双向转诊处理方法和系统以及呼叫终端技术方案

本发明专利技术提供一种双向转诊处理方法和系统以及呼叫终端，该系统包括：患者终端、转诊终端、转诊平台，呼叫终端和接诊终端；其中，转诊平台用于接收转诊终端发送的转诊请求信息，转诊请求信息包括患者信息转诊终端标识和接诊终端标识，并将转诊请求信息发送给所述呼叫终端；呼叫终端用于接收转诊请求信息，获取与接诊终端标识对应的接诊终端联系信息，根据接诊终端联系信息，发送携带有患者信息的接诊请求消息给接诊终端标识对应的接诊终端；接收接诊终端回复的同意接诊消息，并将携带有接诊终端标识的同意接诊消息发送给患者信息对应的患者终端和转诊终端标识对应的转诊终端，从而有效地提高了转诊效率。

【技术实现步骤摘要】
双向转诊处理方法和系统以及呼叫终端
本专利技术实施例涉及通信技术，尤其涉及一种双向转诊处理方法和系统以及呼叫终端。
技术介绍
在我国医疗体制改革进程中，双向转诊模式是在社区首诊基础上建立的，用于解 决了由于城市综合性大医院承担大量常见病、多发病的诊疗任务而造成的卫生资源浪费， 以及基层医院和社区医疗服务机构需求萎靡，就诊量过少等现象。目前，双向转诊模式主要是通过在医院和社区之间建立转诊平台，并通过该转诊 平台实现双向转诊中的信息传递。具体的，转诊医院或者社区通过转诊平台将需要转诊 的患者的相关信息发送给接诊社区或者医院，接诊社区或者医院接收到该患者的相关信息 后，同意接诊，则将同意接诊的消息通过转诊平台发送给转诊医院或者社区，以使得转诊医 院或者社区再去通知该患者前去接诊社区或医院就医。在实现本专利技术过程中，专利技术人发现现有技术中至少存在如下问题如果接诊社区 或者医院收到转诊患者的相关信息后，没有及时反馈同意接诊或者不同意接诊的消息给转 诊医院或者社区，转诊医院或者社区也就无法及时判断该患者是否能够及时转诊，从而耽 误了患者及时就医。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种双向转诊处理方法和系统以及呼叫终端，用以解决现有技 术中接诊社区或者医院不及时反馈同意接诊或者不同意接诊的消息而耽误患者及时就医 的问题，有效地提高了转诊效率。本专利技术实施例提供一种双向转诊处理系统，包括患者终端、转诊终端、转诊平台， 呼叫终端和接诊终端；其中，所述转诊平台用于接收所述转诊终端发送的转诊请求信息，所述转诊请求信息 包括患者信息、转诊终端标识和接诊终端标识，并将所述转诊请求信息发送给所述呼叫终 端；所述呼叫终端用于接收所述转诊请求信息，获取与所述接诊终端标识对应的接诊 终端联系信息，根据所述接诊终端联系信息，发送携带有所述患者信息的接诊请求消息给 所述接诊终端标识对应的接诊终端；接收所述接诊终端回复的同意接诊消息，并将携带有 所述接诊终端标识的所述同意接诊消息发送给所述患者信息对应的患者终端和所述转诊 终端标识对应的转诊终端。本专利技术实施例提供一种呼叫终端，包括接收模块，用于接收转诊平台发送的转诊请求信息，所述转诊请求信息包括患者 信息、转诊终端标识和接诊终端标识；获取模块，用于获取与所述接诊终端标识对应的接诊终端联系信息；发送模块，用于根据所述接诊终端联系信息，发送携带有所述患者信息的接诊请 求消息给所述接诊终端标识对应的接诊终端；转发模块，用于接收所述接诊终端回复的同意接诊消息，并将携带有所述接诊终 端标识的所述同意接诊消息发送给所述患者信息对应的患者终端和所述转诊终端标识对 应的转诊终端。本专利技术实施例提供一种双向转诊处理方法，包括接收转诊平台发送的转诊请求信息，所述转诊请求信息包括患者信息、转诊终端 标识和接诊终端标识；获取与所述接诊终端标识对应的接诊终端联系信息；根据所述接诊终端联系信息，发送携带有所述患者信息的接诊请求消息给所述接 诊终端标识对应的接诊终端；接收所述接诊终端回复的同意接诊消息，并将携带有所述接诊终端标识的所述同 意接诊消息发送给所述患者信息对应的患者终端和所述转诊终端标识对应的转诊终端。本专利技术实施例的双向转诊处理方法和系统以及呼叫终端，通过转诊平台将从转诊 终端接收的转诊请求信息发送给呼叫终端，以供呼叫终端获取与转诊请求信息中的接诊终 端标识对应的接诊终端联系信息，并发送携带有患者信息的接诊请求消息给接诊终端标识 对应的接诊终端，并接收接诊终端回复的同意接诊消息，再将携带有接诊终端标识的同意 接诊消息发送给患者终端和转诊终端，解决了现有技术中接诊社区或者医院不及时反馈同 意接诊或者不同意接诊的消息而耽误患者及时就医的问题，实现了患者的及时就医，从而 有效地提高了转诊效率。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现 有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发 明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以 根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术双向转诊处理系统的一个实施例的结构示意图2为本专利技术呼叫终端的一个实施例的结构示意图3为本专利技术呼叫终端的另一个实施例的结构示意图4为本专利技术双向转诊处理方法的一个实施例的流程图5为本专利技术双向转诊处理方法的另一个实施例的信令流程图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例 中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是 本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员 在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。图1为本专利技术双向转诊处理系统的一个实施例的结构示意图，如图1所示，本实施 例的系统的包括患者终端11、转诊终端12、转诊平台13，呼叫终端14和接诊终端15。其中，转诊平台13用于接收转诊终端12发送的转诊请求信息，转诊请求信息包括患者信息、 转诊终端标识和接诊终端标识，并将转诊请求信息发送给呼叫终端14 ；呼叫终端14用于接 收转诊请求信息，获取与接诊终端标识对应的接诊终端联系信息，根据接诊终端联系信息， 发送携带有患者信息的接诊请求消息给接诊终端标识对应的接诊终端15 ；接收接诊终端 15回复的同意接诊消息，并将携带有接诊终端标识的同意接诊消息发送给患者信息对应的 患者终端11和转诊终端标识对应的转诊终端12。在本实施例中，转诊终端12可以为转诊医院或者社区所属的计算机、移动电话和 /或固定电话等；接诊终端15可以为接诊医院或者社区所属的计算机移动电话、和/或固 定电话等；患者终端11可以为患者所属的计算机、移动电话和/或固定电话等；呼叫终端 14可以为计算机、移动电话和/或固定电话等。当患者在转诊终端12所在的医院或者社区就医，可能由于该转诊终端12所在的 医院或者社区的设备和技术条件方面的限制，对一些无法确诊及危重的病人需要转移到其 他医疗机构相对较好的医院(即接诊终端1 进行治疗，因此，转诊终端12所在的医院或 者社区的医生在征得患者同意后，将携带有患者信息、转诊终端标识和接诊终端标识的转 诊请求信息通过转诊终端12发送给转诊平台13。其中，患者信息包括患者的联系信息和 诊断信息等；该接诊终端标识用于表示接诊该患者的医院或者接诊该患者的医院的科室； 转诊终端标识用于表示转诊医院或者社区所属的计算机的网络之间互连的协议anternet Protocol ；简称IP)地址、移动电话和/或固定电话的号码等。转诊平台13接收到转诊终端12发送转诊请求信息后，将该转诊请求信息发送给 呼叫终端14，呼叫终端14接收到该转诊请求信息后，获取与该转诊请求信息中接诊终端标 识对应的接诊终端联系信息，该接诊终端联系信息可以具体为接诊终端所在医院的电话号 码，或者为接诊终端所在医院的科室的电话号码。并根据该接诊终端联系信息，发送携带有 患者信息的接诊请求消息给接诊终端标识对应的接诊终端15，接收接诊终端15回复的同 意接诊消息，并将携带有接诊终端标识的同意接诊消息发送给患者信息对应的患者终端11 和转诊终端标识对应的转诊终端12。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种双向转诊处理系统，其特征在于，包括：患者终端、转诊终端、转诊平台，呼叫终端和接诊终端；其中，所述转诊平台用于接收所述转诊终端发送的转诊请求信息，所述转诊请求信息包括患者信息、转诊终端标识和接诊终端标识，并将所述转诊请求信息发送给所述呼叫终端；所述呼叫终端用于接收所述转诊请求信息，获取与所述接诊终端标识对应的接诊终端联系信息，根据所述接诊终端联系信息，发送携带有所述患者信息的接诊请求消息给所述接诊终端标识对应的接诊终端；接收所述接诊终端回复的同意接诊消息，并将携带有所述接诊终端标识的所述同意接诊消息发送给所述患者信息对应的患者终端和所述转诊终端标识对应的转诊终端。

【技术特征摘要】
1.一种双向转诊处理系统，其特征在于，包括患者终端、转诊终端、转诊平台，呼叫终 端和接诊终端；其中，所述转诊平台用于接收所述转诊终端发送的转诊请求信息，所述转诊请求信息包括患 者信息、转诊终端标识和接诊终端标识，并将所述转诊请求信息发送给所述呼叫终端；所述呼叫终端用于接收所述转诊请求信息，获取与所述接诊终端标识对应的接诊终端 联系信息，根据所述接诊终端联系信息，发送携带有所述患者信息的接诊请求消息给所述 接诊终端标识对应的接诊终端；接收所述接诊终端回复的同意接诊消息，并将携带有所述 接诊终端标识的所述同意接诊消息发送给所述患者信息对应的患者终端和所述转诊终端 标识对应的转诊终端。2.根据权利要求1所述的双向转诊处理系统，其特征在于，所述呼叫终端还用于接收 所述接诊终端回复的不同意接诊消息，则发送所述不同意接诊消息给所述患者信息对应的 患者终端和所述转诊终端标识对应的转诊终端。3.一种呼叫终端，其特征在于，包括接收模块，用于接收转诊平台发送的转诊请求信息，所述转诊请求信息包括患者信息、 转诊终端标识和接诊终端标识；获取模块，用于获取与所述接诊终端标识对应的接诊终端联系信息； 发送模块，用于根据所述接诊终端联系信息，发送携带有所述患者信息的接诊请求消 息给所述接诊终端标识对应的接诊终端；转发模块，用于接收所述接诊终端回复的同意接诊消息，并将携带有所述接诊终端标 识的所述同意接诊消息发送给所述患者信息对应的患者终端和所述转诊终端标识对应的 转诊终端。4.根据权利要求3所述的呼叫终端，其特征在于，所述转发模块还用于接收所述接诊 终端回复的不同意接诊消息，则发送所述不同意接诊消息给所述患者信息对应的患者终端 和所述转诊终端标识对应的转诊终端。5.根据权利要求4所述的呼叫终端，其特征在于，所述转发模块包括 接收单元，用于接收所述接诊终端回复同意接诊消息或者不同意接诊消息； 发送单元包括短信发送子单元，用于以短信方式发送携带有所述接诊终端标识的所述同意接诊消息 给所述患者终端和转诊终端，或者以短信...

【专利技术属性】
技术研发人员：李珩，李建功，齐飞，王伟华，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：11[中国|北京]