基于ＧＳＭ网关及其系统的排队叫号设备技术方案

本实用新型专利技术涉及一种基于ＧＳＭ网关及其系统的排队叫号设备，本实用新型专利技术是一套由单片机ＡＴｍａｇｅ１６，微型计算机与ＧＳＭ模块组成的通信系统，基于此种系统来实现远程的排队叫号，由客户向固定号码发送请求，再由单片机处理请求，在适宜时间协助服务提供者完成服务项目。客户只需通过手机向固定手机号码发送固定内容的短信来申请服务；所述的固定手机号码的手机卡设置在排队叫号设备中，排队叫号设备自动读取客户的手机号码并将其按照申请时间顺序排列，与此同时，排队叫号设备向客户发送序号和排队情况；当某一客户完成服务后，由排队叫号设备发出短信通知下一位客户进行服务，并提醒排在后面第三位的客户准备接受服务，避免其错过时机。（*该技术在2020年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

基于GSM网关及其系统的排队叫号设备
本技术涉及一种基于GSM网关及其系统的排队叫号设备，属于电子通信技 术领域。
技术介绍
如今，排队叫号机在银行，医院以及其它服务行业中起到了极其重要的作用， 但现存的排队叫号机都存在一个普遍的不足客户都须到服务网点领取排队凭条并现场等待。为了免去客户长时间等待的烦恼，多个中国专利公开了相关的排队叫号系统， 但是相对于本技术具有以下相应的缺点1、中国专利CN 1882121的缺点在于1)此系统需要通过手机上网才能完成，但是手机上网不是很方便，且价格贵， 用户更愿意发短信；2)此技术还需要制作手机网页，成本高；幻每个手机型号不同，网页设置不同，网速对随着信号的强弱发生很大变化；4)对于队列的情况，用户需要不停的刷新网页，这样不仅不能减少麻烦，还会 增加麻烦。而本技术的优势在于使用的是短信模式，简单快捷。2、中国专利CN 101364977的缺点在于1)需要用手机上网，缺点如上所示；2)虽然采用预约的方式，但有一定的缺点，例如高峰时期申请人员过多，低峰 时期没有人，资源分配不均勻；3)客户看不到现场的排队和预约情况，不能了解到现场人的多少；4)由于申请服务的人很多，手机网页界面必须不停的刷新，还能获得最新的预 约时间；5)对于银行这种不定时间的服务，每个客户用时间不同，有短有长，所以预约 不切实际。而本技术的优势在于随时短信排队，只要客户有时间就可以发短信申请 服务，并且能得到排队叫号机的提前提醒。3、中国专利CN 1905595的缺点在于本设备需要与计算机相连才能工作，对 于那些移动的服务人员就很实用，每人配备一台计算机会增加成本。而本技术的优势在于排队叫号设备既可以单独使用，又可以与计算机相 连一起使用，可以实现排队顺序调换等功能，同时将排队进程通过显示屏传达信息至服 务者，提高工作效率。4、中国专利CN 1674017的缺点1)用户申请需要语音，现在语音系统发展不是很完善，每个人有不同的口音，所以设备效率会很低；2)有些隐私，用户不希望被人们听到；3)使用语音减慢申请速度；4)即使不用语音功能，含有语音识别的小型设备，CPU运行速度很慢，如用大 型设备，占空间，不方便携带。
技术实现思路
为了解决以上技术问题，本技术提供一种基于GSM网关及其系统的排队叫 号设备，为广大顾客提供全方位的人性化服务，操作简单易行。专利技术_既述本技术的排队叫号设备的功能设计为客户只需通过手机向固定手机号码 发送固定内容的短信来申请服务；所述的固定手机号码的手机卡设置在排队叫号设备 中，排队叫号设备自动读取客户的手机号码并将其按照申请时间顺序排列，与此同时， 排队叫号设备向客户发送序号和排队情况；当某一客户完成服务后，由排队叫号设备发 出短信通知下一位客户进行服务，并提醒排在后面第三位的客户准备接受服务，避免其 错过时机。本技术是一套由单片机ATmagel6，微型计算机与GSM模块组成的通信 系统，基于此种系统来实现远程的排队叫号，由客户向固定号码发送请求，再由单片机 处理请求，协助服务提供者完成服务项目。专利技术详述一种基于GSM网关及其系统的排队叫号设备，包括GSM模块和单片机模块， 其中GSM模块的通信接口和单片机模块的MAX232芯片由九帧串行接口连接而成；所 述的GSM模块包括TC35芯片、电源电路、GSM基带处理器、FLASH存储器、通信 接口电路、射频电路和发射天线；电源电路、FLASH存储器、通信接口电路、射频电 路，发射天线和GSM基带处理器分别与TC35芯片相连；所述的单片机模块包括单片机 ATmegal6、74F153芯片、MAX232芯片、九帧串行接口、按键、外部晶振和显示器； 74F153芯片、MAX232芯片、外部晶振和显示器分别与ATmegal6相连，九帧串行接口 与MAX232芯片相连，2个按键分别与单片机ATmegaie的引脚PCO和引脚PCl相连。所述GSM模块承担短信收发功能，控制GSM模块，自动排队，叫号的功能由 Atmel公司生产的单片机ATmegaie模块及其外围设备承担。所述通信接口电路负责外部控制器和GSM基带处理器的正常通信，九帧串行接 口通过USART协议将单片机模块与GSM模块相连实现单片机对GSM的自动化控制。另 外，GSM基带处理器完成AT命令的解析以及射频电路的调制控制。GSM模块使用的是 西门子公司的TC35模块，用户操作系统接入GSM网络的终端适配器，支持AT指令集， 支持语音通话、短信、传真等业务，支持USART串行通信。 单片机所使用的是Atmel公司的AVR高速8位微控制器ATmegal6。ATmegal6 芯片为40个引脚，内部集成了 IK字节的RAM、512字节的EEPROM、16K字节的Flash以及2个UART串行接口等。由于采用了高性能的MCU，省掉了大量的外围器件，如外 扩RAM、ROM存储器等，使硬件结构大大简化，提高了系统的可靠性。MAX232与诺 干电容相连实现TTL和CMOS之间的电路转换，从而实现USART协议。外部晶振的设置能够使信息传输更佳稳定。74F153通过控制单片机一个引脚的高低电平变化来控制频 道转换，实现电脑的高级干预。所述的单片机模块的九帧串行接口还可以与计算机相连，之间用USART协议来 控制数据传输。鉴于现如今提供服务者使用较为广泛，所以将其作为一种高级终端，可 以实现排队顺序调换等功能，同时将排队进程通过显示屏传达信息至服务者。本技术的优势在于1、本技术的排队叫号设备成本低廉整套设备一起外围设备共需要250元 之内。2、本技术的设备体积小，重量轻可继承如手机大小，重量不超过Ilcg， 便于携带，适用于移动的服务人员，便于携带。3、本技术还可与计算机相连，鉴于银行和医院工作者都配有电脑，也可以 独立工作，工作方式多样。4、本技术采用了 channel的概念，可以应用于单片机的其它领域，应对只 有一个串行接口的问题。5、与计算机相连有高级干预，可以调换队列顺序，智能接受用户请求。6、本技术可以应用于其它问题，不只是排队叫号，还可以进行答辩秩序维 持之类的问题。7、本技术使用的短信方式，十分方便，一般用户都会操作，且在还剩下还 三个人(可以按情况调节)的时候，设备发短信提醒用户到服务地点。8、采用的识别模式是AT指令集，这是每个手机必备的通用指令集，不会引起 任何误解。9、本技术还加入了比较强的抗干扰能力，程序排除了非正常短信的干扰， 还可以排除拨号的干扰。附图说明图1是整体系统框图；图2是程序流程图；图3是实现与计算机通信的整体电路图；图4Channel功能实现的简略图；图5与计算机相连后的工作流程图；在图1中1、用户；2、GSM模块；3、显示器；4、单片机ATn^gal6 ； 5、计算机；6、按键键盘模块。具体实施方式下面结合实施例对本技术做出详细地说明，但不限于此。实施例1: 一种基于GSM网关及其系统的排队叫号设备，包括GSM模块和单片 机模块，其中GSM模块的通信接口和单片机模块的MAX232芯片由九帧串行接口连接而 成；所述的GSM模块包括TC35芯片、电源电路、GSM基带处理器、FLASH本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于ＧＳＭ网关及其系统的排队叫号设备，包括ＧＳＭ模块和单片机模块，其中ＧＳＭ模块的通信接口和单片机模块的ＭＡＸ２３２芯片由九帧串行接口连接而成；所述的ＧＳＭ模块包括ＴＣ３５芯片、电源电路、ＧＳＭ基带处理器、ＦＬＡＳＨ存储器、通信接口电路、射频电路和发射天线；电源电路、ＦＬＡＳＨ存储器、通信接口电路、射频电路，发射天线和ＧＳＭ基带处理器分别与ＴＣ３５芯片相连；所述的单片机模块包括单片机ＡＴｍｅｇａ１６、７４Ｆ１５３芯片、ＭＡＸ２３２芯片、九帧串行接口、按键、外部晶振和显示器；７４Ｆ１５３芯片、ＭＡＸ２３２芯片、外部晶振和显示器分别与ＡＴｍｅｇａ１６相连，九帧串行接口与ＭＡＸ２３２芯片相连，２个按键分别与单片机ＡＴｍｅｇａ１６的引脚ＰＣ０和引脚ＰＣ１相连。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：韩博然，
申请(专利权)人：韩博然，
类型：实用新型
国别省市：88[中国|济南]