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【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及网络,尤其涉及一种cbss系统的联系号码纠正方法、装置及介质。
技术介绍
1、目前,公司在主动向客户推广营销服务时,通常使用宽带业务办理时cbss(customer business support system,客户业务支持系统)登记的联系号码进行电话营销。
2、然而,由于时间限制或其他因素,大量用户在cbss登记的联系号码无法联系到真实的客户。现有技术主要依赖于用户的二次办理和人工回访来更新联系号码,但这种模式往往依赖运气,导致号码资源的更新不够准确,不够高效。
技术实现思路
1、本专利技术所要解决的技术问题是针对现有技术的上述不足,提供一种cbss系统的联系号码纠正方法、装置及介质,用以解决现有的cbss系统的联系号码纠正方法主要依赖于用户的二次办理和人工回访来更新联系号码,存在无法准确、高效地更新号码资源的问题。
2、第一方面,本专利技术提供一种cbss系统的联系号码纠正方法,所述方法包括:
3、获取宽带账号对应的超文本传输协议http报文中的第一手机号码;
4、获取融合套餐中所述宽带账号对应的第二手机号码;
5、将所述第一手机号码和第二手机号码取并集,得到目标手机号码集;
6、根据所述目标手机号码集中各目标手机号码的基站小区编码确定出属于同一空间的目标手机号码;
7、根据所述属于同一空间的目标手机号码中每个目标手机号码的通话话单和/或上网日志,从所述属于同一空间的目标手机号码
8、将所述频繁出现的手机号码更新到cbss系统中,作为与所述宽带账号相对应的联系号码。
9、进一步地,所述获取宽带账号对应的超文本传输协议http报文中的第一手机号码,具体包括:
10、根据所述宽带账号查找对应的上网互联网协议ip;
11、获取上网ip对应的http报文;
12、从获取的所述http报文中解析出手机号码,并作为所述第一手机号码。
13、进一步地,所述获取上网ip对应的http报文,具体包括:
14、通过深度包检测dpi系统抓取网络中上网ip对应的http报文。
15、进一步地,所述获取融合套餐中所述宽带账号对应的第二手机号码,具体包括:
16、获取所述宽带账号对应的融合套餐,将所述融合套餐中与所述所述宽带账号关联的手机号码作为所述第二手机号码。
17、进一步地,所述根据所述目标手机号码集中各目标手机号码的基站小区编码确定出属于同一空间的目标手机号码,具体包括:
18、获取所述目标手机号码集中各目标手机号码的基站小区编码;
19、将各目标手机号码的所述基站小区编码与宽带小区电子围栏的小区编码进行匹配,并根据匹配结果将两者属于同一个小区的目标手机号码确定为属于同一空间的目标手机号码。
20、进一步地,所述根据所述属于同一空间的目标手机号码中每个目标手机号码的通话话单和/或上网日志,从所述属于同一空间的目标手机号码中挖掘出频繁出现的手机号码,具体包括:
21、通过截取预设应用程序app中手机号码的方式获取所述属于同一空间的目标手机号码的上网日志;
22、获取所述属于同一空间的目标手机号码中每个目标手机号码的通话话单;
23、根据所述上网日志和通话话单,将所述属于同一空间的目标手机号码中app登陆次数最多,以及与其他目标手机号码交集最多的目标手机号码作为所述频繁出现的手机号码。
24、进一步地,所述将所述频繁出现的手机号码更新到cbss系统中,作为与所述宽带账号相对应的联系号码之后,所述方法还包括:
25、向所述cbss系统中与所述宽带账号相对应的联系号码推送营销策略或套餐服务信息。
26、第二方面,本专利技术提供一种cbss系统的联系号码纠正装置,所述装置包括:
27、第一号码获取模块,用于获取宽带账号对应的超文本传输协议http报文中的第一手机号码;
28、第二号码获取模块,与所述第一号码获取模块连接,用于获取融合套餐中所述宽带账号对应的第二手机号码;
29、号码取并集模块,与所述第二号码获取模块连接,用于将所述第一手机号码和第二手机号码取并集,得到目标手机号码集;
30、目标号码确定模块,与所述号码取并集模块连接,用于根据所述目标手机号码集中各目标手机号码的基站小区编码确定出属于同一空间的目标手机号码;
31、频繁项挖掘模块,与所述目标号码确定模块连接,用于根据所述属于同一空间的目标手机号码中每个目标手机号码的通话话单和/或上网日志,从所述属于同一空间的目标手机号码中挖掘出频繁出现的手机号码;
32、联系号码纠正模块,与所述频繁项挖掘模块连接,用于将所述频繁出现的手机号码更新到cbss系统中,作为与所述宽带账号相对应的联系号码。
33、第三方面,本专利技术提供一种cbss系统的联系号码纠正装置,包括存储器和处理器,所述存储器中存储有计算机程序,所述处理器被设置为运行所述计算机程序以实现上述第一方面所述的cbss系统的联系号码纠正方法。
34、第四方面,本专利技术提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面所述的cbss系统的联系号码纠正方法。
35、本专利技术提供的cbss系统的联系号码纠正方法、装置及介质。首先获取宽带账号对应的超文本传输协议http报文中的第一手机号码;获取融合套餐中所述宽带账号对应的第二手机号码;然后将所述第一手机号码和第二手机号码取并集,得到目标手机号码集;并根据所述目标手机号码集中各目标手机号码的基站小区编码确定出属于同一空间的目标手机号码;再根据所述属于同一空间的目标手机号码中每个目标手机号码的通话话单和/或上网日志,从所述属于同一空间的目标手机号码中挖掘出频繁出现的手机号码;最后将所述频繁出现的手机号码更新到cbss系统中,作为与所述宽带账号相对应的联系号码。本申请能够快速、准确地将联系号码回填到cbss系统中,从而确保在进行主动营销策略推送和套餐服务时提供精确的联系号码,解决了现有的cbss系统的联系号码纠正方法主要依赖于用户的二次办理和人工回访来更新联系号码,存在无法准确、高效地更新号码资源的问题。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种客户业务支持系统CBSS系统的联系号码纠正方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取宽带账号对应的超文本传输协议HTTP报文中的第一手机号码,具体包括:
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述获取上网IP对应的HTTP报文,具体包括:
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取融合套餐中所述宽带账号对应的第二手机号码,具体包括:
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述目标手机号码集中各目标手机号码的基站小区编码确定出属于同一空间的目标手机号码,具体包括:
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述属于同一空间的目标手机号码中每个目标手机号码的通话话单和/或上网日志,从所述属于同一空间的目标手机号码中挖掘出频繁出现的手机号码,具体包括:
7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将所述频繁出现的手机号码更新到CBSS系统中,作为与所述宽带账号相对应的联系号码之后,所述方法还包括:
8.一种客户业务支持系
9.一种客户业务支持系统CBSS系统的联系号码纠正装置,其特征在于,包括存储器和处理器,所述存储器中存储有计算机程序,所述处理器被设置为运行所述计算机程序以实现如权利要求1-7中任一项所述的CBSS系统的联系号码纠正方法。
10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的客户业务支持系统CBSS系统的联系号码纠正方法。
...【技术特征摘要】
1.一种客户业务支持系统cbss系统的联系号码纠正方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取宽带账号对应的超文本传输协议http报文中的第一手机号码,具体包括:
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述获取上网ip对应的http报文,具体包括:
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取融合套餐中所述宽带账号对应的第二手机号码,具体包括:
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述目标手机号码集中各目标手机号码的基站小区编码确定出属于同一空间的目标手机号码,具体包括:
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述属于同一空间的目标手机号码中每个目标手机号码的通话话单和/或上网日志,从所述属于同一空间的目标...
【专利技术属性】
技术研发人员:李东升,罗晓良,田旺旺,李霁,
申请(专利权)人:中国联合网络通信集团有限公司,
类型:发明
国别省市:
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