【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及分布式数据，具体涉及一种客户信息管理方法、装置及存储介质。
技术介绍
1、在实际的物流场景中，参与物流流程的用户非常多样性，用户经常存在跨地区的寄件收件行为，这样会导致寄件收件行为比较分散不易管理，且用户在不同区域多次使用优惠造成损失的问题。
技术实现思路
1、本专利技术提供一种客户信息管理方法、装置及存储介质、旨在解决现有技术中用户在不同地区利用地区优惠收寄件导致物流商产生损失问题。
2、一方面，本专利技术提供一种客户信息管理方法，所述方法包括：
3、获取寄件客户的客户信息；
4、根据所述客户信息判断所述寄件客户是否存在流窜风险，所述流窜风险指的是在多个不同地区进行寄件的寄件客户属于同一个真实客户的风险；
5、判断所述寄件客户是否触发寄件账号重复建档请求；
6、根据所述寄件账号重复建档请求的触发状态，和客户流窜风险判断情况综合判断是否对所述寄件客户的客户信息建档。
7、在一些可能的实施例中，所述根据所述客户信息判断所述寄件客户是否存在流窜风险，包括：
8、查询是否存在与所述客户信息匹配的历史客户流窜审批请求；
9、若存在所述历史客户流窜审批请求，判断所述历史客户流窜审批请求是否全部通过；
10、若所述历史客户流窜审批请求全部通过，则确定所述寄件客户不存在流窜风险；
11、若所述历史客户流窜审批请求未全部通过，则重新对所述寄件客户进行流窜风险校验，以
12、在一些可能的实施例中，所述若所述历史客户流窜审批请求未全部通过，则重新对所述寄件客户进行流窜风险校验，以判断所述寄件客户是否存在流窜风险，包括：
13、调用预设流窜风险等级校验模型；
14、利用所述流窜风险等级校验模型，确定所述寄件客户的流窜风险等级；
15、根据所述寄件客户的流窜风险等级，判断所述寄件客户是否存在流窜风险。
16、在一些可能的实施例中，所述根据所述寄件账号重复建档请求的触发状态，和客户流窜风险判断情况综合判断是否对所述寄件客户的客户信息建档，包括：
17、若触发了寄件账号重复建档请求，且所述寄件客户不存在流窜风险，则获取寄件账号重复建档请求，并判断所述寄件账号重复建档请求是否通过；
18、若所述寄件账号重复建档请求通过，则根据所述重复建档请求对所述客户信息建档。
19、在一些可能的实施例中，
20、所述根据所述寄件账号重复建档请求的触发状态，和客户流窜风险判断情况综合判断是否对所述寄件客户的客户信息建档，包括：
21、若所述寄件客户存在流窜风险，则获取所述寄件客户的目标流窜风险等级；
22、判断所述目标流窜风险等级是否在预设流窜风险等级范围内；
23、若所述目标流窜风险等级在预设流窜风险等级范围内，且未触发所述寄件账号重复建档请求，则获取所述寄件客户的多个寄件月结账号，并根据所述多个寄件月结账号生成新的客户流窜审批请求；
24、获取新的客户流窜审批请求的审批结果，并根据审批结果判断是否对所述寄件客户的客户信息建档。
25、在一些可能的实施例中，
26、所述若所述目标流窜风险等级在预设流窜风险等级范围内，则获取所述寄件客户的多个寄件月结账号，并根据所述多个寄件月结账号生成新的客户流窜审批请求，包括：
27、若所述目标流窜风险等级在预设流窜风险等级范围内，则获取所述寄件客户的多个寄件月结账号；
28、获取所述多个寄件月结账号各自对应的审批账号，得到多个审批账号；
29、判断所述多个审批账号是否相同；
30、若所述多个审批账号不同，则针对不同的审批账号分别生成不同的客户流窜审批请求。
31、在一些可能的实施例中，
32、所述根据所述寄件账号重复建档请求的触发状态，和客户流窜风险判断情况综合判断是否对所述寄件客户的客户信息建档，还包括：
33、若所述目标流窜风险等级在预设流窜风险等级范围内，且触发所述寄件账号重复建档请求，则判断是否接收到重复建档请求；
34、若接收到重复建档请求，则自动生成与所述寄件客户对应的客户流窜审批请求；
35、若所述重复建档请求审批通过，且所述客户流窜审批请求审批通过，则根据所述重复建档请求对所述寄件客户进行建档。
36、在一些可能的实施例中，所述根据所述寄件账号重复建档请求的触发状态，和客户流窜风险判断情况综合判断是否对所述寄件客户的客户信息建档，还包括：
37、若所述目标模板流窜风险等级不在预设流窜风险等级范围内，则不对所述寄件客户的客户信息建档。
38、另一方面，本专利技术提供一种客户信息管理方法装置，所述客户信息管理方法装置包括：
39、信息获取模块，用于获取寄件客户的客户信息；
40、流窜风险判断模块，用于根据所述客户信息判断所述寄件客户是否存在流窜风险，所述流窜风险指的是在多个不同地区进行寄件的寄件客户属于同一个真实客户的风险；
41、重复建档判断模块，用于判断所述寄件客户是否触发寄件账号重复建档请求；
42、建档判断模块，用于根据所述寄件账号重复建档请求的触发状态，和客户流窜风险判断情况综合判断是否对所述寄件客户的客户信息建档。
43、另一方面，本专利技术还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器进行加载，以执行如上任一项所述的客户信息管理方法中的步骤。
44、本专利技术提供一种客户信息管理方法、装置及存储介质，所述方法包括：获取寄件客户的客户信息；根据客户信息判断寄件客户是否存在流窜风险，流窜风险指的是在多个不同地区进行寄件的寄件客户属于同一个真实客户的风险；判断寄件客户是否触发寄件账号重复建档请求；根据寄件账号重复建档请求的触发状态，和客户流窜风险判断情况综合判断是否对所述寄件客户的客户信息建档。本专利技术通过判断寄件账号重复建档请求的触发状态和客户流窜风险判断情况总和判断寄件客户是否可以重复建档，避免寄件客户流窜后建档，避免收寄件行为分散存在风险，以及在不同地区利用优惠寄件导致利润降低的问题。
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1.一种客户信息管理方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的客户信息管理方法，其特征在于，所述根据所述客户信息判断所述寄件客户是否存在流窜风险，包括：
3.根据权利要求2所述的客户信息管理方法，其特征在于，所述若所述历史客户流窜审批请求未全部通过，则重新对所述寄件客户进行流窜风险校验，以判断所述寄件客户是否存在流窜风险，包括：
4.根据权利要求3所述的客户信息管理方法，其特征在于，所述根据所述寄件账号重复建档请求的触发状态，和客户流窜风险判断情况综合判断是否对所述寄件客户的客户信息建档，包括：
5.根据权利要求3所述的客户信息管理方法，其特征在于，所述根据所述寄件账号重复建档请求的触发状态，和客户流窜风险判断情况综合判断是否对所述寄件客户的客户信息建档，包括：
6.根据权利要求5所述的客户信息管理方法，其特征在于，所述若所述目标流窜风险等级在预设流窜风险等级范围内，则获取所述寄件客户的多个寄件月结账号，并根据所述多个寄件月结账号生成新的客户流窜审批请求，包括：
7.根据权利要求5所述的客户信
8.根据权利要求5所述的客户信息管理方法，其特征在于，所述根据所述寄件账号重复建档请求的触发状态，和客户流窜风险判断情况综合判断是否对所述寄件客户的客户信息建档，还包括：
9.一种客户信息管理方法装置，其特征在于，所述装置包括：
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器进行加载，以执行权利要求1至8任一项所述的客户信息管理方法中的步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种客户信息管理方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的客户信息管理方法，其特征在于，所述根据所述客户信息判断所述寄件客户是否存在流窜风险，包括：
3.根据权利要求2所述的客户信息管理方法，其特征在于，所述若所述历史客户流窜审批请求未全部通过，则重新对所述寄件客户进行流窜风险校验，以判断所述寄件客户是否存在流窜风险，包括：
4.根据权利要求3所述的客户信息管理方法，其特征在于，所述根据所述寄件账号重复建档请求的触发状态，和客户流窜风险判断情况综合判断是否对所述寄件客户的客户信息建档，包括：
5.根据权利要求3所述的客户信息管理方法，其特征在于，所述根据所述寄件账号重复建档请求的触发状态，和客户流窜风险判断情况综合判断是否对所述寄件客户的客户信息建档，包括：
6.根据权利要求5所述的客户信...
【专利技术属性】
技术研发人员：蔡东平，毛丽君，王渝，张昱欣，陈凯浩，郭祥康，
申请(专利权)人：顺丰科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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