【技术实现步骤摘要】
本申请涉及信息服务，特别是涉及一种问题反馈信息处理方法、装置、设备、存储介质和产品。
技术介绍
1、随着互联网技术的快速发展，诞生了无数面向移动端应用的项目，问题反馈系统是这类项目中的重要部分。
2、目前，通过问题反馈系统收集移动端反馈的产品使用过程中发现的问题，以进一步完善产品。
3、但是，传统技术中，问题反馈系统多数都按照预设的逻辑去进行问题分析。而视频类产品的问题反馈具有数据上报量大、每秒查询率高的特点，当前的问题反馈系统对于视频类产品的问题反馈存在处理不及时的问题。
技术实现思路
1、基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高问题反馈信息处理及时性的问题反馈信息处理方法、装置、设备、存储介质和产品。
2、第一方面，本申请提供了一种问题反馈信息处理方法，包括：
3、确定当前时刻下的至少一个待处理问题；其中，待处理问题用于描述视频播放过程中的问题；
4、根据至少一个待处理问题的问题数量，以及，各待处理问题的问题详情，确定各待处理问题对应的目标分析方式；
5、针对任一待处理问题，基于待处理问题对应的目标分析方式，对待处理问题进行分析，得到待处理问题的问题分析结果。
6、在其中一个实施例中，根据至少一个待处理问题的问题数量，以及，各待处理问题的问题详情，确定各待处理问题对应的目标分析方式，包括：
7、根据各待处理问题的问题详情，识别相应待处理问题所属的问题类型；其中，待处理问题为第
8、根据至少一个待处理问题的问题数量，以及，第一问题的问题数量，确定各待处理问题对应的目标分析方式。
9、在其中一个实施例中，根据至少一个待处理问题的问题数量，以及，第一问题的问题数量，确定各待处理问题对应的目标分析方式，包括：
10、在至少一个待处理问题的问题数量超出第一数量阈值，且第一问题的问题数量超出第二数量阈值的情况下，将第一分析方式作为各待处理问题对应的目标分析方式；
11、在至少一个待处理问题的问题数量未超出第一数量阈值，或者，第一问题的问题数量未超出第二数量阈值的情况下，将第二分析方式作为各待处理问题对应的目标分析方式；
12、其中，第一分析方式为综合分析方式；第二分析方式为单个分析方式。
13、在其中一个实施例中，根据各待处理问题的问题详情，识别相应待处理问题所属的问题类型，包括：
14、针对任一待处理问题，在待处理问题的问题详情中记载的问题种类超出预设种类阈值的情况下，确定待处理问题属于第一问题类型；
15、在待处理问题的问题详情中记载的问题种类未超出预设种类阈值的情况下，确定待处理问题属于第二问题类型。
16、在其中一个实施例中，确定当前时刻下的至少一个待处理问题，包括：
17、获取至少一个移动终端在当前时刻下反馈的至少一个问题反馈信息；
18、针对任一问题反馈信息，在问题反馈信息存在于本地缓存记录中的情况下，确定问题反馈信息为重复反馈信息，并不再对问题反馈信息进行处理。
19、在其中一个实施例中，问题反馈信息包括问题描述信息和相应移动终端的性能参数，性能参数包括函数数据包；相应的，方法还包括：
20、在问题反馈信息未存在于本地缓存记录中的情况下，对函数数据包进行初步解析，得到初始解析结果；
21、对初始解析结果进行大数据计算，得到目标解析结果，并将目标解析结果、问题描述信息和性能参数中的其他参数，作为问题反馈信息对应的待处理问题；
22、其中，其他参数为性能参数中，除函数数据包以外的性能参数。
23、第二方面，本申请还提供了一种问题反馈信息处理装置，包括：
24、问题确定模块，用于确定当前时刻下的至少一个待处理问题；其中，待处理问题用于描述视频播放过程中的问题；
25、分析方式确定模块，用于根据至少一个待处理问题的问题数量，以及，各待处理问题的问题详情，确定各待处理问题对应的目标分析方式；
26、分析结果确定模块，用于针对任一待处理问题，基于待处理问题对应的目标分析方式，对待处理问题进行分析，得到待处理问题的问题分析结果。
27、第三方面，本申请还提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，该存储器存储有计算机程序，该处理器执行该计算机程序时实现以下步骤：
28、确定当前时刻下的至少一个待处理问题；其中，待处理问题用于描述视频播放过程中的问题；
29、根据至少一个待处理问题的问题数量，以及，各待处理问题的问题详情，确定各待处理问题对应的目标分析方式；
30、针对任一待处理问题，基于待处理问题对应的目标分析方式，对待处理问题进行分析，得到待处理问题的问题分析结果。
31、第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
32、确定当前时刻下的至少一个待处理问题；其中，待处理问题用于描述视频播放过程中的问题；
33、根据至少一个待处理问题的问题数量，以及，各待处理问题的问题详情，确定各待处理问题对应的目标分析方式；
34、针对任一待处理问题，基于待处理问题对应的目标分析方式，对待处理问题进行分析，得到待处理问题的问题分析结果。
35、第五方面，本申请还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
36、确定当前时刻下的至少一个待处理问题；其中，待处理问题用于描述视频播放过程中的问题；
37、根据至少一个待处理问题的问题数量，以及，各待处理问题的问题详情，确定各待处理问题对应的目标分析方式；
38、针对任一待处理问题，基于待处理问题对应的目标分析方式，对待处理问题进行分析，得到待处理问题的问题分析结果。
39、上述问题反馈信息处理方法、装置、设备、存储介质和产品，针对当前时刻下接收到的至少一个待处理问题，根据至少一个待处理问题的问题数量，以及，各待处理问题的问题详情，确定各待处理问题对应的目标分析方式，并基于各待处理问题对应的目标分析方式，对相应待处理问题进行分析，得到待处理问题的问题分析结果，以对待处理问题进行处理。也就是说，针对不同待处理问题，以及当前时刻下接收的待处理问题的数量，对各待处理问题的分析方式进行区分，使得目标分析方式与相应待处理问题更加匹配，从而提高待处理问题的问题分析及时性，同时，还能够提高问题分析的效率与准确率。
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1.一种问题反馈信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述至少一个待处理问题的问题数量，以及，各所述待处理问题的问题详情，确定各所述待处理问题对应的目标分析方式，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述至少一个待处理问题的问题数量，以及，所述第一问题的问题数量，确定各所述待处理问题对应的目标分析方式，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据各所述待处理问题的问题详情，识别相应待处理问题所属的问题类型，包括：
5.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，所述确定当前时刻下的至少一个待处理问题，包括：
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述问题反馈信息包括问题描述信息和相应移动终端的性能参数，所述性能参数包括函数数据包；相应的，所述方法还包括：
7.一种问题反馈信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：
8.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器
9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-6中任一项所述的方法的步骤。
10.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-6中任一项所述的方法的步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种问题反馈信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述至少一个待处理问题的问题数量，以及，各所述待处理问题的问题详情，确定各所述待处理问题对应的目标分析方式，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述至少一个待处理问题的问题数量，以及，所述第一问题的问题数量，确定各所述待处理问题对应的目标分析方式，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据各所述待处理问题的问题详情，识别相应待处理问题所属的问题类型，包括：
5.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，所述确定当前时刻下的至少一个待处理问题，包括：
6.根...
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