用于向所请求事件的订户发送通知的方法及设备技术

技术编号:5465092 阅读:176 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
通知订户选定的传入事件,例如传真或备忘录。存储在数据库中的订户简档包含关于订户期望得到通知的至少一个所规定事件的数据及所述订户偏好据以得到通知的程序方法。当传入事件发生(200)时,从所述传入事件抽取(205)数据且使用所述所抽取的数据询问(210)数据库以识别其订户简档包括所述所抽取数据的至少一个项目的至少一个订户及所述所识别订户偏好据以得到关于所述传入事件的通知(215)的程序方法。随后根据用于所述所识别订户的所述所确定的程序方法为所述传入事件准备(220)事件通知且根据所述所确定的程序方法将所述事件通知发送(225)到所述所识别的订户。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】

【技术保护点】
一种用于通知订户传入事件的发生的方法,其包含: 接收并存储订户简档,订户简档包含关于订户期望得到通知的至少一个所规定事件的数据及所述订户偏好据以得到通知的程序方法; 将所述订户简档存储在数据库中; 接收传入事件; 从 所述传入事件抽取数据; 针对所述所抽取数据询问所述数据库以识别其订户简档包含所述所抽取数据的至少一个项目的至少一个订户; 从所述数据库确定所述所识别订户偏好据以得到通知的所述程序方法; 根据用于所述所识别订户的所述所确定的 程序方法为所述传入事件准备事件通知;及 根据所述所确定的程序方法将所述事件通知发送到所述所识别的订户。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员:雷蒙德C科尔肖恩M康斯坦丝凯尔S古德温乔舒亚布鲁斯哈里森威廉R莫里斯约翰朱利叶斯希林
申请(专利权)人:哥伦布市美国家庭人寿保险股份有限公司
类型:发明
国别省市:US[美国]

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