目的推测装置以及目的推测方法制造方法及图纸

能够恰当地推测操作对象设备所具有的功能中的、用户作为目的的功能的目的推测装置，其具有：选择项输入部（１０２），获得选择项；功能表现存储部（１０７），记忆操作对象设备的功能名；一致单词检测部（１１６），按照功能表现存储部（１０７）所记忆的每个功能名，检测该功能名和选择项之间一致的单词的类别；操作意图计算部（１１７），按照每个功能名，并按照一致单词检测部（１１６）所检测出的类别，变更选择项和功能名之间的相似度的计算方法，并利用变更后的计算方法，计算该相似度以作为用户的意图度；以及目的推测部（１１２），推测用户作为目的的功能，使操作意图度越大的功能，越成为用户作为目的的功能。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及一种目的推测装置，其用于支援用户对例如具有菜单选择方式的操作界面的计算机、DVD (Digital Versatile Disk:数字通用光盘) 记录器、数字电视、移动电话、以及汽车导航系统等家电产品的操作，尤 其涉及一种，从选择项的选择操作来推测 用户的目的并作为支援信息来提供。
技术介绍
近些年，计算机、移动电话、DVD记录器等电器产品设备的操作随着所安装的功能的多样化变得复杂化。因此，趋势是通过在设备中采用选择式菜单方式的界面、尤其是采用分层式界面，从而控制复杂化的加深， 使多种功能变得容易使用。然而，对于这样的分层式界面，用户不容易理解显示于菜单的选择项 词语，有时出现界面的设计者和使用设备的用户之间对选择项所示的词语存在概念上的偏差。例如，对于DVD记录器的操作，出现的问题是，用户 欲进行将字幕变为英文这一任务时，想起的选择项和实际显示的选择 项出现偏差，用户找不到作为目的的功能等。因此，期待对于这样的具有 选择式菜单方式的界面本质上具有的、设计者对任务的概念和用户对任务 的概念之间的偏差所导致的、找不到功能的困惑，实现有效的用户支援。 以往，提出了用于消除这样的困惑的方案(例如，参照专利文献l)。 上述专利文献1的装置，对于设备预置的各功能付与相关的关键字，若用 户按下帮助键输入与作为目的的功能相关的关键字，则检索该关键字相对 的功能(帮助检索)。据此，推测用户作为目的的功能以实现操作支援。然 而，这样的专利文献1的装置，因为预测并付与用户有可能输入的所有的 关键字是困难的，而且还存在用户不能输入适当的关键字的情况，所以不 能恰当地推测用户作为目的的功能。因此，为了解决上述问题，提出了利用用户的操作履历来推测用户的目的的方案(例如，参照专利文献2)。上述专利文献2的装置，除了利用输入关键字以帮助检索之外，还对 各操作按钮和/或选择项付与关键字，从而生成用户按下帮助键为止的操 作履历。并且，该装置能够通过利用操作履历，来推测用户作为目的的功 能以支援操作。图1是示出上述专利文献2的目的推测装置的构成的方框图。 该目的推测装置具有输入部2001、请求句存储部2002、检索部2003、 显示部2004、履历信息存储部2005、操作履历矢量生成部2006、功能说 明数据库2007。输入部2001由键盘和/或鼠标等构成，其接受操作信息 和/或帮助检索时的关键字。履历信息存储部2005存储从输入部2001接 受的操作信息。操作履历矢量生成部2006利用履历信息存储部2005所存 储的、紧接之前的n步骤的操作信息和操作矢量辞典，来生成与操作状况 对应的特征矢量。检索部2003对与该操作状况对应的特征矢量、和功能说 明数据库2007所存储的付与到各功能的功能说明矢量之间的内积进行计 算，求出与操作履历(特征矢量)对应的各功能的得分。而且，检索部2003 也计算基于帮助检索的得分，并通过对两个得分进行组合，从而检索成为 帮助的对象的功能，即检索用户作为目的的功能。显示部2004按得分顺序 显示检索部2003的检索结果即功能。专利文献l:(日本国)特开平7—121563号公报 专利文献2:(日本国)特开2000—137726号公报 然而，即使是上述专利文献2的目的推测装置，也存在不能恰当地推 测用户的目的这一问题。一般而言，在显示器基级的人机界面(HCI:Human —Computer Interface),用户以任务的目标的观点来评价显示器所显示的信息以进行选 择操作，并观测及评价该操作结果所带来的变化，进行下一个操作。对于 这样的HCI，已周知显示器等所显示的信息的重要性，此时作为用户的选 择行动的一个特征，已周知利用称为标签跟踪策略的策略(HC I (:好t 3探索过程O认知乇亍K 匕- 一 t > Y >夕一 7工一 - ，〉 >水-々厶'99 ， 8 3 1 — 8 3 6 . (HCI的探索过程的认知模式.人机界面学术研讨7会，99,831—836.):非专利文献1)。标签跟踪策略是指，用户在选择下 一个操作时，从显示器上的对象(描述)中，选择其描述最适合目的的功 能的描述这一操作策略。在显示器基极的HCI的一个例子，即菜单选择方式的操作界面也同样 观测到标签跟踪策略。实际上，面对DVD记录器，交给被试验者消去已 录像的节目等任务(作为目的的功能)，并观察被试验者的行动，则观测 到这样一种选择倾向，即，如阅览节目表这样，选择表示法的一部分 中包含表现任务的一部分单词的倾向。也就是说，被试验者跟踪着标签， 即，着眼于选择项中包含的一部分的信息来进行操作。然而，上述专利文献2的目的推测装置中对各选择项分配唯一的关键 字。因此，不能表现随着任务而变化的选择项内的着眼点的不同，实际在 推测用户作为目的的功能时，不能得到充分的性能。
技术实现思路
因此，本专利技术鉴于上述的问题，目的在于提供一种目的推测装置，其 能够恰当地推测操作对象设备所具有的功能中的、用户作为目的的功能。为了达到上述目的，本专利技术所涉及的目的推测装置，对于操作对象设 备，推测用户作为目的的功能，所述操作对象设备是确定用户所选择的选择项所对应的功能并执行该功能的操作对象设备，具有选择项获得单元， 获得用户所选择的、由多个单词构成的选择项；功能记忆单元，按所述操 作对象设备的每个功能，记忆表示该功能的、由多个单词构成的功能名； 一致单词检测单元，按照所述功能记忆单元所记忆的每个功能名，检测该 功能名和所述选择项获得单元所获得的选择项之间一致的单词的类别；意 图计算单元，按照所述功能记忆单元所记忆的每个功能名，并按照所述一致单词检测单元所检测出的类别，变更所述选择项和所述功能名之间的相 似度的计算方法，并利用变更后的计算方法，计算所述相似度以作为用户 的意图的程度，所述意图的程度是针对所述功能名的功能用户选择了所述 选择项的意图的程度；以及推测单元，推测用户作为目的的功能，使所述 意图计算单元所计算的意图的程度越大的功能，越成为用户作为目的的功能。据此，在用户选择了选择项的情况下，按照操作对象设备所具有的每 个功能，检测该功能的功能名和选择项之间一致的单词的类别，因此，能 够按照操作对象设备所具有的每个功能，确定用户针对该功能选择了选择 项的着眼点。例如，选择项以及功能名分别以 奮…t 3 (…t3为 谓语， 为宾语)这样的多个单词构成的情况下，检测作为操作对象 的单词 的类别、作为操作目的的单词…的类别。因此，能够按 照操作对象设备所具有的每个功能确定用户是着眼于选择项的操作对象来 选择了该选择项，还是着眼于选择项的操作目的来选择了该选择项。并且， 因为按照该检测出的类别，并按照每个功能变更计算方法来计算用户的意 图的程度，所以能够以按照每个功能并按照用户的选择项的着眼点的计算 方法，来恰当地计算针对该功能的用户的意图的程度。即，以往，与选择 项的着眼点无关地、利用全体选择项的一种计算方法来计算意图的程度， 因此未能恰当地计算该意图的程度，但是，本专利技术按照选择项的着眼点变 更计算方法，所以能够恰当地计算意图的程度。并且，因为该意图的程度 越大的功能，越推测为用户作为目的的功能，所以，能够恰当地推测用本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种目的推测装置，对于操作对象设备，推测用户作为目的的功能，所述操作对象设备是确定用户所选择的选择项所对应的功能并执行该功能的操作对象设备，所述目的推测装置的特征在于，具有：　选择项获得单元，获得用户所选择的、由多个单词构成的选择项；功能记忆单元，按所述操作对象设备的每个功能，记忆表示该功能的、由多个单词构成的功能名；　一致单词检测单元，按照所述功能记忆单元所记忆的每个功能名，检测该功能名和所述选择项获得单元所获得的选择项之间一致的单词的类别；　意图计算单元，按照所述功能记忆单元所记忆的每个功能名，并按照所述一致单词检测单元所检测出的类别，变更所述选择项和所述功能名之间的相似度的计算方法，并利用变更后的计算方法，计算所述相似度以作为用户的意图的程度，所述意图的程度是针对所述功能名的功能用户选择了所述选择项的意图的程度；以及　推测单元，推测用户作为目的的功能，使所述意图计算单元所计算的意图的程度越大的功能，越成为用户作为目的的功能。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】JP 2006-11-10 305833/20061、一种目的推测装置，对于操作对象设备，推测用户作为目的的功能，所述操作对象设备是确定用户所选择的选择项所对应的功能并执行该功能的操作对象设备，所述目的推测装置的特征在于，具有选择项获得单元，获得用户所选择的、由多个单词构成的选择项；功能记忆单元，按所述操作对象设备的每个功能，记忆表示该功能的、由多个单词构成的功能名；一致单词检测单元，按照所述功能记忆单元所记忆的每个功能名，检测该功能名和所述选择项获得单元所获得的选择项之间一致的单词的类别；意图计算单元，按照所述功能记忆单元所记忆的每个功能名，并按照所述一致单词检测单元所检测出的类别，变更所述选择项和所述功能名之间的相似度的计算方法，并利用变更后的计算方法，计算所述相似度以作为用户的意图的程度，所述意图的程度是针对所述功能名的功能用户选择了所述选择项的意图的程度；以及推测单元，推测用户作为目的的功能，使所述意图计算单元所计算的意图的程度越大的功能，越成为用户作为目的的功能。2、 如权利要求1所述的目的推测装置，其特征在于， 所述选择项和所述记忆单元所记忆的各功能名，包含表示操作对象的单词，所述意图计算单元，在所述一致单词检测单元所检测出的类别是操作 对象的情况下，利用将权重放在所述选择项所包含的单词中的表示操作对 象的单词的计算方法，计算所述意图的程度。3、 如权利要求2所述的目的推测装置，其特征在于， 所述选择项和所述记忆单元所记忆的各功能名，还包含表示针对所述操作对象的操作目的的单词，所述意图计算单元利用的计算方法是，比起针对所述功能名的表示操 作对象的单词及表示操作目的的单词的、所述选择项的表示操作目的的单 词的语言性的相似度，更将权重放在针对所述功能名的表示操作对象的单词及表示操作目的的单词的、所述选择项的表示操作对象的单词的语言性的相似度的计算方法。4、 如权利要求l所述的目的推测装置，其特征在于，所述选择项和所述记忆单元所记忆的各功能名，包含表示操作目的的单词，所述意图计算单元，在所述一致单词检测单元所检测出的类别是操作目的的情况下，利用将权重放在所述选择项所包含的单词中的表示操作目的的单词的计算方法，计算所述意图的程度。5、 如权利要求4所述的目的推测装置，其特征在于，所述选择项和所述记忆单元所记忆的各功能名，还包含表示针对所述操作目的的操作对象的单词，所述意图计算单元利用的计算方法是，比起针对所述功能名的表示操作对象的单词及表示操作目的的单词的、所述选择项的表示操作对象的单词的语言性的相似度，更将权重放在针对所述功能名的表示操作对象的单词及表示操作目的的单词的、所述选择项的表示操作目的的单词的语言性的相似度的计算方法。6、 如权利要求l所述的目的推测装置，其特征在于，所述目的推测装置还具有意图记忆单元，用于记忆所述意图计算单元所计算的各功能的意图的程度；以及意图存储单元，每当所述选择项获得单元获得选择项，就将针对该选择项计算出的各功能的意图的程度存储到所述意图记忆单元，所述推测单元，从所述意图存储单元读出针对多个选择项的各个选择项的各功能的意图的程度，并按照每个功能，计算该功能的意图的程度的平均值以作...

【专利技术属性】
技术研发人员：西崎诚，井上刚，松浦聪，
申请(专利权)人：松下电器产业株式会社，
类型：发明
国别省市：JP[]