自发递送营销系统和方法技术方案

公开了一种自发递送营销系统和方法。由应用程序服务器（１０６）生成用于顾客的定制报价，所述应用服务器通过与服务器（１０４）和服务器（１０６）相关联的处理器（Ｐ２）中包含的应用软件来从数据库（１０４）中提取用于特定顾客的目标报价。把用于特定顾客的特定报价传输给第一数据库（１０７）。在携带ＲＦＩＤ标签（１１１）的顾客无需进行交互的情况下识别出该顾客，所述ＲＦＩＤ标签由零售店处的ＲＦＩＤ读取器（１１０）来检测。把检测到的用于特定顾客的任何报价作为ＳＭＳ消息转送给用户的移动电话（１１２），以便向用户通知可用于该顾客的报价。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及一种用于向顾客提供报价(offer)的。
技术介绍
通过向顾客提供基于免费样品的特定产品试用、提供产品打折或者向顾客提供诸如赠品之类的特定好处来向潜在顾客宣传产品，这是十分普遍的。通常，以顾客为目标的方式有些特别并且可以仅包括在结帐时获得免费样品或者优惠券。为了改善顾客的目标性(targeting)，已经在诸如购物中心、超市或者超大型商场之类的零售环境中的各个点安装的商亭处提供了系统。这些商亭被固定在某一位置并且要求顾客与所述商亭交互，以便获得优惠券或者清单，其用于详细说明其可得到的报价，顾客可以在零售店兑现该报价。因为所述商亭的位置是固定的，所以顾客经常要绕过它们，或者如果存在排队，那么顾客将容易地发现交互过程很慢并且不方便。因此，这造成相对较低的使用率。已经进行了许多尝试来管理交通流量(步行交通)，因此人们经过商亭以增加使用它们的可能性。然而，这种商亭仍经常被绕过，如果顾客很忙，则更为如此。此外，商亭非常昂贵，并且因为覆盖范围被限制为在商亭处的物理交互，所以招揽顾客的能力很低。因此为了增加顾客可用性，它们经常占据零售店大交通区域中最昂贵的地产。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种用于改善向顾客提供报价的能力的方法和系统。本专利技术提供了一种用于向顾客提供报价的自发递送营销系统，包括检测设备，用于在不要求顾客进行交互的情况下，在顾客可以获得商品的位置附近检测顾客；输出设备，用于向被检测到的顾客提供消息，向顾客提供在所述位置可得到的报价；并且其中被检测到的顾客因此能够在他或她不进行物理交互的情况下接收报价，并且在所述位置，他自己或者她自己利用所述消息中包含的报价。由此，顾客在无需其进行任何交互的情况下被自动检测到，并且因此把消息提供给顾客，而不是提供物理基础设施，诸如要求顾客物理地作出反应以获得包含报价的消息的商亭。由此，因为顾客不需要与商亭或者其它设备进行物理地交互来使这些设备知道他们的存在以及获得所述消息，所以顾客更加可能接收到包含报价的消息，并且利用那些报价。因为顾客被自动地识别出，所以可以向更多的顾客提供消息，由此增加提供报价的效率，并且因此通过特定消息向顾客宣传产品。在一个实施例中，所述位置是零售店、商场、美食广场或者活动区(event area)。在一个实施例中，所述检测设备包括RFID(射频识别设备)读取器，用于读取顾客携带的RFID标签以识别特定顾客。由此，所述RFID标签可以提供唯一代码，其提供顾客的唯一标识，因此个体顾客可被识别出并且彼此相区分。优选的是，RFID标签包含在顾客携带的卡中。在一个实施例中，输出设备包括用于向个体顾客的移动电话或者PDA无线传输消息的发射器。优选的是，所述消息是SMS、EMS或者MMS消息。在另一个实施例中，输出设备是用于打印包含报价的文档的打印机。所述文档可以包括购物清单、优惠券等等。优选的是，所述系统包括用于从中心站接收用于各个顾客的目标报价文件的处理器，所述目标报价基于在中心站处保存的数据，该数据涉及与个体顾客相关联的个人信息。优选的是，第一处理器包括用于接收文件的第一服务器，被连接至第一服务器且与所述位置相关联的第二服务器，以及与所述第二服务器相连接的EPOS终端，以便将所述清单中包含的用于特定顾客的报价从第一服务器传输至第二服务器，然后传输至EPOS终端，从而当顾客在EPOS终端识别出他自己或者她自己时，可以按照提供给顾客的消息中包含的报价来提供顾客所进行的购买。顾客可以通过向结帐终端处的人员显示消息或者通过在EPOS终端刷卡来识别他自己或者她自己，所述卡包含用户的识别数据。优选的是，所述第二服务器还耦合至零售服务器，用于获得与特定顾客进行的购买相关的数据。优选的是，第二处理器位于中心位置，所述第二处理器包括连接至零售服务器的总部数据库，用于从零售服务器接收与特定顾客进行的购买有关的数据，所述总部数据库保存与顾客相关的信息以便基于数据库中保存的数据和营销方希望通过报价推销给顾客的特定产品来向各个顾客提供适合报价，以便向顾客提供的报价与顾客的特性匹配，由此向顾客提供包含适合于那些顾客并且特别为那些顾客定制的报价的消息。零售服务器还可以包括库存系统，用于维护与在所述位置可得到的产品相关的库存数据以及用于将该数据提供给所述数据库。优选的是，所述零售服务器与第二服务器通信，以用于在所述位置购买产品期间，从库存系统提供与销售可得到的产品相关的库存数据，以供EPOS结帐使用。优选的是，第二处理器还包括应用程序服务器，用于产生目标文件并且将该目标文件传输到第一服务器，第一服务器包括第一服务器数据库，用于维护以特定顾客为目标的特定报价的数据库。本专利技术提供了一种用于向顾客自发递送营销报价的方法，包括 在不要求顾客进行交互的情况下，在顾客可以获得商品的位置附近检测顾客；向被检测到的顾客提供消息，向顾客提供在所述位置可得到的报价；并且其中被检测到的顾客因此能够在他或她不进行物理交互的情况下接收报价，并且在所述位置，他自己或者她自己利用所述消息中包含的报价。在一个实施例中，所述位置是零售店、商场、美食广场或者活动区。在一个实施例中，检测顾客包括利用RFID读取器来检测由顾客携带的RFID标签以识别特定顾客。由此，RFID标签可以提供唯一代码，其提供顾客的唯一标识，因此个体顾客可以被识别出并且彼此相区分。在一个实施例中，输出所述消息包括用于向个体顾客的移动电话或者个人数字助理(PDA)或类似通信设备无线传输消息。优选的是，所述消息是SMS、EMS或者MMS消息。在另一个实施例中，输出所述消息包括打印包含报价的文档。所述文档可以包括购物清单、优惠券等等。优选的是，所述方法还包括从中心站接收用于各个顾客的目标报价文件，所述目标报价基于在中心站处保存的数据，该数据涉及与个体顾客相关联的个人信息。优选的是，所述方法包括在第一服务器接收文件，把所述文件传送至与所述位置相关联的第二服务器，并且传送至EPOS终端，以便将所述清单中包含的用于特定顾客的报价从第一服务器传输至第二服务器，然后传输至EPOS终端，由此，所述清单中包含的用于特定顾客的报价被从总部服务器传输至商店服务器，然后传输至EPOS终端，以便当顾客在EPOS终端识别出他自己或者她自己时，按照提供给顾客的消息中包含的报价来提供顾客进行的购买。顾客可以通过向结帐终端的人员显示消息或者通过在EPOS终端刷卡来识别他自己或者她自己，所述卡包含用户的识别数据。优选的是，所述方法还包括编辑与顾客相关的信息的数据库，以便可以基于在数据库中保存的数据和营销方希望通过报价推销给顾客的特定产品来作出适用于个体顾客的报价，以便使提供给顾客的报价与顾客的特性匹配，由此向顾客提供包含适合于该顾客并且为该顾客特别定制的报价的消息。附图说明将参考附图通过举例来描述本专利技术的优选实施例。专利技术详述具体实现本专利技术的系统包括位于零售店的处理器P1。所述零售店可以是商场、超市、超大型商场或者是其中商品或服务可为销售所用的任何其它位置。通常，处理器P1位于运行所述系统的每一零售店R处。通常，多个不同的零售位置R将提供所述系统，并且每个零售位置R将与具有第二处理器P2的中心站通信。由此，单个第二处理器P2将与运行系统的每一零售店R处不同的本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于向顾客提供报价的自发递送营销系统，包括：　　　　检测设备，用于在不要求顾客进行交互的情况下，在所述顾客可以得到商品的位置附近检测所述顾客；　　　　输出设备，用于向所述检测到的顾客提供消息，向所述顾客提供在所述位置可得到的报价；并且　　　　其中所述检测到的顾客因此能够在他或她不进行物理交互的情况下接收报价，并且在所述位置，他自己或者她自己可利用所述消息中包含的所述报价。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员：麦栢文，
申请(专利权)人：尊皇有限公司，
类型：发明
国别省市：HK[中国|香港]