【技术实现步骤摘要】
本申请涉及信息处理，尤其涉及一种业务路径分析方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
1、在当前的数字化时代，大部分企业业务的线上化已成为一种趋势，特别是银行中对公业务的复杂性和多样性，其要求对用户的操作路径进行精准的分析和理解。然而，传统的埋点数据分析方法在处理复杂业务路径时存在显著的局限性，这些方法往往无法有效处理大量用户操作产生的数据，导致分析结果不够清晰，难以为产品优化和运营决策提供有力的支持。此外，这些方法通常依赖于预设的默认操作路径，缺乏灵活性和自适应性，无法根据实际的埋点数据自动生成和调整分析路径。
2、例如，当用户在进行线上对公业务操作时，会产生大量的点击、页面加载、api调用等埋点信息，而这些信息如果全部纳入分析，会导致业务路径过长，信息过多，不利于清晰展示和深入分析。同时，传统方法在衡量用户操作与理想业务路径的偏差时，往往需要预先设定一个标准的业务路径作为参照，这种方法忽视了实际业务操作的多样性和复杂性，无法准确反映用户的真实操作路径和行为模式。
技术实现思路
1、本申请的主要目的在于提供一种业务路径分析方法、装置、设备及存储介质，旨在解决忽视实际业务操作的多样性和复杂性，无法准确反映用户的真实操作路径和行为模式的技术问题。
2、为实现上述目的，本申请提出一种业务路径分析方法，所述的方法包括：
3、获取目标用户处理目标业务流程得到的若干个关键节点路径；
4、对各所述关键节点路径进行路径归并，得到若干组核心路径集；p>
5、基于各所述核心路径集，生成业务路径分析报告。
6、在一实施例中，所述获取目标用户处理目标业务流程得到的若干个关键节点路径之前，还包括：
7、获取若干个业务流程；
8、确定与各所述业务流程对应的业务关键节点；
9、基于所述业务关键节点，对各所述业务流程进行埋点，以通过埋点监测所述目标用户是否在处理目标业务流程，并记录所述目标用户触发的业务关键节点。
10、在一实施例中，所述获取目标用户处理目标业务流程得到的若干个关键节点路径，包括：
11、监测所述目标用户对应的目标业务流程；
12、基于所述目标业务流程对应的开始节点以及结束节点，确定所述目标业务流程的流程完成情况；
13、基于所述流程完成情况，对所述目标业务流程中所述目标用户触发的若干个业务关键节点进行路径串联，得到各所述关键节点路径。
14、在一实施例中，所述对各所述关键节点路径进行路径归并，得到若干组核心路径集，包括：
15、从各所述关键节点路径中选取若干个核心路径，并将各所述核心路径作为分组依据进行分组，得到若干组核心路径集；
16、基于各所述核心路径，对各除核心路径之外的关键节点路径进行路径归并，确定各所述除核心路径之外的关键节点路径对应的核心路径集。
17、在一实施例中，所述基于各所述核心路径，对各除核心路径之外的关键节点路径进行路径归并，确定各所述除核心路径之外的关键节点路径对应的核心路径集，包括：
18、将各所述核心路径与各所述除核心路径之外的关键节点路径进行路径倒序翻转，得到若干个核心倒序路径以及若干个关键节点倒序路径；
19、确定所述关键节点倒序路径与各所述核心倒序路径之间的最长公共子序列；
20、基于所述最长公共子序列，确定各所述除核心路径之外的关键节点路径对应的核心路径集。
21、在一实施例中，所述核心路径集包括已完成路径以及未完成路径；
22、所述基于各所述核心路径集，生成业务路径分析报告，包括：
23、对于任一所述核心路径集，采集所述已完成路径对应的第一用户数据以及所述未完成路径对应的第二用户数据；
24、基于所述第一用户数据以及所述第二用户数据，分析所述核心路径集的路径利用情况；
25、将各所述核心路径集对应的路径利用情况进行关联分析，生成业务路径分析报告。
26、在一实施例中，所述基于各所述核心路径集，生成业务路径分析报告之后，还包括：
27、获取业务优化方案；
28、基于所述业务优化方案，进行业务流程优化，并获取优化后预设时间内生成的优化反馈报告；
29、基于所述优化反馈报告，对所述业务优化方案进行调整。
30、此外，为实现上述目的，本申请还提出一种业务路径分析装置，所述业务路径分析装置包括：
31、获取模块，用于获取目标用户处理目标业务流程得到的若干个关键节点路径；
32、归并模块，用于对各所述关键节点路径进行路径归并，得到若干组核心路径集；
33、分析模块，用于基于各所述核心路径集，生成业务路径分析报告。
34、此外，为实现上述目的，本申请还提出一种业务路径分析设备，所述设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序配置为实现如上文所述的业务路径分析方法的步骤。
35、此外，为实现上述目的，本申请还提出一种存储介质，所述存储介质为计算机可读存储介质，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上文所述的业务路径分析方法的步骤。
36、此外，为实现上述目的，本申请还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上文所述的业务路径分析方法的步骤。
37、本申请提供了一种业务路径分析方法、装置、设备及存储介质，所述业务路径分析方法通过获取目标用户处理目标业务流程得到的若干个关键节点路径，进而对各所述关键节点路径进行路径归并，得到若干组核心路径集，从而基于各所述核心路径集，生成业务路径分析报告，进而有效处理大量用户操作产生的数据，从而提高路径分析的灵活性和自适应性，并准确反映用户的真实操作路径和行为模式，进而有效提高路径分析效率以及准确率，同时通过业务路径分析报告为路径优化和运营决策提供有力的支持。
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1.一种业务路径分析方法，其特征在于，包括：
2.如权利要求1所述的业务路径分析方法，其特征在于，所述获取目标用户处理目标业务流程得到的若干个关键节点路径之前，还包括：
3.如权利要求1所述的业务路径分析方法，其特征在于，所述获取目标用户处理目标业务流程得到的若干个关键节点路径，包括：
4.如权利要求1所述的业务路径分析方法，其特征在于，所述对各所述关键节点路径进行路径归并，得到若干组核心路径集，包括：
5.如权利要求4所述的业务路径分析方法，其特征在于，所述基于各所述核心路径，对各除核心路径之外的关键节点路径进行路径归并，确定各所述除核心路径之外的关键节点路径对应的核心路径集，包括：
6.如权利要求1所述的业务路径分析方法，其特征在于，所述核心路径集包括已完成路径以及未完成路径；
7.如权利要求1所述的业务路径分析方法，其特征在于，所述基于各所述核心路径集，生成业务路径分析报告之后，还包括：
8.一种业务路径分析装置，其特征在于，包括：
9.一种业务路径分析设备，其特征在于，所述业务
10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质为计算机可读存储介质，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的业务路径分析方法的步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种业务路径分析方法，其特征在于，包括：
2.如权利要求1所述的业务路径分析方法，其特征在于，所述获取目标用户处理目标业务流程得到的若干个关键节点路径之前，还包括：
3.如权利要求1所述的业务路径分析方法，其特征在于，所述获取目标用户处理目标业务流程得到的若干个关键节点路径，包括：
4.如权利要求1所述的业务路径分析方法，其特征在于，所述对各所述关键节点路径进行路径归并，得到若干组核心路径集，包括：
5.如权利要求4所述的业务路径分析方法，其特征在于，所述基于各所述核心路径，对各除核心路径之外的关键节点路径进行路径归并，确定各所述除核心路径之外的关键节点路径对应的核心路径集，包括：
6.如权利要求1所述的业务...
【专利技术属性】
技术研发人员：税正威，吉嘉，
申请(专利权)人：招商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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