【技术实现步骤摘要】
本申请涉及数据处理，尤其涉及一种流程画布管理系统及方法。
技术介绍
1、随着网络技术的快速发展，越来越多的计算机技术应用在金融领域，传统的金融业也逐步向金融科技转变。金融业务的门槛较高，线上处理的业务咨询也十分广泛，涉及的方面有信用卡还款、贷款办理和基金理财等。但在当前竞争激烈的消费金融市场中，用户规模和资产规模上与行业头部机构存在显著差距，且差距有扩大趋势。并且存在市场逐渐饱和，新用户增长放缓，以及产品同质化现象严重的情况，因此，存量用户的数据处理是当前重点，其面临的主要问题如下：
2、1、客户需求与存量用户的数据处理策略不匹配的矛盾。一是缺乏明确的客户分层与策略协同，二是产品与客群不匹配。
3、2、场景分散与数据洞察能力不足的矛盾。一是存量用户的数据处理场景碎片化，存量用户的数据处理场景分散，缺乏客户全生命周期的完整存量用户的数据处理策略。二是数据分散，全局视角缺失，客户数据、风险数据、行为数据等分散在各业务系统中，缺乏统一指标口径。
4、3、资源有限与策略细分之间的矛盾。一是自动化程度低，存量用户的数据处理策略自动化程度不高，难以满足复杂和个性化的存量用户的数据处理需求，导致存量用户的数据处理效率低下。二是数据链路不畅，存量用户的数据处理全流程数据链路不畅，活动或策略数据分散。三是智能化水平待提升，当前策略设计和部署主要依赖人工经验，智能化存量用户的数据处理工具应用不足。
5、因此，在当前的存量用户的数据处理方式中，各类活动杂乱且孤立，忽略了用户的互动反馈，从而致使用户需求与
技术实现思路
1、本申请的主要目的在于提供了一种流程画布管理系统及方法，旨在解决当前的存量用户的数据处理方式中，各类活动杂乱且孤立，忽略了用户的互动反馈，从而致使用户需求与存量用户的数据处理策略不匹配，导致数据处理效率低下的技术问题。
2、为实现上述目的，本申请提出一种流程画布管理系统，所述系统包括：流程进入模块、执行单元模块以及多通道触达模块；
3、所述流程进入模块，用于在存量用户的行为事件触发预设的触达任务类型时，将所述存量用户的用户流明细转入流程画布，所述流程画布用于对所述存量用户进行周期运营；
4、所述执行单元模块，用于将转入所述流程画布的用户流明细按预设的分流延时策略转入所述多通道触达模块；
5、所述多通道触达模块，用于按所述用户流明细对所述存量用户进行资源派发；
6、所述执行单元模块，还用于将完成资源派发的存量用户转出所述流程画布。
7、在一实施例中，所述流程进入模块，还用于判断存量用户的行为事件是否触发预设的触达任务类型，所述触达任务类型包括定时型任务和触发型任务；
8、所述流程进入模块，还用于在所述行为事件触发所述定时型任务或所述触发型任务时，判断所述存量用户是否属于受众用户分群；
9、所述流程进入模块，还用于在所述存量用户属于所述受众用户分群时，按预设的命中规则将所述存量用户的用户流明细转入流程画布。
10、在一实施例中，所述流程进入模块，还用于在所述存量用户属于所述受众用户分群时，将所述存量用户作为计划流入用户；
11、所述流程进入模块，还用于按预设的命中规则对所述计划流入用户进行拦截，所述命中规则包括不可运营拦截、风控规则拦截以及优先级占用拦截；
12、所述流程进入模块，还用于将未拦截的计划流入用户作为实际流入用户，并将所述实际流入用户的用户流数据转入流程画布。
13、在一实施例中，所述执行单元模块包括分流器和策略器；
14、所述分流器，用于对流入所述流程画布的用户流明细进行场景分流，并将分流后的用户流明细转入所述策略器；
15、所述策略器，用于对所述分流后的用户流明细进行筛选；
16、所述策略器，还用于判断筛选通过的用户流明细是否符合奖励派发条件或触达条件；
17、所述策略器，还用于将符合所述奖励派发条件或所述触达条件所对应的用户流明细转入所述多通道触达模块。
18、在一实施例中，所述执行单元模块还包括延时器；
19、所述策略器，还用于对所述分流后的用户流明细进行事件打标，并判断打标后的用户流明细是否设置有延时条件；
20、所述策略器，还用于将设置有延时条件的用户流明细转入所述延时器；
21、所述延时器，用于对转入的用户流明细进行延时等待，并在延时结束时将对应的用户流明细转入所述策略器；
22、所述策略器，还用于判断延时结束的用户流明细是否符合所述奖励派发条件或触达条件。
23、在一实施例中，所述多通道触达模块，还用于再次判断转入的用户流明细是否符合所述命中规则；
24、所述多通道触达模块，还用于若不符合所述命中规则，则对不符合所述命中规则所对应的用户流明细进行奖励派发；
25、所述多通道触达模块，还用于在奖励派发失败时，判断用户流明细所对应的待营运用户是否为触达用户；
26、所述多通道触达模块，还用于若为所述触达用户，则对所述触达用户进行通信提醒。
27、在一实施例中，所述多通道触达模块，还用于在所述转入的用户流明细不符合所述命中规则时，判断不符合所述命中规则所对应的用户流明细是否设置有奖励派发条件；
28、所述多通道触达模块，还用于若设置有所述奖励派发条件，则将对应的用户流明细进行奖励派发；
29、所述多通道触达模块，还用于判断奖励派发是否成功；
30、所述多通道触达模块，还用于在奖励派发失败时，将奖励派发失败所对应的存量用户转出所述流程画布。
31、此外，为实现上述目的，本申请还提出一种流程画布管理方法，所述流程画布管理方法应用于流程画布管理系统，所述系统包括流程进入模块、执行单元模块以及多通道触达模块；所述方法包括：
32、所述流程进入模块在存量用户的行为事件触发预设的触达任务类型时，将所述存量用户的用户流明细转入流程画布，所述流程画布用于对所述存量用户进行周期运营；
33、所述执行单元模块将转入所述流程画布的用户流明细按预设的分流延时策略转入所述多通道触达模块；
34、所述多通道触达模块按所述用户流明细对所述存量用户进行资源派发；
35、所述执行单元模块将完成资源派发的存量用户转出所述流程画布。
36、在一实施例中，所述流程进入模块在存量用户的行为事件触发预设的触达任务类型时，将所述存量用户的用户流明细转入流程画布的步骤，包括：
37、所述流程进入模块判断存量用户的行为事件是否触发预设的触达任务类型，所述触达任务类型包括定时型任务和触发型任务；
38、所述流程进入模块在所述行为事件触发所述定本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种流程画布管理系统，其特征在于，所述系统包括：流程进入模块、执行单元模块以及多通道触达模块；
2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述流程进入模块，还用于判断存量用户的行为事件是否触发预设的触达任务类型，所述触达任务类型包括定时型任务和触发型任务；
3.如权利要求2所述的系统，其特征在于，所述流程进入模块，还用于在所述存量用户属于所述受众用户分群时，将所述存量用户作为计划流入用户；
4.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述执行单元模块包括分流器和策略器；
5.如权利要求4所述的系统，其特征在于，所述执行单元模块还包括延时器；
6.如权利要求2或3所述的系统，其特征在于，所述多通道触达模块，还用于再次判断转入的用户流明细是否符合所述命中规则；
7.如权利要求6所述的系统，其特征在于，所述多通道触达模块，还用于在所述转入的用户流明细不符合所述命中规则时，判断不符合所述命中规则所对应的用户流明细是否设置有奖励派发条件；
8.一种流程画布管理方法，其特征在于，所述流程画布管理方法应用于流程画
9.如权利要求8所述的方法，其特征在于，所述流程进入模块在存量用户的行为事件触发预设的触达任务类型时，将所述存量用户的用户流明细转入流程画布的步骤，包括：
10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，所述流程进入模块在所述存量用户属于所述受众用户分群时，按预设的命中规则将所述存量用户的用户流明细转入流程画布的步骤，包括：
...【技术特征摘要】
1.一种流程画布管理系统，其特征在于，所述系统包括：流程进入模块、执行单元模块以及多通道触达模块；
2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述流程进入模块，还用于判断存量用户的行为事件是否触发预设的触达任务类型，所述触达任务类型包括定时型任务和触发型任务；
3.如权利要求2所述的系统，其特征在于，所述流程进入模块，还用于在所述存量用户属于所述受众用户分群时，将所述存量用户作为计划流入用户；
4.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述执行单元模块包括分流器和策略器；
5.如权利要求4所述的系统，其特征在于，所述执行单元模块还包括延时器；
6.如权利要求2或3所述的系统，其特征在于，所述多通道触达模块，还用于再次判断转入的用户流明细是否符合所述...
【专利技术属性】
技术研发人员：韦金玉，何跃春，李远鑫，王群方，何佩玲，
申请(专利权)人：中邮消费金融有限公司，
类型：发明
国别省市：
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