【技术实现步骤摘要】
本申请涉及互联网，尤其涉及一种面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法、装置及介质。
技术介绍
1、随着互联网时代的高速发展和光宽带的普级，互联网用户通过使用互联网提升生活水平，用户在生活和工作上对网络的依赖越来越深，用户对网络的质量要求也达到了非常高的程度。
2、目前，用户在使用互联网的过程中，一旦出现网络出现故障，如果不能在极短时间内定位故障并进行恢复用户是无法忍受的，客户会频繁的拨打客服进行报障和询问故障的修复进度和网络的恢复时间，如客服人员不能准确的答复客户的问题，给出确定的修复时间，会导致客户满意度下降和客户流失。
3、因此，如何更好地为实现互联网用户排障修障提供相关技术支持，成为需要解决的问题。
技术实现思路
1、本申请所要解决的技术问题是针对现有技术的上述不足，提供一种面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法、装置及介质，用以解决现有技术存在的问题。
2、第一方面，本申请提供一种面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法，所述方法包括：
3、s1、定义各类网管数据接口取数模块；
4、s2、通过所述网管数据接口取数模块获取各类网关数据；
5、s3、基于关键字字段，对各类网关数据制定数据关联规则；
6、s4、根据各类网关数据以及制定的数据关联规则，得到用户端到端的数据链路。
7、在一些实施例中，所述网管数据接口取数模块包括号线系统取数模块；
8、通过所述网管数据接口取数模块
9、通过号线系统取数模块从号线系统获取分光器名称、光线路终端olt设备名称、端口系统与网管数据的序列号sn号、光网络单元onu状态、线路是否继纤告警、光猫掉线、设备脱网、掉电、断电情况中的至少一项。
10、在一些实施例中，所述网管数据接口取数模块包括olt网管系统取数模块；
11、通过所述网管数据接口取数模块获取各类网关数据，包括：
12、通过olt网管系统取数模块从olt网管系统中采集用户数据的sn号、虚拟局域网vlan、光猫、各类网管数据状态中的至少一项。
13、在一些实施例中，所述网管数据接口取数模块包括宽带远程接入服务器bras设备取数模块；
14、通过所述网管数据接口取数模块获取各类网关数据，包括：
15、通过bras设备取数模块从bras设备侧中采集上联端口状态、地址池情况中的至少一项。
16、在一些实施例中，所述网管数据接口取数模块包括动环监控系统取数模块；
17、通过所述网管数据接口取数模块获取各类网关数据，包括：
18、通过动环监控系统取数模块从动环监控系统采集机房的市电、水浸、动环告警中的至少一项。
19、在一些实施例中，所述网管数据接口取数模块包括中国电信计费及业务支持系统cbss系统取数模块；
20、通过所述网管数据接口取数模块获取各类网关数据，包括：
21、通过cbss系统取数模块从cbss系统侧采集用户相关使用信息。
22、在一些实施例中，还包括：
23、响应于确定存在宽带网络故障，根据所述用户端到端的数据链路进行故障分析以及故障排除处理。
24、第二方面，本申请提供一种面向宽带用户画像端到端的全宽带链路装置，所述装置包括：
25、定义模块，其设置为定义各类网管数据接口取数模块；
26、获取模块，其设置为通过所述网管数据接口取数模块获取各类网关数据；
27、关联模块，其设置为基于关键字字段，对各类网关数据制定数据关联规则；
28、处理模块，其设置为根据各类网关数据以及制定的数据关联规则，得到用户端到端的数据链路。
29、第三方面，本申请提供一种面向宽带用户画像端到端的全宽带链路装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以实现上述第一方面所述的面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法。
30、第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面所述的面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法。
31、本申请提供的面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法、装置及介质，所述方法包括：定义各类网管数据接口取数模块；通过所述网管数据接口取数模块获取各类网关数据；基于关键字字段，对各类网关数据制定数据关联规则；根据各类网关数据以及制定的数据关联规则，得到用户端到端的数据链路。本申请可以实现宽带全链路端到端从排障到营销的能力：打造全光网络的实时网络状态情况，从用户账号-路由器-光猫-分光器-pon口-olt设备-接入网机房状态(水浸、停电、动环)--bras(端口、地址池、数据上联饱和状态)的宽带全链路进行管理，不仅能提前解决预警、告警，也能从用户方面提升客户感知，减少维护人员上门情况、完全通过自动化完成自主排障、修障。同步通过自研机器人提供数据分析，来提高业务高质量营销能力，同时也能提前进行网络质量的整治，提高用户感知。随销或营销人员可以选择按照自己的需求进行选择确定需要营销的目标市场及字段，自动生成审批流程，按目标市场进行营销数据的随取随用，提高营销成功性。此外，通过拉通跨域数据，配套故障定位算法和闭环处置管理，建立全面的数字化巡检系统。同时开发了用户全链路群障定位能力，通过短信、ivr、企微机器人监控到位，每小时跟进处置进度，自下而上分级通报，全面发挥技术数据要素价值，开展场景化智慧赋能。另外，本申请也能图文并茂，形象的展示各类数据分析模型及用户业务模型，大大提高了现有的接入网宽带技术处理的智能化。本申请中的各项新技术在未来可实现现有光通路无法管理、无源设备的问题，可广泛应用于宽带全光路技术全链路端到端的管理过程。
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1.一种面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法，其特征在于，所述网管数据接口取数模块包括号线系统取数模块；
3.根据权利要求1所述的面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法，其特征在于，所述网管数据接口取数模块包括OLT网管系统取数模块；
4.根据权利要求1所述的面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法，其特征在于，所述网管数据接口取数模块包括宽带远程接入服务器BRAS设备取数模块；
5.根据权利要求1所述的面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法，其特征在于，所述网管数据接口取数模块包括动环监控系统取数模块；
6.根据权利要求1所述的面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法，其特征在于，所述网管数据接口取数模块包括中国电信计费及业务支持系统CBSS系统取数模块；
7.根据权利要求1所述的面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法，其特征在于，还包括：
8.一种面向宽带用户画像端到端的全宽带链路装置，其特征在于，所述装
9.一种面向宽带用户画像端到端的全宽带链路装置，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以实现如权利要求1-7中任一项所述的面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法。
...【技术特征摘要】
1.一种面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法，其特征在于，所述网管数据接口取数模块包括号线系统取数模块；
3.根据权利要求1所述的面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法，其特征在于，所述网管数据接口取数模块包括olt网管系统取数模块；
4.根据权利要求1所述的面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法，其特征在于，所述网管数据接口取数模块包括宽带远程接入服务器bras设备取数模块；
5.根据权利要求1所述的面向宽带用户画像端到端的全宽带链路方法，其特征在于，所述网管数据接口取数模块包括动环监控系统取数模块；
6.根据权利要求1所述的面向宽带用户画像端到端的全宽带链...
【专利技术属性】
技术研发人员：李夏娜，赵桂标，苏毅，林康良，郭峰，张洪溪，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：
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