【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及分布式，适用于金融科技领域，尤其涉及一种服务响应数据表维护方法、装置、设备、介质及程序产品。
技术介绍
1、近年来，众多商业银行积极推出网银服务，并成功将其与证券公司、基金公司、非金融支付机构等众多平台的网络体系相联结，网银所提供的服务种类繁多且全面，相应地，其投产变更的频次也相当之高。
2、投产变更，指的是商业银行针对其信息系统，由服务端主动发起的产品服务升级流程，涵盖内容的更新迭代、功能的调整变化、缺陷的修复完善以及性能的优化提升等多个方面。然而，在程序修改内容多，交易场景多，逻辑复杂的情况下，很可能会出现自测不到位、修改有问题未及时发现等情况产生生产问题，而分析定位问题及发布补丁，都要消耗很多时间，
3、因此，急需一种快速解决上述问题的方法，恢复非新增交易的正常运行，为修复问题提供缓冲时间。
技术实现思路
1、基于此，本专利技术提供了一种服务响应数据表维护方法、装置、设备、介质及程序产品，以解决针对投产变更所引发的程序问题修复慢从而影响客户使用体验的问题。
2、第一方面，本专利技术实施例提供了一种服务响应数据表维护方法，该方法包括：
3、在满足服务响应数据表的更新条件时，获取预设时间区间内的服务投诉信息，并在服务投诉信息中提取异常服务类型；
4、其中，服务响应数据表中存储用户标识和响应服务器的服务器标识间的映射关系，响应服务器中配置有第一版本的服务应用；
5、根据服务投诉信息回溯用户历史服务
6、根据所述异常原因，确定全部用户均请求所述异常服务类型的服务时，出现用户感知异常的比例值；
7、根据比例值，将服务响应数据表中部分或全部用户标识的响应服务器标识替换为备份服务器的服务器标识，得到更新后的服务响应数据表，其中，备份服务器中配置有第二版本的服务应用。
8、第二方面，本专利技术实施例提供了一种服务响应数据表维护装置，该装置包括：
9、异常服务类型提取模块，用于在满足服务响应数据表的更新条件时，获取预设时间区间内的服务投诉信息，并在服务投诉信息中提取异常服务类型；
10、其中，服务响应数据表中存储用户标识和响应服务器的服务器标识间的映射关系，响应服务器中配置有第一版本的服务应用；
11、异常原因定位模块，用于根据服务投诉信息回溯用户历史服务日志，并根据用户历史服务日志定位所述异常服务类型的异常原因；
12、比例值确定模块，用于根据所述异常原因，确定全部用户均请求所述异常服务类型的服务时，出现用户感知异常的比例值；
13、服务器标识替换模块，用于根据比例值，将服务响应数据表中部分或全部用户标识的响应服务器标识替换为备份服务器的服务器标识，得到更新后的服务响应数据表，其中，备份服务器中配置有第二版本的服务应用。
14、第三方面，本专利技术实施例提供了一种电子设备，所述电子设备包括：
15、至少一个处理器；以及
16、与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
17、所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本专利技术任一实施例所述的一种服务响应数据表维护方法。
18、第四方面，还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现本专利技术任一实施例所述的一种服务响应数据表维护方法。
19、第五方面，还提供了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时实现本专利技术实施例任一实施例所述的一种服务响应数据表维护方法。
20、本专利技术实施例的技术方案，提出了一种根据用户感知异常比例值来决定是否将所有用户请求引流到备份服务器的方法，并且通过将部分或全部用户的请求引流到备份服务器，可以有效解决因新版本服务应用引入的异常问题，这种高效的切换机制有助于保障服务的连续性，减少因服务中断或异常而对用户造成的不便，提高服务质量和用户体验。
21、应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本专利技术的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本专利技术的范围。本专利技术的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。
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1.一种服务响应数据表维护方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，满足服务响应数据表的更新条件，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据用户历史服务日志定位所述异常服务类型的异常原因，包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述异常原因，确定全部用户均请求所述异常服务类型的服务时，出现用户感知异常的比例值，包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据比例值，将服务响应数据表中部分或全部用户标识的响应服务器标识替换为备份服务器的服务器标识，包括：
6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，在根据比例值，将服务响应数据表中部分或全部用户标识的响应服务器标识替换为备份服务器的服务器标识，得到更新后的服务响应数据表之后，还包括：
7.一种服务响应数据表维护装置，其特征在于，包括：
8.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：
9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机
10.一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时实现根据权利要求1-6中任一项所述的一种服务响应数据表维护方法。
...【技术特征摘要】
1.一种服务响应数据表维护方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，满足服务响应数据表的更新条件，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据用户历史服务日志定位所述异常服务类型的异常原因，包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述异常原因，确定全部用户均请求所述异常服务类型的服务时，出现用户感知异常的比例值，包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据比例值，将服务响应数据表中部分或全部用户标识的响应服务器标识替换为备份服务器的服务器标识，包括：
6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，...
【专利技术属性】
技术研发人员：邢向远，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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