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【技术实现步骤摘要】
本申请涉及人工智能,尤其涉及一种保险产品建议书生成方法及相关装置。
技术介绍
1、在现代保险行业中,客户寻求个性化、高效且精确的保险产品建议服务。而现有的保险产品建议服务一般通过依赖单一化人工智能(artificial intelligence,ai)模型处理所有与保险产品建议服务相关的任务,比如通过客户交流助手与客户交流,再基于与客户交流的信息制作保险产品建议书。
2、基于单一化人工智能(artificial intelligence,ai)模型得到的保险产品与客户需求匹配度较低,导致降低了保险产品建议书与客户需求的匹配度。
技术实现思路
1、本申请实施例的主要目的在于提出一种保险产品建议书生成方法和装置、电子设备、存储介质以及计算机产品,旨在提高保险产品建议书的有效性。
2、为实现上述目的,本申请实施例的第一方面提出了一种保险产品建议书生成方法,所述方法包括:
3、获取目标客户的客户信息;
4、基于所述客户信息中的健康状况信息确定所述目标客户的健康状况评估值,以及,基于所述客户信息中的经济状况信息确定所述目标客户的经济状况评估值;
5、将所述客户信息、所述健康状况评估值和所述经济状况评估值输入至预测模型中,由所述预测模型确定至少一个保险产品;
6、基于所述至少一个保险产品生成所述保险产品建议书;
7、向所述目标客户发送所述保险产品建议书。
8、结合第一方面,在一种实施方式中,所述基于
9、确定所述至少一个保险产品中各个保险产品的保险评估系数,其中,所述保险评估系数用于表征对应的保险产品的保障程度;
10、根据所述各个保险产品的保险评估系数,对所述各个保险产品排序,得到所述各个保险产品的排序信息;
11、生成包括所述排序信息以及所述各个保险产品的保险评估系数的保险产品建议书。
12、结合第一方面,在一种实施方式中,所述确定所述至少一个保险产品中各个保险产品的保险评估系数,包括:
13、获取所述保险产品中的至少一个保险参数的参数值,所述保险参数为影响所述保险产品的保障程度的参数;
14、基于所述保险产品中的至少一个保险参数的参数值,确定所述保险产品的保险评估系数。
15、结合第一方面,在一种实施方式中,所述至少一个保险参数包括投保金额、保险期限、保险费率、赔偿限额和免赔额,
16、所述基于所述保险产品中的至少一个保险参数的参数值,确定所述保险产品的保险评估系数,包括:
17、分别获取针对投保金额、保险期限、保险费率、赔偿限额、免赔额设置的权重;
18、基于所述投保金额、保险期限、保险费率、赔偿限额、免赔额对应的参数值,以及所述投保金额、保险期限、保险费率、赔偿限额、免赔额对应的权重,计算所述保险产品的保险评估系数。
19、结合第一方面,在一种实施方式中,所述基于所述客户信息中的健康状况信息确定所述目标客户的健康状况评估值,包括:
20、从所述客户信息中的健康状况信息中提取与目标客户的身体健康有关的至少一个影响因素;
21、获取所述至少一个影响因素中各个影响因素对应的第一目标值;其中,所述第一目标值表征对应的影响因素对目标客户的身体健康造成危害的风险程度;
22、根据所述各个影响因素对应的第一目标值计算健康状况评估值。
23、结合第一方面,在一种实施方式中,所述基于所述客户信息中的经济状况信息确定所述目标客户的经济状况评估值,包括:
24、从所述客户信息中的经济状况信息中提取与目标客户的经济能力有关的至少一个相关因素;
25、获取所述至少一个相关因素中各个相关因素对应的第二目标值;其中,所述第二目标值表征对应的相关因素对目标客户的经济能力的影响程度;
26、根据所述各个相关因素对应的第二目标值计算经济状况评估值。
27、为实现上述目的,本申请实施例的第二方面提出了一种保险产品建议书生成装置,所述装置包括:
28、信息获取模块,用于获取目标客户的客户信息;
29、评估模块,用于基于所述客户信息中的健康状况信息确定所述目标客户的健康状况评估值,以及,基于所述客户信息中的经济状况信息确定所述目标客户的经济状况评估值。
30、产品输出模块,用于将所述客户信息、所述健康状况评估值和所述经济状况评估值输入至预测模型中,由所述预测模型确定至少一个保险产品。
31、建议书生成模块,用于基于所述至少一个保险产品生成所述保险产品建议书。
32、推荐模块,用于向所述目标客户发送所述保险产品建议书。
33、在一种实施方式中,评估模块还用于:从所述客户信息中的健康状况信息中提取与目标客户的身体健康有关的至少一个影响因素;获取所述至少一个影响因素中各个影响因素对应的第一目标值;其中,所述第一目标值表征对应的影响因素对目标客户的身体健康造成危害的风险程度;根据所述各个影响因素对应的第一目标值计算健康状况评估值。
34、在一种实施方式中,评估模块还用于:从所述客户信息中的经济状况信息中提取与目标客户的经济能力有关的至少一个相关因素;获取所述至少一个相关因素中各个相关因素对应的第二目标值;其中,所述第二目标值表征对应的相关因素对目标客户的经济能力的影响程度;根据所述各个相关因素对应的第二目标值计算经济状况评估值。
35、在一种实施方式中,建议书生成模块还用于:确定所述至少一个保险产品中各个保险产品的保险评估系数,其中,所述保险评估系数用于表征对应的保险产品的保障程度;根据所述各个保险产品的保险评估系数,对所述各个保险产品排序,得到所述各个保险产品的排序信息;生成包括所述排序信息以及所述各个保险产品的保险评估系数的保险产品建议书。
36、在一种实施方式中,建议书生成模块还用于:获取所述保险产品中的至少一个保险参数的参数值,所述保险参数为影响所述保险产品的保障程度的参数;基于所述保险产品中的至少一个保险参数的参数值,确定所述保险产品的保险评估系数。
37、在一种实施方式中,建议书生成模块还用于:分别获取针对投保金额、保险期限、保险费率、赔偿限额、免赔额设置的权重;基于所述投保金额、保险期限、保险费率、赔偿限额、免赔额对应的参数值,以及所述投保金额、保险期限、保险费率、赔偿限额、免赔额对应的权重,计算所述保险产品的保险评估系数。
38、为实现上述目的,本申请实施例的第三方面提出了一种电子设备,所述电子设备包括存储器和处理器,所述存储器存储有计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面所述的方法。
39、为实现上述目的,本申请实施例的第四方面提出了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种保险产品建议书生成方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述至少一个保险产品生成所述保险产品建议书,包括:
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述确定所述至少一个保险产品中各个保险产品的保险评估系数,包括:
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述至少一个保险参数包括投保金额、保险期限、保险费率、赔偿限额和免赔额,
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述客户信息中的健康状况信息确定所述目标客户的健康状况评估值,包括:
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述客户信息中的经济状况信息确定所述目标客户的经济状况评估值,包括:
7.一种保险产品建议书生成装置,其特征在于,所述装置包括:
8.一种电子设备,其特征在于,所述电子设备包括:处理器以及存储有计算机程序指令的存储器;
9.一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1
10.一种计算机产品,其特征在于,包括如权利要求8所述的电子设备。
...【技术特征摘要】
1.一种保险产品建议书生成方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述至少一个保险产品生成所述保险产品建议书,包括:
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述确定所述至少一个保险产品中各个保险产品的保险评估系数,包括:
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述至少一个保险参数包括投保金额、保险期限、保险费率、赔偿限额和免赔额,
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述客户信息中的健康状况信息确定所述目标客户的健康状况评估值,包括:
【专利技术属性】
技术研发人员:杨鑫,王铭,
申请(专利权)人:中国平安人寿保险股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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