前表面。在该操作部10上，具备显示输入部11，明细表 发行口 15，卡插入口 12，密码输入部13和纸币出入币口 14。显示输入部11较大地设在操作部10的上部左侧，作为显示面。在该显示输入部 11显示顾客在交易中使用的交易信息和输入引导信息。此外，设有将该显示输入部11的显 示面上作为触摸输入面的面板面。卡插入口 12开口在操作部10的下部右侧。在该卡插入口 12中，能够插入和排出 现金卡等用于交易的卡。此外，在开始交易时，向卡插入口 12插入卡，在完成交易之后，从 卡插入口 12排出该卡。密码输入部13设在操作部10的下部中央。该密码输入部13由配置有0 9数 字键等的多个输入键组构成。此外，选择这些输入键来输入密码。纸币出入币口 14设在操作部10的下部左侧。该纸币出入币口 14通常被闸门遮 蔽。并且，在开始交易的存款或取款时，闸门打开而存入和取出纸币。明细表发行口 15设在操作部10的上部右侧。在交易结束时，从该明细表发行口 15发行打印了交易内容的明细表。并且，在操作部10的卡插入口 12的附近，并列设置发光引导用的卡插入口灯(下 面称作卡口灯)121。此外，在纸币出入币口 14的附近，并列设置发光引导用的纸币出入币 口灯(下面称作纸币口灯)141。并且，在明细表发行部15的附近，并列设置发光引导用的 明细表发行口灯(下面称作明细表口灯)151。通过这些灯121、141、151点亮或闪烁，将顾 客的注意引向发光部位来明示交易顺序，具有顺利引导交易操作的作用。此外，在纸币出入币口 14附近，并列设置了与上述纸币口灯141分开而发光的卡 取入中灯171。该卡取入中灯171通过发光来通知卡插入到位于从纸币出入币口 14离开的 位置的卡插入口 12中的情况。此外，如图3所示，该卡取入中灯171在灯显示面印刷了用 图像表现卡的画像的卡画171a和卡取入中的文字171b。在使得该卡取入中灯171发光时，通过使得卡画171a和卡取入中文字171b明显 地显示，能够在交易过程中向顾客通知当前顾客在交易中所使用的卡被取入机内的情况。这样，卡取入中灯171具有预先向顾客通知卡在交易后返还的情况的作用。通过 该卡取入中灯171发光，使得顾客意识到取卡，防止忘记取回卡。图4是示出ATMl的内部结构的框图。在用于控制该ATMl的控制部100上，连接 了显示输入处理部110、卡处理部120、密码输入处理部130、纸币处理部140、明细表发行处 理部150、通信控制部160和灯控制部170。此外，根据该控制部100的指令，控制上述处理 部110 150和控制部160、170，通过该控制执行ATMl的各种交易所需的处理。显示输入处理部110具有在显示输入部11上显示交易信息和输入引导信息的显 示处理功能。此外，在显示输入部11的平面的显示面上设有作本文档来自技高网...

【技术保护点】
１．一种自动交易机，其特征在于，包括：介质交接机构，在与顾客之间进行介质的交接；介质处理口灯，使得在交接介质时处理的介质处理口的周边发光；以及检测传感器，检测向顾客交付的介质存在于机内这一情况，该自动交易机具有使上述介质存在于机内的状态下继续执行下一交易的继续交易功能，该自动交易机具备介质残留告知机构，该介质残留告知机构在完成了一个交易时继续转移到下一交易的继续交易之前，在向顾客交付的介质存在于机内的情况下，告知在机内残留有该介质这一情况。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：中泽辰行，前俊成，鲛岛孝行，山内贞治，
申请(专利权)人：日立欧姆龙金融系统有限公司，
类型：发明
国别省市：JP