一种平衡计分卡的系统及其建立方法，本发明专利技术的平衡计分卡的系统包括项目设定模块、ＳＷＯＴ矩阵模块、ＳＷＯＴ总目标设定模块、总目标设定模块、因果关系设定模块和策略地图模块，本发明专利技术的ＳＷＯＴ总目标设定模块是通过具有可逆且记录机制的ＳＷＯＴ矩阵模块所设定的，使用者可经由ＳＷＯＴ矩阵模块轻易的获得策略目标（ＫＰＩ）与策略条件之间的逻辑关系，亦可了解每一个策略条件的重要性以及可以检视出策略条件是否设定有误，如此可以建立一个更精确的平衡计分卡的系统。
【技术实现步骤摘要】
本专利技术为一种，尤指一种具有可逆和记录功能的 SffOT矩阵的。
技术介绍
平衡计分卡的定义之一，是实现策略性经营，促成持续性组织变革的管理系统之 一。平衡计分卡是将企业的重要要素的企业愿景、策略如何影响企业业绩的结果，将其可视 化的业绩评价手法。平衡计分卡由「财务、顾客、内部流程、学习与成长」等四个构面来建构 策略。此四个构面并非各自独立，各个构面其策略主题的关键绩效指标形成纵向的因果关 系。通过此因果关系以形成「短期与长期、财务与非财务」的平衡的整合性策略制定。平衡计分卡的导入步骤包括使命制定、SffOT分析、SffOT对策矩阵、战略匹配选 定、策略目标(KPI)与策略地图制定、KPI设定、目标值设定、行动方案的制定及事后的绩效 评核。由上述的导入步骤可知SWOT分析与对策矩阵及战略匹配选定是非常重要的步骤。SffOT分析即是强弱机危相对分析法，是一种企业依企业竞争态势分析方法，为市 场营销的基础分析方法之一，通过评价企业的优势Strengths)、劣势(Weaknesses)、竞争 市场上的机会(Opportunities)和威胁(Threats)，用以在制定企业的发展策略前对企业 进行深入全面的分析以及竞争优势的定位。SWOT矩阵策略选择方案主要是通过矩阵排列模 式，以协助策略规划者将内、外部环境所得经分析后的信息进行多对多的匹配，以产生SWOT 矩阵竞争优势(OS)、危机转机(TS)、竞争劣势(OW)与立即危机(TW)四大方案。然而SWOT矩阵对策则着重在对环境的信息进行理性的、准确的判断与推理后， 在竞争优势、危机转机、竞争劣势与立即危机中提出具针对性的相应「策略主题」，另由内 部矩阵(IE matrix ；internal-exteral matrix)匹配得出期望的备选战略(alternative strategies)，再以此备选战略进行吸引力分析(attractiveness analyzer)确认出主要战 略与次要战略，之后将主次要战略与策略主题进行匹配与修正，并以修正后的策略主题作 为企业订定策略地图与目标的坚固根基与依据。但是目前企业所采用的SWOT矩阵大都是以企业主的经验为导向，例如企业主会 分别列出该企业的强势项目(S)、弱势项目(W)、机会项目(0)及威胁项目(T)，然后再根据 多年的实务经验或自我主观意思分别通过上述所列出的项目做模糊的组合，以订定出多个 策略项目。当通过企业主经验为导向所设计的多个策略项目的实行结果不如预期时，此时， 企业主欲了解当初为何设计此策略项目，但策略项目是企业主经验所产生的，且在这个整 个订定策略项目的过程中没有任何的逻辑思考以及记录，所以企业主都无法精确想起当初 设计此策略的原因与权重及评价，此为习知以SWOT矩阵来订定策略的缺失。
技术实现思路
本专利技术的目的在于使得企业主可以记录竞争优势(0 、危机转机(化)、竞争劣势(Off)与立即危机(TW)四大方案中每一个策略项目的订定过程，且以一种符合逻辑思考的 设计方式形成SWOT对策矩阵，如此可以达到记录功能且具有可逆向反推的功能。为了达成上述的目的，本专利技术提出一种平衡计分卡的系统，包括项目设定模块、 SffOT矩阵模块、SffOT总目标设定模块、总目标设定模块、因果关系设定模块和策略地图模 块。项目设定模块包括指标相关者设定；SWOT矩阵模块具有逻辑关系及记录机制； SffOT总目标设定模块，其根据SWOT矩阵模块以设定出SWOT总目标；战略匹配模块，其连结 于SWOT矩阵模块以使策略主题与SWOT对策相匹配，总目标设定模块，其连结于指标相关者 设定及该SWOT总目标设定模块以设定该平衡计分卡的系统的总目标；因果关系设定模块， 其连结于该总目标设定模块，其根据该指标相关者设定以设定出总目标设定模块内每一个 目标的因果关系；策略地图模块，其根据每一个目标的因果关系以制作出该策略地图，且将 该策略地图输出至该平衡计分卡的前台模块进行显示。为了达成上述的目的，本专利技术提出一种平衡计分卡的建立方法，包括设置项目设 定模块；制定具有至少一数字或字母的策略条件；根据具有该些数字或字母的策略条件以 形成至少一策略目标(KPI)的SWOT矩阵模块；通过该SWOT矩阵模块以设定SWOT总目标设 定模块；根据该项目设定模块的指标相关者设定及该SWOT总目标设定模块，以设定该平衡 计分卡的总目标；设定每一个策略目标(KPI)的因果关系以形成因果关系设定模块；及经 由每一个策略目标(KPI)的因果关系以制作策略地图，且将该策略地图输出至该平衡计分 卡的前台模块进行显示。本专利技术平衡计分卡的系统中的SWOT矩阵模块相对于现有的SWOT矩阵具有以下的 优点1.本专利技术的SWOT矩阵模块内的每一个策略目标(KPI)都附加有多个数字及字母， 而这些数字及字母各代表着强势类、弱势类、机会类及威胁类等四大分类的各分析项目中， 如此可使得策略目标(KPI)与策略条件之间建立相互逻辑关系。2.本专利技术的SWOT矩阵模块内的每一个策略目标(KPI)中的每一个策略条件都附 加有一个计算数量值，以计算出每一个策略条件在SWOT矩阵模块出现的次数，当某一个策 略条件出现的次数愈多，则代表着那一个策略条件是相对具有其重要性。3.本专利技术的SWOT矩阵模块是具有可逆向反推的功能，当使用者所订定的策略目 标(KPI)实际状况不如预期时，使用者可通过SWOT矩阵模块的任何一个策略目标(KPI)，回 到相对应的强势类、弱势类、机会类及威胁类等四大分类的各分析项目中，以检视出这些项 目是否存在当初设定时的错误。4.本专利技术的SWOT矩阵模块可将强势、弱势、机会及威胁等四大分类的各分析项目 设定权重，并由战略匹配模块通过因素评分选出期望的备选战略，再以此备选战略进行吸 引力分析确认出主要战略与次要战略，之后将主次要战略与策略主题进行匹配与修正，并 以修正后的策略主题作为企业订定策略地图与目标的坚固根基与依据。为使本专利技术的达到特定目的所采用的技术、手段及功效能够更易于了解，请参阅 以下有关本专利技术的详细说明与附图，相信本专利技术的目的、特征与特点，应当可以由此得到深 入和具体的了解。然而，附图仅作为参考与说明用，并不是对本专利技术加以限制。附图说明图1为本专利技术的平衡计分卡的系统示意图；图2为本专利技术最佳实施例的SWOT矩阵模块示意图；及图3为本专利技术平衡计分卡的建立方法流程图。主要组件符号说明项目设定模块10计算单元设定100策略规划版本102计算参数定义104指标设定106指标相关者设定108产品分析模块12产品分类设定120产品基本数据设定122客户数据设定124产品版本数据设定126全年每月营业额设定128参数设定模块14参数与参与人员的组合设定140参数预测值输入设定142参数实际值输入设定144参数实际值计算设定146目标预测值对比设定148目标实际值对比设定150SffOT矩阵模块16战略匹配模块17SffOT总目标设定模块18总目标设定模块20目标分解模块22因果关系设定模块24策略地图模块26前台模块28数据多维分析模块30具体实施例方式请参考图1，图1为本专利技术的平衡计分卡的系统示意图。平衡计分卡的系统包括 项目设定模块10、产品分析模块12、参数设定本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种平衡计分卡的系统，其特征在于，包括：项目设定模块，其包括指标相关者设定；ＳＷＯＴ矩阵模块，其具有逻辑关系及记录机制；战略匹配模块，其连结所述ＳＷＯＴ矩阵模块，以接收所述ＳＷＯＴ矩阵模块所传输的评分，根据所述评分结果以传输匹配状况给所述ＳＷＯＴ矩阵模块；ＳＷＯＴ总目标设定模块，其根据所述ＳＷＯＴ矩阵模块以设定出ＳＷＯＴ总目标；总目标设定模块，其连结所述指标相关者设定及所述ＳＷＯＴ总目标设定模块，以设定所述平衡计分卡的系统的总目标；因果关系设定模块，其连结所述总目标设定模块，根据所述指标相关者设定以设定出所述总目标设定模块内每一个策略目标（ＫＰＩ）的因果关系；以及策略地图模块，其根据每一个策略目标（ＫＰＩ）的因果关系逻辑自动生成策略地图，且将所述策略地图输出至所述平衡计分卡的前台模块进行显示。
【技术特征摘要】
1.一种平衡计分卡的系统，其特征在于，包括 项目设定模块，其包括指标相关者设定； SffOT矩阵模块，其具有逻辑关系及记录机制；战略匹配模块，其连结所述SWOT矩阵模块，以接收所述SWOT矩阵模块所传输的评分， 根据所述评分结果以传输匹配状况给所述SWOT矩阵模块；SffOT总目标设定模块，其根据所述SWOT矩阵模块以设定出SWOT总目标； 总目标设定模块，其连结所述指标相关者设定及所述SWOT总目标设定模块，以设定所 述平衡计分卡的系统的总目标；因果关系设定模块，其连结所述总目标设定模块，根据所述指标相关者设定以设定出 所述总目标设定模块内每一个策略目标(KPI)的因果关系；以及策略地图模块，其根据每一个策略目标(KPI)的因果关系逻辑自动生成策略地图，且 将所述策略地图输出至所述平衡计分卡的前台模块进行显示。2.根据权利要求1所述的平衡计分卡的系统，其特征在于，所述项目设定模块进一步 包括计算单元设定、策略规划版本、计算参数定义和指标设定。3.根据权利要求2所述的平衡计分卡的系统，其特征在于，进一步包括产品分析模块， 其根据所述策略规划版本以分析以及定义产品内容，并将分析的结果输出至数据多维分析 模块。4.根据权利要求3所述的平衡计分卡的系统，其特征在于，所述产品分析模块包括产 品分类设定、产品基本数据设定、客户数据设定、产品版本数据设定和全年每月营业额设定。5.根据权利要求2所述的平衡计分卡的系统，其特征在于，进一步包括参数设定模块， 其接收所述计算参数定义以设定各种参数，并将参数设定的结果输出至所述平衡计分卡的 前台模块。6.根据权利要求5所述的平衡计分卡的系统，其特征在于，所述参数设定模块包括参 数与参与人员的组合设定、参数预测值输入设...
【专利技术属性】
技术研发人员：黄超吾，
申请(专利权)人：人本企业管理顾问有限公司，
类型：发明
国别省市：71
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