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基于数字员工的业务处理方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:44614184 阅读:3 留言:0更新日期:2025-03-14 13:06
本申请公开了基于数字员工的业务处理方法、装置、设备及存储介质,涉及数据处理技术领域,包括:针对目标处理业务、利用预设技术逻辑块设计数字员工执行的目标业务流程,并生成目标业务流程对应的可执行脚本后将可执行脚本发布至数字员工管理调度中心;通过数字员工管理调度中心基于可执行脚本对应的版本号从本地的各可执行脚本确定当前待处理的目标可执行脚本,并基于目标可执行脚本生成相应的任务调度指令和数字员工对应的待执行业务任务;基于任务调度指令调度并通过数字员工执行数字员工管理调度中心发送的待执行业务任务,并对待执行业务任务的执行结果进行记录和反馈。这样一来,提高业务流程自动化处理的效率和灵活性。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及数据处理,特别涉及基于数字员工的业务处理方法、装置、设备及存储介质


技术介绍

1、数字员工‌是一种利用机器人流程自动化、人工智能和其他技术来模拟人类工作行为的智能化系统。它们能够在特定领域辅助或替代人类完成相关任务,提升工作效率和生产力。‌现有普遍的数字员工系只能对文件的操作(创建、修改、删除文件)、数据的读取写入、数据抓取、数据库交互,和简单图像识别的功能,不具备整个业务流程处理的功能。因此,如何在业务处理过程中,通过使用数据员工来提高业务处理的效率是需要解决的。


技术实现思路

1、有鉴于此,本专利技术的目的在于提供基于数字员工的业务处理方法、装置、设备及存储介质,能够提高业务流程自动化处理的效率和灵活性。其具体方案如下:

2、第一方面,本申请公开了一种基于数字员工的业务处理方法,包括:

3、针对目标处理业务、利用预设技术逻辑块设计数字员工执行的目标业务流程,并生成所述目标业务流程对应的可执行脚本后将所述可执行脚本发布至数字员工管理调度中心;

4、通过所述数字员工管理调度中心基于所述可执行脚本对应的版本号从本地的各所述可执行脚本确定当前待处理的目标可执行脚本,并基于所述目标可执行脚本生成相应的任务调度指令和所述数字员工对应的待执行业务任务;

5、基于所述任务调度指令调度并通过数字员工执行所述数字员工管理调度中心发送的所述待执行业务任务,并对所述待执行业务任务的执行结果进行记录和反馈。

6、可选的,所述针对目标处理业务、利用预设技术逻辑块设计数字员工执行的目标业务流程,包括:

7、通过利用预设技术逻辑块创建所述数字员工执行的业务处理序列图,并基于目标处理业务的业务处理资料对所述业务处理序列图进行处理以得到目标业务流程。

8、可选的,所述通过利用预设技术逻辑块创建所述数字员工执行的业务处理序列图,包括:

9、在预设设计页面创建初始序列图,并通过所述预设设计页面中的工具栏、流程编辑区域、项目栏、组件栏、属性栏、大纲栏、输出栏依次对所述初始序列图的执行业务进行填充以创建所述数字员工执行的业务处理序列图。

10、可选的,所述基于目标处理业务的业务处理资料对所述业务处理序列图进行处理以得到目标业务流程,包括:

11、将目标处理业务的业务处理资料对应的专属业务操作流程增加到所述业务处理序列图中,并基于所述业务处理资料对应的数据属性对所述业务处理序列图对应的属性处理组件进行修改以得到目标业务流程。

12、可选的,所述通过所述数字员工管理调度中心基于所述可执行脚本对应的版本号从本地的各所述可执行脚本确定当前待处理的目标可执行脚本,并基于所述目标可执行脚本生成相应的任务调度指令和所述数字员工对应的待执行业务任务,包括:

13、通过所述数字员工管理调度中心基于所述可执行脚本对应的版本号从本地的各所述可执行脚本确定当前待处理的目标可执行脚本,并基于所述数字员工管理调度中心的预设数字员工共管理界面确定所述数字员工相应的员工值守状态;

14、基于所述数字员工管理调度中心的预设任务管理页面创建所述目标可执行脚本对应的待执行业务任务,并生成相应的任务调度指令。

15、可选的,所述基于所述任务调度指令调度并通过数字员工执行所述数字员工管理调度中心发送的所述待执行业务任务,包括:

16、基于所述任务调度指令获取所述执行业务任务对应的数字员工包和业务数据,并控制所述数字员工包中的数字员工执行所述执行业务任务以对所述业务数据进行处理。

17、可选的,所述对所述待执行业务任务的执行结果进行记录和反馈,包括:

18、对所述待执行业务任务的执行结果进行记录,并生成对应的数据图表;

19、将所述数据图表反馈至所述数字员工管理调度中心对应的预设可视化界面进行展示。

20、第二方面,本申请公开了一种基于数字员工的业务处理装置,包括:

21、数字员工开发工具,用于针对目标处理业务、利用预设技术逻辑块设计数字员工执行的目标业务流程,并生成所述目标业务流程对应的可执行脚本后将所述可执行脚本发布至数字员工管理调度中心;

22、数字员工管理调度中心,用于通过所述数字员工管理调度中心基于所述可执行脚本对应的版本号从本地的各所述可执行脚本确定当前待处理的目标可执行脚本,并基于所述目标可执行脚本生成相应的任务调度指令和所述数字员工对应的待执行业务任务;

23、数字员工执行引擎,用于基于所述任务调度指令调度并通过数字员工执行所述数字员工管理调度中心发送的所述待执行业务任务,并对所述待执行业务任务的执行结果进行记录和反馈。

24、第三方面,本申请公开了一种电子设备,包括:

25、存储器,用于保存计算机程序;

26、处理器,用于执行所述计算机程序以实现前述的基于数字员工的业务处理方法。

27、第四方面,本申请公开了一种计算机可读存储介质,用于保存计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现前述的基于数字员工的业务处理方法。

28、可见,本申请中,针对目标处理业务、利用预设技术逻辑块设计数字员工执行的目标业务流程,并生成所述目标业务流程对应的可执行脚本后将所述可执行脚本发布至数字员工管理调度中心;通过所述数字员工管理调度中心基于所述可执行脚本对应的版本号从本地的各所述可执行脚本确定当前待处理的目标可执行脚本,并基于所述目标可执行脚本生成相应的任务调度指令和所述数字员工对应的待执行业务任务;基于所述任务调度指令调度并通过数字员工执行所述数字员工管理调度中心发送的所述待执行业务任务,并对所述待执行业务任务的执行结果进行记录和反馈。这样一来,通过实现目标业务流程对应的业务流程和部署数字员工实现作业流程的自动化处理,对数字员工的业务执行状态的监控可以提高业务流程自动化处理的效率和灵活性。

本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种基于数字员工的业务处理方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的基于数字员工的业务处理方法,其特征在于,所述针对目标处理业务、利用预设技术逻辑块设计数字员工执行的目标业务流程,包括:

3.根据权利要求2所述的基于数字员工的业务处理方法,其特征在于,所述通过利用预设技术逻辑块创建所述数字员工执行的业务处理序列图,包括:

4.根据权利要求2所述的基于数字员工的业务处理方法,其特征在于,所述基于目标处理业务的业务处理资料对所述业务处理序列图进行处理以得到目标业务流程,包括:

5.根据权利要求1所述的基于数字员工的业务处理方法,其特征在于,所述通过所述数字员工管理调度中心基于所述可执行脚本对应的版本号从本地的各所述可执行脚本确定当前待处理的目标可执行脚本,并基于所述目标可执行脚本生成相应的任务调度指令和所述数字员工对应的待执行业务任务,包括:

6.根据权利要求1所述的基于数字员工的业务处理方法,其特征在于,所述基于所述任务调度指令调度并通过数字员工执行所述数字员工管理调度中心发送的所述待执行业务任务,包括:>

7.根据权利要求1所述的基于数字员工的业务处理方法,其特征在于,所述对所述待执行业务任务的执行结果进行记录和反馈,包括:

8.一种基于数字员工的业务处理系统,其特征在于,包括:

9.一种电子设备,其特征在于,包括:

10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,用于保存计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述的基于数字员工的业务处理方法。

...

【技术特征摘要】

1.一种基于数字员工的业务处理方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的基于数字员工的业务处理方法,其特征在于,所述针对目标处理业务、利用预设技术逻辑块设计数字员工执行的目标业务流程,包括:

3.根据权利要求2所述的基于数字员工的业务处理方法,其特征在于,所述通过利用预设技术逻辑块创建所述数字员工执行的业务处理序列图,包括:

4.根据权利要求2所述的基于数字员工的业务处理方法,其特征在于,所述基于目标处理业务的业务处理资料对所述业务处理序列图进行处理以得到目标业务流程,包括:

5.根据权利要求1所述的基于数字员工的业务处理方法,其特征在于,所述通过所述数字员工管理调度中心基于所述可执行脚本对应的版本号从本地的各所述可执行脚本确定当前待处理...

【专利技术属性】
技术研发人员:刘建新秦帅于忠剑刘长亮杨宇钢
申请(专利权)人:浪潮云信息技术股份公司
类型:发明
国别省市:

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