实体内部或实体之间关系校准评估的方法和系统技术方案

技术编号:5579479 阅读:387 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
实体内部或实体之间关系校准评估的方法和系统,该方法用于评估实体的自我感知或文化(此后称为身份分级)的状态,包括步骤:通过问卷调查从实体以回答的形式收集数据,该问卷调查包括实体的自我感知和文化的预定方面的问题,该些方面包括至少一个与实体相关的价值、目的、和/或包含的焦点,其中该些问题要求实体选择、区分优先次序、和/或发送一个或多个方面,产生随后的问卷调查,该问卷调查包括最多选择的、最高优先级的和/或原来的问卷调查常发送的方面的问题,通过进一步回答的方式收集问题,并以预定发生的次数重复上面的步骤。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及能够建立实体内部或实体之间关系校准的诊断系统。
技术介绍
为了分析和改进企业的业绩,企业管理使用多种财务和非财务手段。进一步来说,企业管理者不断寻找新的方法来衡量企业健康,以带来增加的业绩。 研究表明具有强烈的目的和价值的企业在财务方面的股票市场上显著的胜出。业绩数据显示这些企业胜出它们的竞争者1。也有证据表明这些企业的行为对社会的贡献更大2。 耗散结构的理论提供为什么这些企业运行的特别好的原因的理解。耗散系统是通过单个粒子(particle)的行为引起了大规模的效应。漩涡(whirlpool)就是耗散结构的例子。当粒子校准的时候,流过系统的能量流是最有效的。 在物理系统中,是相邻粒子的相互作用创造了系统内广泛校准的可能性。在人类层面上,可以讨论的是行为是媒介,通过它雇员表达指引他们行为的意图,目的和价值。意图的表达和他们的行为相一致,而不是不一致的。一个简单的例子是当两个人在通过马路时移动而避免相撞,发生的校准的过程。一个人稍微移动来给出其转向一边的意图,如果另一个人意识到这一点,他/她将相应做出反应。 人们可能共享相同的目的但仍然不能在一起有效地工作,这是由于相冲突的价值-关于他们完成他们目的的方法有不同的见解。如果企业中的绝大多数或者所有雇员由同样的价值积极的指引,为同一个目的工作,可以说企业文化是被校准的。正是这个校准使它们成为目的和价值驱动的企业。企业有效地作为耗散结构运营,通过雇员行为关于共同目的和价值设定的校准产生大规模效应来增加能量流(在这种情况下指企业的财务业绩)。 上面理论的含义是目的和价值导向的企业和其他企业的业绩的不同,至少部分地是由于当雇员被不同的价值指引时相互作用而产生的能量消耗。在非目的和价值导向的企业中,有更多这种相互作用的情况,导致到更大量的能量消耗。 很清楚对管理者来说能够正确评估他们的企业文化的力量很重要,以一种方式允许他们观察不同时间的变化以至于能够评估用于加强企业文化的不同管理主动性和过程的效果。 既然是单个雇员的行为和他们之间的相互作用创造和支撑着企业文化,我们可以期望通过对于企业中雇员的调查可以获得精确的和正确的数据以便于发现指引他们行为的目的和价值。 直接从雇员收集数据当前最好的方法都在不同的方面受到限制。这些限制中的一部分,例如对于逸事和非代表性证据的过度依赖,不加选择的问题,由于机密性的原因导致的偏差数据,以及不能正确的追踪根据时间发生的变化,可以通过仔细设计问卷调查来避免。然而,有一些严重的限制在当前公布的从雇员获得数据的方法中十分普遍。这就是他们不能提供企业文化内校准的强度的真正正确的测量。 这种限制有两个原因。第一个是,如果提供给雇员用来从中进行选择的价值列表,其必须是可选择的。在最坏的情况下,其可能导致问题仅仅提及企业的核心价值,询问雇员他们是否同意或是不同意。即使提供了更宽的选择,不在列表中的价值也被归类为单一的“其他”范畴内。这提供了文化的曲解的图像,过分强调了命名的价值的重要性。 第二个为什么当前的方法不能提供文化校准的正确测量的原因是下面的他们基于的观点没有充分强调雇员之间的相互作用。如果70%的雇员声明他们被核心价值指引,这将被认为是70%的同意率。然而,当从发生相互作用的观点来考虑文化,仅仅有70%×70%=49%的相互作用分享企业文化。如果雇员中30%的少数具有同样的非核心价值,另一个最大30%×30%=9%的相互作用可以被校准。计算的标准方法因此对文化中校准的强度的过高估计大约为12%到21%。 当企业具有超过一个的核心价值,将引起更多的问题。如果这些价值中的一个在文化中比其他更为普遍,目前这种只进行单一评估的方法(例如对每个价值获取分数的平均值)再次对整个文化的校准提供了不正确的方法。 如果企业认真对待它的目的和价值,并且认识到文化的校准和企业业绩之间的关联,它将不会满足于一个不正确的和可能偏差的企业文化测量。本专利技术的一个目的是提供一种方法,通过应用问卷和分析从问卷调查获得的结果,企业管理者可以正确评估在其企业中目的和价值的存在和强度,作为健康运营和将来的潜在业绩的指示器。 进一步来说,当企业(和其他组织)处于一种形式的耗散结构,它必须被识别成为企业中每个个人在物理上和心理上都是耗散结构的。个人确信他或她自己和生活的不同方面被校准了,如同企业确信它的雇员被校准了一样具有同样的益处。因此,本专利技术的另一个目的是对于个人提供一种手段来评估和增强他们生活的不同方面中他们的信仰和行为被校准到核心目的和价值的程度。 如上描述的可以为内部的关系,但是也可以是外部的。假定甚至是最为短暂的关系-两个人通过马路-导致了(无可否认的段时间的)耗散结构的产生,外部关系具有和内部关系一样的成功的条件;也就是两个实体的目的和价值(不管是明示的还是暗示的)足够相似以至于允许有效的相互作用发生。 本专利技术的进一步结果通过自创生过程(反馈环路)保持企业文化。本专利技术的方法如下描述的用于强调这些自创生的过程,以及因此帮助组织保存企业文化的强度。 这一方法可以用于评估实体当前状态的目的来显示实体是如何校准到目的和核心价值,和/或为了建立两个实体之间校准的程度对比两个实体的目的。校准的强度是期望的关系成功的指示器。这个方法也可以用于对一个实体其他的感知和它自己本身的感知的校准提供反馈。 本专利技术的优点包括它允许管理技术和企业或组织的文化状态有效的相关联;其增强了那些匹配实体和映射关系的工作(例如招聘中介和网站);以及通过提高问卷调查的自创生过程到有意识的程度,问卷调查本身的特性有助于单个实体,增强实体的能力来将它们校准到它们的目的和价值上。通过标准化这些通过其应用这些使用的过程,因此建立关系的标准流通,本专利技术提供使用和应用的增长的网络,其可以用于进一步加强它提供给其用户的益处。 没有做出任何参考文献构成相关现有技术的允许。参考文献的讨论声明他们作者的断言,并且申请人保留置疑引用文件的正确性和相关性的权利。因此期望提供一种诊断系统,具有如下功能 -通过在实体自我感知或文化内以及在两个或更多实体的自我感知和/或文化之间对校准的程度进行量化,在实体之内或实体之间建立关系的标准流通; -通过总体上评估和加强企业和其他组织的文化的状态和/或特别地,企业和其他组织的雇员具有相同目的和价值的程度,来提供工具帮助企业和其他组织来提高他们的财务和非财务业绩; -通过校准他们的个人内部和与人之间的关系,提供工具来帮助个人增强他们的成功; -提供如上描述的工具,由此允许基于被匹配实体的目的和价值提供正确关系匹配业务,由此有助于不同类型的有效关系的创建和发展,以及 -提供如上描述的工具,通过电子或计算机程序的使用,使得可以以不能通过纸的调查方法的即时的方式应用工具。 本专利技术的进一步的目的在于针对上面讨论的问题,或至少给公众提供一个有用的可选方案。 应该理解到词语“包括”可以在不同的权限认为是排除在外的或包括在内的含义。在本说明书中,除非另行指出,词语“包括”应该具有包括在内的含义,即,它将用于不仅仅意味着它直接引用的列出的部分,也包括其他没有明确的部分和要素。也可以在关于方法或过程的一个或多个步骤中使用词语“包括的”和“包括”时应用这本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种方法,用于评估实体的自我感知或文化(此后称为身份分级)的状态,其特征在于,所述的方法包括以下步骤:    -通过问卷调查从实体以回答的形式收集数据,该问卷调查包括实体的自我感知和文化的预定方面的问题,所述的方面包括至少一个与所述的实体相关的价值、目的、和/或包含的焦点,其中所述的问题要求实体选择、区分优先次序、和/或发送一个或多个所述方面,    -产生随后的问卷调查,该问卷调查包括最多选择的、最高优先级的和/或原来的问卷调查常发送的方面的问题,其通过进一步回答的方式收集问题,以及    -以预定发生的次数重复上面的步骤。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员:布兰顿肯顿多
申请(专利权)人:沃特克斯技术服务有限公司
类型:发明
国别省市:NZ[新西兰]

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