确定向用户提供的资费优惠方案的方法及相关装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种确定向用户提供的资费优惠方案的方法及相关装置，用以解决现有技术中无法有针对性的为用户提供适合该用户需求的资费优惠方案的问题。该方法包括：接收输入的第一用户标识及关键词集合；根据接收到的关键词集合，以及存储的每个资费优惠方案的标识与关键词集合的对应关系，按照存储的关键词集合与接收到的关键词集合匹配程度由高到低的顺序，从存储的资费优惠方案的标识中选择出预定数量的资费优惠方案的标识；根据选择出的预定数量的资费优惠方案的标识，确定提供给所述第一用户标识对应的用户的资费优惠方案。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及移动通信
，尤其涉及一种确定向用户提供的资费优惠方案的 方法及一种确定向用户提供的资费优惠方案的装置。
技术介绍
随着移动通信业务的快速发展，运营商通常会提供资费优惠方案以吸引客户。每 种资费优惠方案能够使用户在使用至少两种预定业务时，所需支付的费用要少于对其中每 种业务单独进行结算时需支付的费用。例如资费优惠方案A为每月的基础资费为300元， 其中包含进行500分钟语音业务的费用、发送10条短消息的费用、全国漫游业务的费用以 及来电显示业务的费用，而分别单独结算100分钟语音业务的费用、发送100条短消息的费 用、全国漫游业务的费用以及来电显示业务的费用时，这四种业务费用的总和需要500元。为了满足不同用户群体的特定需求，运营商往往会同时提供多种资费优惠方案以 适应这种需求。例如上述资费优惠方案A能够满足需要语音业务较多，经常出差的商务人 士；收入较低、习惯发送短消息来沟通的学生群体，可以其他资费优惠方案，例如资费优惠 方案B，资费优惠方案B为每月的基础资费为15元，其中包含进行30分钟语音业务的费用、 发送200条短消息的费用，在分别单独结算30分钟语音业务的费用、发送200条短消息的 费用时，这两种业务费用的总和需要30元。以上仅仅是以两种非常简单的资费优惠方案来举例说明，实际上现有优惠方案的 种类繁多，而运营商往往只是推广新的资费优惠方案时发放一些介绍资料，对于用户来说， 在需要在已有的多种优惠方案之间进行选择时，往往会无所适从。用户总是希望自己选择 的优惠方案是最节省费用的，然而现有技术却无法针对每个用户的个性化需求，为该用户 提供适宜的优惠方案的信息。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种确定向用户提供的资费优惠方案的方法，用以解决现有技 术中无法有针对性的为用户提供适合该用户需求的资费优惠方案的问题。对应地，本专利技术实施例还提供了一种确定向用户提供的资费优惠方案的装置。本专利技术实施例提供的技术方案如下一种确定向用户提供的资费优惠方案的方法，包括接收输入的第一用户标识及关键词集合；根据接收到的关键词集合，以及存储的每个资费优惠方案的标识与关键词集合的 对应关系，按照存储的关键词集合与接收到的关键词集合匹配程度由高到低的顺序，从存 储的资费优惠方案的标识中选择出预定数量的资费优惠方案的标识；根据选择出的预定数量的资费优惠方案的标识，确定提供给所述第一用户标识对 应的用户的资费优惠方案。一种确定向用户提供的资费优惠方案的装置，包括6接收单元，用于接收输入的第一用户标识、以及关键词集合；选择单元，用于根据接收单元接收到的关键词集合，以及存储的每个资费优惠方 案的标识与关键词集合的对应关系，按照存储的关键词集合与接收到的关键词集合匹配程 度由高到低的顺序，从存储的资费优惠方案的标识中选择出预定数量的资费优惠方案的标 识；确定单元，用于根据选择单元选择出的预定数量的资费优惠方案的标识，确定提 供给所述第一用户标识对应的用户的资费优惠方案。本专利技术实施例通过首先依据用户输入的关键词集合、以及存储的每个资费优惠方 案的标识对应的关键词集合，从存储的资费优惠方案的标识中，按照对应的关键词集合与 接收到的关键词集合匹配程度由高到低的顺序，选择出预定数量的资费优惠方案的标识， 然后基于选择出的预定数量的资费优惠方案的标识，确定提供给所述用户标识对应的用户 的资费优惠方案，一方面能够有针对性的为用户提供资费优惠方案，另一方面减轻了用户 在人为选择优惠方案时的繁琐处理。附图说明图1为本专利技术实施例的主要实现原理流程图；图加为本专利技术实施例中各网元设备之间的交互过程的示意图；图2b为本专利技术实施例中各网元设备之间的交互过程的另一示意图；图3为本专利技术实施例中根据一个用户的输入信息，提供另一用户的资费优惠方案 的流程图；图4为本专利技术实施例提供的确定向用户提供的资费优惠方案的装置的结构示意 图；图5为本专利技术实施例附图4中的确定单元的第一种结构示意图；图6为本专利技术实施例附图4中的确定单元的第二种结构示意图；图7为本专利技术实施例附图4中的确定单元的第三种结构示意图。具体实施例方式由于现有技术无法有针对性地，为每个用户提供适宜该用户的优惠方案。本专利技术 实施例提出根据用户输入的用户标识和属于预定关键词类别的关键词，以及预先存储的每 个资费优惠方案的标识对应的关键词集合，确定每个资费优惠方案的标识对应的关键词集 合与由用户输入的关键词组成的关键词集合间的匹配程度，从而确定符合用户需求的资费 优惠方案。下面结合各个附图对本专利技术实施例技术方案的主要实现原理具体实施方式及其 对应能够达到的有益效果进行详细的阐述。如图1所示，本专利技术实施例的主要实现原理流程如下步骤10，接收用户输入的用户标识、以及关键词集合；步骤20，根据步骤10接收到的关键词集合，以及预先存储的每个资费优惠方案的 标识对应的关键词集合，从存储的资费优惠方案的标识中，按照对应的关键词集合与接收 到的关键词集合匹配程度由高到低的顺序，选择出预定数量的资费优惠方案的标识；步骤30，根据步骤20选择出的预定数量的资费优惠方案的标识，确定提供给步骤 10接收到的用户标识对应的用户的资费优惠方案。下面将依据本专利技术上述专利技术原理，详细介绍一个实施例来对本专利技术方法的主要实 现原理进行详细的阐述和说明。请参照附图2a，为本专利技术实施例中，为了实现向用户提供通信业务优惠方案，各网 元之间的交互过程的示意图。在优惠方案数据库中存储有各种资费优惠方案的标识、资费优惠方案的内容以及 对应的关键词集合，其中资费优惠方案的标识对应的关键词集合是管理人员预先设置的， 每个关键词集合都反映了该资费优惠方案适宜的用户群体的特点、该优惠方案涉及的业务 种类、以及计费方式等方面的信息。设置的具体过程如下针对一个资费优惠方案，管理员根据预定的关键词类别、以 及对应每个关键词类别提供的选项，在每个关键词类别中选中该优惠方案对应的选项，各 个关键词类别中选中的选项组成了该特定优惠方案对应的关键词集合。例如，表1为关键 词类别、以及每个关键词类别提供的选项的示例。表1关键词类别及每个关键词类别提供的选项的示例本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种确定向用户提供的资费优惠方案的方法，其特征在于，包括：　　接收输入的第一用户标识及关键词集合；　　根据接收到的关键词集合，以及存储的每个资费优惠方案的标识与关键词集合的对应关系，按照存储的关键词集合与接收到的关键词集合匹配程度由高到低的顺序，从存储的资费优惠方案的标识中选择出预定数量的资费优惠方案的标识；　　根据选择出的预定数量的资费优惠方案的标识，确定提供给所述第一用户标识对应的用户的资费优惠方案。

【技术特征摘要】
1.一种确定向用户提供的资费优惠方案的方法，其特征在于，包括接收输入的第一用户标识及关键词集合；根据接收到的关键词集合，以及存储的每个资费优惠方案的标识与关键词集合的对应 关系，按照存储的关键词集合与接收到的关键词集合匹配程度由高到低的顺序，从存储的 资费优惠方案的标识中选择出预定数量的资费优惠方案的标识；根据选择出的预定数量的资费优惠方案的标识，确定提供给所述第一用户标识对应的 用户的资费优惠方案。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据接收到的所述关键词集合，从预先存储 的资费优惠方案的标识对应的关键词集合中，选择出预定数量的资费优惠方案的标识，具 体包括确定预先存储的每个资费优惠方案的标识对应的关键词集合与接收到的关键词集合 中存在相同关键词的数量，并按照对应的关键词集合与接收到的关键词集合中存在相同关键词数量由多到少的顺 序，选择出预定数量的资费优惠方案的标识。3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，在存在至少两个预先存储的资费优惠方案 的标识对应的关键词集合与接收到的关键词集合中存在相同关键词的数量相等时，根据预 先设定的每个所述预定关键词类别的权重值，确定所述至少两个预先存储的资费优惠方案 的标识对应的关键词集合与接收到的关键词集合的匹配程度，并按照与接收到的所述关键词集合匹配程度由高到低的顺序，对所述至少两个预先存储 的资费优惠方案的标识进行排序。4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据选择出的预定数量的资费优惠方案的 标识，确定提供给用户的资费优惠方案，具体为将选择出的预定数量的资费优惠方案的标识对应的资费优惠方案，作为提供给所述第 一用户标识对应的用户的资费优惠方案。5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据选择出的预定数量的资费优惠方案的 标识，确定提供给第一用户标识对应的用户的资费优惠方案，具体包括在所述预定数量为一个时，将选择出的一个资费优惠方案的标识对应的资费优惠方案 作为提供给所述第一用户标识对应的用户的资费优惠方案；在所述预定数量为至少两个时，将选择出的至少两个资费优惠方案的标识提供给第一 用户标识对应的用户，并将该用户基于提供的至少两个资费优惠方案的标识，选中的资费 优惠方案的标识对应的资费优惠方案作为提供给所述第一用户标识对应的用户的资费优 惠方案。6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据选择出的预定数量的资费优惠方案的 标识，确定提供给第一用户标识对应的用户的资费优惠方案，具体包括根据输入的第一用户标识，获取所述第一用户标识对应的用户在预定时间段内使用各 种通信业务的历史记录，以及根据获取到的历史记录，确定采用选择出的每个资费优惠方案的标识对应的资费优惠 方案时，所述用户使用该历史记录对应的业务所需支付的资费，并将确定出的所述用户使用所述历史记录对应的业务所需支付的资费最少的资费优惠方案作为提供给所述第一用户标识对应的用户的资费优惠方案。7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据选择出的预定数量的资费优惠方案的 标识，确定提供给第一用户标识对应的用户的资费优惠方案，具体包括根据输入的第一用户标识，获取所述第一用户标识对应的用户在预定时间段内使用各 种通信业务的历史记录，以及根据获取到的历史记录，确定采用选择出的每个资费优惠方案的标识对应的资费优惠 方案时，所述用户使用该历史记录对应的业务所需支付的资费，并将所述选择出的每个资费优惠方案的标识，以及确定出的采用该资费优惠方案的标识 对应的资费优惠方案时，该用户使用所述历史记录对应的业务所需支付的资费提供给所述 用户，以及将所述用户基于提供的每个资费优惠方案的标识、以及采用该资费优惠方案的标识对 应的资费优惠方案时，用户使用所述历史记录对应的业务所需支付的资费，选择出的资费 优惠方案的标识对应的资费优惠方案作为提供给所述第一用户标识对应的用户的资费优惠方案。8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据选择出的预定数量的资费优惠方案的 标识，确定提供给所述第一用户标识对应的用户的资费优惠方案，具体包括将所述选择出的预定数量的资费优惠方案的标识提供给所述用户；并 获取所述用户基于提供的资费优惠方案的标识，选中的至少两个资费优惠方案的标 识，以及根据输入的第一用户标识，获取所述第一用户标识对应的用户在预定时间段内使用各 种通信业务的历史记录，以及根据获取到的历史记录，确定采用所述用户选中的每个资费优惠方案的标识对应的资 费优惠方案时，用户使用所述历史记录对应的业务所需支付的资费，并将确定出的采用所述用户选中的每个资费优...

【专利技术属性】
技术研发人员：曹璐，孙麟，王琳，赵建福，李世冲，胡国辉，
申请(专利权)人：中国移动通信集团山东有限公司，
类型：发明
国别省市：88[]