多功能无线点菜单制造技术

本发明专利技术提供一种多功能无线点菜单，完全由顾客自行完成点菜，在整个就餐过程中陪伴顾客。本装置由中央处理器，触摸屏，存储单元和无线传输单元等构成。顾客通过操作该装置的触摸屏和相应菜单来选择菜肴和服务请求，选择完毕后，本装置通过无线传输单元把这些信息发送给服务台的接收装置。本装置还可以通过中央处理单元，存储单元，发声单元和显示屏为顾客提供娱乐节目，使得顾客等待上菜时的无聊变得丰富多彩。它彻底摒弃了纸制菜单；解决了包厢中顾客呼叫服务生的难题；提高了服务生回应顾客需求的速度；避免了顾客在大声呼叫服务生时影响其他顾客就餐；最终为餐厅提高了运作效率节省了成本。（*该技术在2019年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及多功能无线点菜单，特别涉及一种在餐厅可供顾客自行操作的电 子菜单装置。它带有LCD显示和触摸屏点菜功能，且能传送顾客请求并语音回复顾客请求。技术背景顾客到餐厅用餐一般都经历这样的顺序，服务生接待顾客一引领顾客到相应位置 —递给顾客纸制菜单一服务生记录顾客选中的菜肴一服务生把一份菜肴列表送到服务台， 把另一份送到厨房。而顾客在用餐过程中经常会调整菜单，一般会举手示意或直接呼叫服 务生。服务生首先走到顾客面前询问有什么需要，得知调整菜单后，再走到服务台转达顾客 的更改请求。更改后，服务生再回到顾客面前通知菜单已作调整。如果顾客在就餐过程中 要求加水，还需举手示意或呼叫服务生，服务生再走到顾客面前询问有什么需要，得知加水 后，先取热水，再添加到顾客的茶壶里。如此反复，服务生重复往返，顾客就餐耗时延长。而 且餐厅在调整菜价、菜单时，还需要重新更改复印纸制菜单。这种点菜模式耗费了餐厅的人 力、物力，提高了经营成本，也延长了顾客等待就餐的时间。目前餐厅点菜大多还是使用一般性菜单，浪费纸张，更改起来成本很高。或者使 用条码系统，费用高，用户交互效果不友好。中国专利CN200310122985. 7中采用手机机芯 作为移动点菜机的核心，最后通过短信的方式发送顾客的点菜列表，无形当中增加了餐厅 的运营成本。中国专利CN200410018385.0中，顾客通过手机上网浏览该餐厅网站来完成 点菜，明显增加了顾客的就餐成本。中国专利CN200710175691.9中很完善的介绍了带触 摸屏的电子菜单，却没有提供无线传输方式，服务总台仍不能及时收到顾客已点菜品的列 表。即使该专利技术人在专利CN200710176808. 5中提到了与电脑连接，但并未解决传送顾客 请求和更改餐桌和拼桌等实际问题。中国专利CN200410066778. 9和CN200620044808. 0， 确实提出了无线点菜系统，但仍基于纸制菜单配合数字感应笔或物理按键来实现，从顾客 交互的角度来说并没有多大改进。当前的相关专利要么把点菜终端固定在餐桌上(如 CN200710176808. 5 和 CN200410001105. 5)，要么由服务生拿在手里(如 CN02100184. 7 和 CN200620016960. 8)。固定在桌面上的点菜装置，占用了顾客的就餐空间，增加了餐厅采用 电子菜单的安装成本，而且没有解决多名顾客同时菜单参与点菜的问题。由服务生操作的 点菜装置是为服务生设计(如CN02100184. 7和CN200620016960. 8)，顾客看到的仍然是传 统的纸制菜单。仍无法避免浪费纸张和不易更改菜单的问题。如上所述，现有的电子菜单相关专利还没有一款既允许顾客自行通过触摸屏对手 持式电子菜单点菜和下单、又可与服务台直接交互，并解决更改菜单、桌号、拼桌等实际问 题的电子菜单。
技术实现思路
本技术的目的在于提供一种多用途的无线点菜装置。它的大小类似于常规的 纸制菜单，以最简洁和高效的方式把上面描述的传统就餐模式彻底打破。整个模式改为月艮务生接待顾客一引领顾客到相应位置一把本技术无线点菜装置分给顾客一如顾客无 特殊要求，服务生离开由顾客自己完成点菜和下单一服务台无线接收到顾客点菜列表后自 动将其转发给厨房。如顾客就餐过程中要求加水，可以直接从该装置中的服务菜单中选加 水，服务台接收到顾客的请求后，立即调度一名服务生给指定的餐桌加水。同时给顾客持有 的点菜装置上发送指令，给点菜装置将会播放相关的语音。例如“请您稍候”等语句来回应 顾客请求。如果就餐有其它特殊要求，亦可以直接按该装置中服务菜单中的“呼叫服务生” 选项。服务台接收到顾客请求后，会立即调度一名服务生走到该餐桌来回应顾客的请求。整个过程节省了纸制菜单，避免了服务生拿着纸和笔站在顾客旁边的等待，避免 了顾客在服务生面前点菜时犹豫不决所引起的尴尬，节省了服务生为传送顾客已点菜品列 表的奔走，避免了顾客在大声呼叫服务生时影响其他顾客就餐，尤其方便了包厢中的客人 呼叫服务生。它节省了服务生的体力和顾客的精力，同时也改变了就餐环境，最终提高了餐 厅的运作效率。本技术的技术方案如下餐馆多功能的无线点菜单其特征在于，它的外观是一种有一定厚度的长方体结 构，菜单显示部分的大小取决于彩色IXD(Liquid Crystal Display)显示器和触摸屏的大 小，它含有一电子模块，该电子模块包括中央处理单元、彩色LCD显示单元、触摸屏感应单 元、发声单元，存储单元和无线传输单元。这里中央处理单元分别通过各种不同的接口与其 它的单元相连。中央处理单元用于实现对其它单元模块的控制实现对彩色IXD的控制、监视并 完成对触摸感应单元的控制、实现对存储单元接口的控制、实现对其文件系统的管理、控制 无线传输单元的发送与接收，实现对存储单元中相应语音文件和娱乐文件的播放；这部分 可以由DSP(数字信号处理器)或ARM(Advanced RISC Machines)芯片来实现。彩色LCD单元用于显示菜单等相关界面。它是直接和用户交互的界面。它的大小 可以采用12寸、14寸或更大的尺寸。它的菜单显示可以包括如下子菜单‘凉菜’、‘热菜’、 ‘酒水’、‘主食’、‘已点菜品’和‘服务’。前面五个子菜单又包括如下显示字段‘菜名’，‘简 介’，‘单价’，‘数量’等。在双击菜名后，彩色LCD将会显示该菜的实际彩色图像。而服务子 菜单则可包括两栏顾客服务区‘加水’、‘买单’、‘娱乐’、‘其它服务’和餐厅管理专用区 ‘输入或修改桌号’、‘修改单价’等。‘顾客服务区’子菜单用于表达顾客就餐中的服务请求。触摸屏感应单元用于实现用户对该装置的控制，它是一种与IXD显示屏大小相匹 配的膜状感应器。这里既可以选用电阻式触摸屏也可以选用电容感应式触摸屏。顾客通过 手指触摸来选中相应的菜单，完成下单和表达需要服务的请求。同时该单元也是服务生用 于输入桌号、更改桌号、更改已点菜品和输入其它数据等输入装置。发声单元用于把数字语音信号变成模拟语音信号，通过功率放大器再经由扬声器 播出。主要用于服务台来回应顾客的服务请求，播放相应的语音文件。例如顾客在电子菜 单的‘服务’子菜单中选了 ‘加水’的请求，服务台根据当时服务生繁忙程度给这台电子菜 单回发指令。电子菜单会播放例如“请您稍候，我们的服务生就来”等语音来回应顾客的清 求。这些语句是事先存入在存储单元中的，这种方式减轻了对无线传输单元传输带宽的压 力。亦可在顾客等待上菜时播放语音或视频文件。本装置没有内置的语音数据存储器，而是采用可以热拔插的通用移动存储器来存放菜谱数据、菜品的彩色图片和上面提到的语音数据等。存储单元接口用于匹配不同 的外置存储器，提供电平和协议匹配的接口电路。存储单元接口可以兼容主流的MMC卡 (MultiMedia Card)和SD卡(Secure Digital Card)等。如果存储器的容量足够大，该无 线点菜单还可以提供娱乐功能，使得顾客等待上菜的过程不再无聊。可以欣赏音频或视频 的娱乐节目。无线点菜单通过USB (Universal Serial Bus)与电脑相连接时，存储单元会 作为一个移动盘被电脑的操作系统检索到。因而可以直接本文档来自技高网...

【技术保护点】
多功能无线点菜单，其特征在于，它的外观是一种有一定厚度的长方体结构；该多功能无线点菜单的长方体结构的内部含有一个电子模块，该电子模块包括中央处理单元、彩色ＬＣＤ显示单元、触摸屏感应单元、发声单元、存储单元，无线传输单元和充电单元，这里中央处理单元分别通过相应的接口与其它的单元相连。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：李峰，李忠，李来修，
申请(专利权)人：李峰，
类型：实用新型
国别省市：11[中国|北京]