【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及多功能政务服务设备，尤其涉及一种智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备。
技术介绍
1、在当前的政务服务环境中，随着信息技术的飞速发展和民众对高效、便捷服务需求的日益增长，传统的政务服务方式正面临着巨大的挑战，传统的政务服务往往依赖于人工窗口，用户需要亲自前往政务服务中心，排队等待办理业务，这不仅耗费了大量的时间和精力，还可能导致服务效率低下和用户体验不佳。
2、为了应对这一挑战，近年来，政务服务部门开始探索利用现代信息技术手段，如智能设备、大数据分析等，来优化政务服务流程，提升服务质量和效率，然而，现有的政务服务智能化设备大多功能单一，如仅提供拍照服务或自助查询服务，无法全面满足用户多样化的政务服务需求。
3、特别是在拍照环节，传统的政务服务拍照往往依赖于人工调整拍摄参数，不仅效率低下，还难以保证拍摄质量的一致性，同时，在政务服务受理过程中，由于不同业务类型的复杂度和所需资源量差异较大，传统的受理方式往往难以准确评估服务受理过程中的不确定性程度，导致服务受理效率低下，用户体验不佳。
4、此外，现有的政务服务设备在数据处理和存储方面也存在不足，由于设备间数据交换不畅，数据整理和存储效率低下，导致政务服务数据难以形成有序的数据序列，不利于后续的数据分析和利用。
技术实现思路
1、有鉴于此，本专利技术提出一种智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备，能够有效解决现有技术所难以准确评估服务受理过程中的不确定性程度，以及数据整理和
2、本专利技术的技术方案是这样实现的：
3、一种智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备，包括：
4、智慧拍照模块，用于捕捉用户图像信息，并根据预设的图像质量标准自动调整拍摄参数；
5、自助受理模块，用于根据用户输入的政务服务需求信息，计算处理流程的复杂度及所需资源量，以量化服务受理过程中的不确定性程度，得到服务受理熵；
6、数据序列管理模块，用于接收、整理并存储来自智慧拍照模块和自助受理模块的数据，形成有序的数据序列；
7、自助界定域设定模块，用于用户根据政务服务类型，在设备的交互界面上自助选择或定义服务受理的范围和条件，形成个性化的自助界定域。
8、作为所述智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备的进一步可选方案，所述智慧拍照模块捕捉用户图像信息，并根据预设的图像质量标准自动调整拍摄参数，具体包括：
9、通过设备内置的摄像头捕捉用户图像信息；
10、实时检测图像中物体的位置和类别，识别并定位图像中的关键元素；
11、根据关键元素识别的结果和预设的图像质量标准，自动调整拍摄参数。
12、作为所述智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备的进一步可选方案，所述自助受理模块根据用户输入的政务服务需求信息，计算处理流程的复杂度及所需资源量，以量化服务受理过程中的不确定性程度，得到服务受理熵，具体包括：
13、接收用户输入的政务服务需求信息；
14、分析用户需求的政务服务类型，确定对应的处理流程，并评估流程的复杂度；
15、根据处理流程的复杂度，计算完成该流程所需的各种资源量；
16、分析服务受理过程中可能存在的各种不确定因素，并利用统计方法，对所述不确定因素进行量化评估，确定服务受理过程中的不确定性程度；
17、基于处理流程的复杂度、所需资源量和不确定性程度的量化结果，计算得到服务受理熵。
18、作为所述智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备的进一步可选方案，所述基于处理流程的复杂度、所需资源量和不确定性程度的量化结果，计算得到服务受理熵，具体包括：
19、获取处理流程的复杂度、所需资源量和不确定性程度的量化结果相对应的概率；
20、依据处理流程的复杂度、所需资源量和不确定性程度的量化结果相对应的概率，计算出相对应的熵值；
21、将相对应的熵值进行综合整理，得到服务受理熵的总值。
22、作为所述智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备的进一步可选方案，所述数据序列管理模块接收、整理并存储来自智慧拍照模块和自助受理模块的数据，形成有序的数据序列，具体包括：
23、对于来自不同模块的数据，建立数据之间的关联关系；
24、根据数据的特性、访问频率和存储需求，选择合适的存储方案进行数据存储；
25、根据数据的字段对数据进行排序，排序后的数据形成有序的数据序列。
26、作为所述智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备的进一步可选方案，所述多功能政务服务设备还包括智能引导系统，所述智能引导系统根据服务受理熵的分析结果，为用户提供最优化的服务路径建议。
27、作为所述智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备的进一步可选方案，所述数据序列管理模块采用加密技术保护用户数据安全。
28、一种智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务方法，所述方法应用上述任意一项智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备，具体包括：
29、用户通过智慧拍照模块完成图像信息采集；
30、用户通过自助受理模块输入政务服务需求，多功能政务服务设备计算服务受理熵；
31、多功能政务服务设备根据服务受理熵及用户设定的自助界定域，自动配置并展示服务流程；
32、数据序列管理模块记录整个服务过程中的数据，形成有序的数据序列。
33、一种计算设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务方法的步骤。
34、一种计算机可读存储介质，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务方法的步骤。
35、本专利技术的有益效果是：智慧拍照模块通过自动调整拍摄参数，确保用户图像信息的准确性和清晰度，减少了因图像质量问题导致的重复拍摄和人工审核，从而提高了政务服务处理的效率，自助受理模块能够根据用户输入的政务服务需求信息，快速计算处理流程的复杂度和所需资源量，为政务服务提供了智能化的受理路径选择，进一步缩短了服务时间，提升了用户体验，通过引入服务受理熵的概念，该技术方案能够量化政务服务受理过程中的不确定性程度，为政务服务的管理和优化提供了科学依据，这有助于政府部门更好地预测和应对服务过程中的潜在问题，提高服务质量和稳定性，数据序列管理模块能够接收、整理并存储来自智慧拍照模块和自助受理模块的数据，形成有序的数据序列，这提高了数据的可读性和可用性，为后续的数据分析和挖掘提供了基础。
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1.一种智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的一种智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备，其特征在于，所述智慧拍照模块捕捉用户图像信息，并根据预设的图像质量标准自动调整拍摄参数，具体包括：
3.根据权利要求2所述的一种智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备，其特征在于，所述自助受理模块根据用户输入的政务服务需求信息，计算处理流程的复杂度及所需资源量，以量化服务受理过程中的不确定性程度，得到服务受理熵，具体包括：
4.根据权利要求3所述的一种智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备，其特征在于，所述基于处理流程的复杂度、所需资源量和不确定性程度的量化结果，计算得到服务受理熵，具体包括：
5.根据权利要求4所述的一种智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备，其特征在于，所述数据序列管理模块接收、整理并存储来自智慧拍照模块和自助受理模块的数据，形成有序的数据序列，具体包括：
6.根据权利要求5所述的一种智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备，其特征在
7.根据权利要求6所述的一种智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备，其特征在于，所述数据序列管理模块采用加密技术保护用户数据安全。
8.一种智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务方法，其特征在于，所述方法应用权利要求1-7中任意一项智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备，具体包括：
9.一种计算设备，其特征在于，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求8所述智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求8所述智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务方法的步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的一种智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备，其特征在于，所述智慧拍照模块捕捉用户图像信息，并根据预设的图像质量标准自动调整拍摄参数，具体包括：
3.根据权利要求2所述的一种智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备，其特征在于，所述自助受理模块根据用户输入的政务服务需求信息，计算处理流程的复杂度及所需资源量，以量化服务受理过程中的不确定性程度，得到服务受理熵，具体包括：
4.根据权利要求3所述的一种智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备，其特征在于，所述基于处理流程的复杂度、所需资源量和不确定性程度的量化结果，计算得到服务受理熵，具体包括：
5.根据权利要求4所述的一种智慧拍照与自助受理一体化的多功能政务服务设备，其特征在于，所述数据序列管理模块接收、整理并存储来自智慧拍照模块和自助受理模块的数据，形成有序的数据序列，具体包括：
6.根据权...
【专利技术属性】
技术研发人员：杨正岭，杨柳君，杨展鹏，张剑，
申请(专利权)人：广州市华标科技发展有限公司，
类型：发明
国别省市：
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