【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及实物兑换券管理，具体为基于前端应用的全方位兑换券管理系统及方法。
技术介绍
1、实物兑换券起源于20世纪60年代，当时美国零售商为了促销而发行了这种优惠券，消费者可以用这些优惠券在指定的商店购买商品时获得折扣或免费赠品，随着时间的推移，实物兑换券逐渐成为一种流行的营销手段，被许多商家采用以吸引顾客并促进销售，随着科技的发展，越来越多的商家开始采用电子兑换券的形式，如手机app上的二维码或条形码等，这些电子兑换券更加便捷且不易遗失。
2、目前实物兑换券管理面临一些瓶颈，例如：1.库存控制问题：当商家发放大量兑换券时，可能会出现库存不足的情况，这可能导致客户无法使用兑换券兑换商品或服务，从而影响客户的满意度；2.促销策略问题：如果商家没有制定有效的促销策略，可能会导致兑换券的发放过于频繁或不平衡，导致客户对兑换券失去兴趣和信任；3.数据分析问题：由于兑换券的使用情况难以追踪和分析，商家可能无法准确了解哪些兑换券最受欢迎、哪些兑换券效果不佳等信息，从而导致营销策略的调整困难；4.欺诈行为问题：有些不法分子会利用兑换券进行欺诈活动，如虚假交易等，这对商家的声誉和经济利益都造成了损失。
技术实现思路
1、本专利技术的目的在于提供基于前端应用的全方位兑换券管理系统及方法，以解决上述
技术介绍
中提出的问题。
2、为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：基于前端应用的全方位兑换券管理系统，包括前端应用模块、生命周期模块、实物兑换券管理模块和基础系统模块，p>
3、所述前端应用模块模块包括场景单元、活动单元和效果分析单元，场景单元包括线上和线下，线上和线下均包括app和小程序，活动单元包括注册送券、消费送券、做任务送券、办卡送券、充值送券和异业合作；
4、所述生命周期模块包括申请费用单元、创建优惠券单元、发放/领取单元、核销单元、核算单元和效果分析单元；
5、所述实物兑换券管理模块包括openapi单元，openapi单元包括发券接口、作废券接口、券列表接口、券详情接口、锁券接口、核销券接口、释放券接口和归还券接口；
6、所述基础系统模块包括资源系统单元、订单系统单元、商品系统单元、oa系统单元、crm系统单元、营销系统单元和风控系统单元。
7、优选的，所述场景：指此兑换券架构可以支撑的具体场景，线上：指用户可以通过app或小程序领取或使用兑换券，线下：指用户通过线下门店零售系统使用兑换券或通过扫描下线二维码领取兑换券。
8、优选的，所述活动：指此兑换券架构可以支撑的具体活动，注册送券：指用户首次注册系统时赠送兑换券，消费送券：用户消费满一定额度时系统自动赠送其它品类兑换券，做任务送券：每天签到、转发活动、参与评价、集赞、抽奖任务时赠送兑换券，办卡送券：线下办储值卡赠送兑换券，充值送券：线下充值储值卡送兑换券，异业合作：跨界联合营销。
9、优选的，所述申请费用：兑换券抵扣的钱也有成本，需要有部门进行承担，需要提前向公司财务及相关部分进行申请预算，营销费用申请流程一般通过资源系统提交预算申请，相关领导在oa系统审核，审核通过后活动预算生效，供创建兑换券时使用【不同公司预算申请入口可能不同】，创建优惠券：预算申请下来后，在创建优惠券单元创建优惠券，创建优惠券时关联已申请下来的活动预算，之后走提交审核，相关领导申请通过后优惠券生效，发放/领取：在优惠券活动有效时间段内，根据实际情况有运营、客服主动发给用户或有用户通过某活动页进行领取，发放的优惠券张不能超过设置的总张数，发放的优惠券总金额不能超过申请的总预算金额，核销：用户领取优惠券后，在收银结算时自动抵扣优惠券，核算：用户核销后，扣减实际部门预算，卖给外部公司的优惠券，核销后采购的公司需要与本公司进行结算，效果分析：复盘本次创建的优惠券活动是否达到预期效果。
10、优选的，所述openapi：为了支撑公司所有优惠券业务而对外提供的接口，发券接口：为前台业务系统提供发券的功能，作废券接口：为前台业务系统提供作废券的功能，券列表接口：为前台业务系统提供查询券列表的功能，券详情接口：为前台业务系统提供根据券码查询券详情的功能，锁券接口：为前台业务系统提供锁定兑换券的功能，核销券接口：为前台业务系统提供查询核销券的功能，释放券接口：为前台业务系统提供释放兑换券的功能，归还券接口：为前台业务系统提供归还兑换券的功能。
11、优选的，所述实物兑换券管理模块还包括实物兑换券信息模板单元，实物兑换券信息模板单元包括基本信息、状态、发放规则和适用范围，基本信息包括编码、库存、名称和活动时间，状态包括待提交、已结束、待审核和已停用以及待开始、活动中和已驳回，发放规则包括发放渠道、领取限制和发放方式，发放渠道包括不限、线上和线下，领取限制包括无限制、每人限领x张和每天限领x张以及每周限领x张、每月限领x张和每年限领x张，发放方式包括不限、主动领取和主动发送，适用范围包括适用产品、全部产品、分类和单品以及适用门店、全部门店和指定门店。
12、优选的，所述资源系统：为兑换券提供营销费用的管理，创建兑换券时需提供已审批通过的营销费金额，创建兑换券后锁定营销费，客户核销兑换券后扣减营销费，订单系统：订单创建完成后锁定兑换券，订单支付完成后扣减兑换券，商品系统：创建兑换券时设置的适用范围，需要调用商品系统获取商品的分类、产品信息，oa系统：公司的所有审批都在oa上进行，兑换券系统需要与oa系统进行对接，将需要领导审批的兑换券模板提交至oa系统，领导在oa上审批通过后再回传至兑换券系统，crm系统：支持在crm系统中查看用户的所有兑换券、支持给指定的用户发送兑换券，营销系统：支持营销系统调用兑换券模板创建活动，风控系统：为防止机器人批量领券、核销券，在发券、核销券时都会先调用分控系统进行校验，只有分控系统通过的用户才允许领券、核销券。
13、优选的，所述前端应用模块和生命周期模块中的效果分析单元均包括拉新、提高转化率、促活和提高客单价。
14、基于前端应用的全方位兑换券管理方法，包括以下步骤：
15、a、通过前端应用模块对场景单元、活动单元和效果分析单元进行操作；
16、b、通过生命周期模块对申请费用单元、创建优惠券单元、发放/领取单元、核销单元、核算单元和效果分析单元进行操作；
17、c、通过实物兑换券管理模块对openapi单元和实物兑换券信息模板单元进行操作；
18、d、通过基础系统模块对资源系统单元、订单系统单元、商品系统单元、oa系统单元、crm系统单元、营销系统单元和风控系统单元进行操作。
19、与现有技术相比，本专利技术的有益效果如下：
20、本专利技术可以支撑公司运营人员、管理者对所创建的兑换券进行复盘、分析兑换券是否达到预期效果及最优的roi，拉新：分析通过兑换券活动为公司新增加了多少客户，促活：分析通过兑换券活动唤醒了多少沉睡的客户，提高转化率：分析通过兑换券新增了多本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.基于前端应用的全方位兑换券管理系统，包括前端应用模块、生命周期模块、实物兑换券管理模块和基础系统模块，其特征在于：
2.根据权利要求1所述的基于前端应用的全方位兑换券管理系统，其特征在于：所述场景：指此兑换券架构可以支撑的具体场景，线上：指用户可以通过app或小程序领取或使用兑换券，线下：指用户通过线下门店零售系统使用兑换券或通过扫描下线二维码领取兑换券。
3.根据权利要求1所述的基于前端应用的全方位兑换券管理系统，其特征在于：所述活动：指此兑换券架构可以支撑的具体活动，注册送券：指用户首次注册系统时赠送兑换券，消费送券：用户消费满一定额度时系统自动赠送其它品类兑换券，做任务送券：每天签到、转发活动、参与评价、集赞、抽奖任务时赠送兑换券，办卡送券：线下办储值卡赠送兑换券，充值送券：线下充值储值卡送兑换券，异业合作：跨界联合营销。
4.根据权利要求1所述的基于前端应用的全方位兑换券管理系统，其特征在于：所述申请费用：兑换券抵扣的钱也有成本，需要有部门进行承担，需要提前向公司财务及相关部分进行申请预算，营销费用申请流程一般通过资源系统提交预算申
5.根据权利要求1所述的基于前端应用的全方位兑换券管理系统，其特征在于：所述OpenAPI：为了支撑公司所有优惠券业务而对外提供的接口，发券接口：为前台业务系统提供发券的功能，作废券接口：为前台业务系统提供作废券的功能，券列表接口：为前台业务系统提供查询券列表的功能，券详情接口：为前台业务系统提供根据券码查询券详情的功能，锁券接口：为前台业务系统提供锁定兑换券的功能，核销券接口：为前台业务系统提供查询核销券的功能，释放券接口：为前台业务系统提供释放兑换券的功能，归还券接口：为前台业务系统提供归还兑换券的功能。
6.根据权利要求1所述的基于前端应用的全方位兑换券管理系统，其特征在于：所述实物兑换券管理模块还包括实物兑换券信息模板单元，实物兑换券信息模板单元包括基本信息、状态、发放规则和适用范围，基本信息包括编码、库存、名称和活动时间，状态包括待提交、已结束、待审核和已停用以及待开始、活动中和已驳回，发放规则包括发放渠道、领取限制和发放方式，发放渠道包括不限、线上和线下，领取限制包括无限制、每人限领X张和每天限领X张以及每周限领X张、每月限领X张和每年限领X张，发放方式包括不限、主动领取和主动发送，适用范围包括适用产品、全部产品、分类和单品以及适用门店、全部门店和指定门店。
7.根据权利要求1所述的基于前端应用的全方位兑换券管理系统，其特征在于：所述资源系统：为兑换券提供营销费用的管理，创建兑换券时需提供已审批通过的营销费金额，创建兑换券后锁定营销费，客户核销兑换券后扣减营销费，订单系统：订单创建完成后锁定兑换券，订单支付完成后扣减兑换券，商品系统：创建兑换券时设置的适用范围，需要调用商品系统获取商品的分类、产品信息，OA系统：公司的所有审批都在OA上进行，兑换券系统需要与OA系统进行对接，将需要领导审批的兑换券模板提交至OA系统，领导在OA上审批通过后再回传至兑换券系统，CRM系统：支持在CRM系统中查看用户的所有兑换券、支持给指定的用户发送兑换券，营销系统：支持营销系统调用兑换券模板创建活动，风控系统：为防止机器人批量领券、核销券，在发券、核销券时都会先调用分控系统进行校验，只有分控系统通过的用户才允许领券、核销券。
8.根据权利要求1所述的基于前端应用的全方位兑换券管理系统，其特征在于：所述前端应用模块和生命周期模块中的效果分析单元均包括拉新、提高转化率、促活和提高客单价。
9.基于前端应用的全方位兑换券管理方法，其特征在于：包括以下步骤：
...【技术特征摘要】
1.基于前端应用的全方位兑换券管理系统，包括前端应用模块、生命周期模块、实物兑换券管理模块和基础系统模块，其特征在于：
2.根据权利要求1所述的基于前端应用的全方位兑换券管理系统，其特征在于：所述场景：指此兑换券架构可以支撑的具体场景，线上：指用户可以通过app或小程序领取或使用兑换券，线下：指用户通过线下门店零售系统使用兑换券或通过扫描下线二维码领取兑换券。
3.根据权利要求1所述的基于前端应用的全方位兑换券管理系统，其特征在于：所述活动：指此兑换券架构可以支撑的具体活动，注册送券：指用户首次注册系统时赠送兑换券，消费送券：用户消费满一定额度时系统自动赠送其它品类兑换券，做任务送券：每天签到、转发活动、参与评价、集赞、抽奖任务时赠送兑换券，办卡送券：线下办储值卡赠送兑换券，充值送券：线下充值储值卡送兑换券，异业合作：跨界联合营销。
4.根据权利要求1所述的基于前端应用的全方位兑换券管理系统，其特征在于：所述申请费用：兑换券抵扣的钱也有成本，需要有部门进行承担，需要提前向公司财务及相关部分进行申请预算，营销费用申请流程一般通过资源系统提交预算申请，相关领导在oa系统审核，审核通过后活动预算生效，供创建兑换券时使用【不同公司预算申请入口可能不同】，创建优惠券：预算申请下来后，在创建优惠券单元创建优惠券，创建优惠券时关联已申请下来的活动预算，之后走提交审核，相关领导申请通过后优惠券生效，发放/领取：在优惠券活动有效时间段内，根据实际情况有运营、客服主动发给用户或有用户通过某活动页进行领取，发放的优惠券张不能超过设置的总张数，发放的优惠券总金额不能超过申请的总预算金额，核销：用户领取优惠券后，在收银结算时自动抵扣优惠券，核算：用户核销后，扣减实际部门预算，卖给外部公司的优惠券，核销后采购的公司需要与本公司进行结算，效果分析：复盘本次创建的优惠券活动是否达到预期效果。
5.根据权利要求1所述的基于前端应用的全方位兑换券管理系统，其特征在于：所述openapi：为了支撑公司所有优惠券业务而对外提供的接口，发券接口：为前台业务系统提供发券的功能，作废券接口：为前台业务系统提供作废券的功能，券列表接口：为前台业务系统...
【专利技术属性】
技术研发人员：胡海军，张刚，
申请(专利权)人：上海明奇网络科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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